IC卡剩余话费不想用转不出退不了 消费者质疑中国电信强制消费
经营者不支持退款,只提供更换201卡这一种方案,涉嫌构成变相强制消费,消费者有权拒绝。北京理道律师事务所主任律师王久成对记者表示,经营者因消费者持有的IC电话卡时间久远无法核实具体金额的说法与消费者通过公话亭电话机插卡可显示余额的事实相违背,经营者可能存在故意隐瞒事实真相,涉嫌虚假告知消费者。经营者未尊重...
话费套餐只能升不能降!人民日报:等而下之的套路
电信服务,优价优质,缺一不可。套餐升得方便,更要看得明白、降得容易。基础电信企业必须规范营销行为,约束代理机构。监管部门也要加大执法监管力度,公布典型案例,揭露常见套路,既警醒经营者,也提醒消费者。找准消费痛点、堵点,出实招、求实效,做到话费套餐资费清晰、透明,更换便捷、自由。这样的电信服务,才算是真正的...
运营商携号转网难调查:不知情合约、名额和低消限制、话费退还难
退费难背后是原运营商利益受损,想把话费资金留在自己池子里。有消费者对记者反映,当地移动营业厅告知,携号转出后,原卡话费余额只能转到其它移动卡上,比如亲友的,无法直接退还。律师李源表示,用户话费是储值消费,属预付费,运营商仅有代为管理的权利,无权自行处分。“用户在办理携号转网时账户余额应当按照和退网用...
从《玫瑰的故事》看八大类消费支出如何记账
公交费属于交通通信消费支出,包括用于交通(交通工具、交通费)和通信工具(电话机、手机、电话手表)及相关的各种服务费、维修费(话费、网费、邮费)等消费支出。06教育文化娱乐黄亦玫女儿小学毕业啦提出了想要电钢琴的诉求06记账小贴士黄亦玫为女儿买钢琴花费的15000元,属于消费教育文化娱乐类消费支出,包括各类...
千元话费充错号码对方不还怎么办?律师:可通过三种方式解决
消费者投诉1月21日上午,在家带孩子的张女士通过微信的手机充值小程序,进行了两笔话费充值,每次500元,共计1000元。“因为老在微信上冲,就没看就充了。”充值半小时后,因为没有收到充值成功的短信提示,张女士便意识到不对——再次查看后,她发现这1000元充值到了一个电信手机号上,而她本人的号码则是移动号码...
如何查看手机话费
**一、通过运营商官方APP查询**现在,各大手机运营商都推出了自己的官方APP,用户可以通过这些APP方便地查询手机话费(www.e993.com)2024年10月21日。首先,用户需要在手机应用商店中搜索并下载相应的运营商APP,并按照提示完成注册和登录。在APP的主界面上,通常会有“话费查询”或“账户余额”等选项,点击进入后,即可查看当前的手机话费余额以及详细的...
1000元无门槛券、100万份优惠券!深圳新一轮消费券来了!
??联通话费满50减25元????最高立减100元消费券????10万张机票优惠券??超多福利和消费券可以领!赶紧一起来看看啦!01粤工惠超44万礼品深圳工会超13万福利免费抽2024粤工惠44万礼品免费抽划重点:这类券不需要抢,只要参与抽奖就有机会中奖!除了有满10元减9.99元券、满60元减30元券外,还...
话费套餐,升得“明白”更要换得“容易”
“只有升级话费套餐选项,找不到降级选项”“要降级套餐,需要解绑很多服务才行”“升级话费套餐可以在手机上一键办理,可要降级就得去营业厅现场办理”……近来,有读者来信反映,手机话费套餐升级操作简便快捷,但套餐降级却复杂麻烦。不少读者表示,“套餐升级容易降级难”的情况,在多家电信运营商都存在。
消费积分年底被悄悄“清零”合理吗?消保委:属侵犯知情权
“亲,积分是365天清理一次的。”近日,长沙市民康小姐在常消费的天猫女装店“Studio1till8”专属会员中心查看消费积分,原本2700多积分只剩下900多,询问客服却得到这样的答复。“2800积分能升级折扣会员,店铺却在没有任何通知的情况下清零积分,不合理。”
“3·15”将至,海口市市场监督管理局这份消费避坑指南请收好
话费流量骗局多,贪图小利不可取流量卡、物联卡销售渠道和套餐的多元化便利了消费者,但服务缩水、无法使用等情况时有发生。海口市市场监督管理局提醒,要选择通讯运营商官方渠道,或选择与官方运营商合作的大平台、大公司充值。不随意点击各类弹窗广告等链接,不下载各类应用商店无法搜索到的App,以防误入钓鱼网站造成财产损...