运营商携号转网难调查:不知情合约、名额和低消限制、话费退还难
带着名额限制和最低消费套餐疑问,记者拨打福建联通热线,工作人员表示,“名额限制”情况需以当地营业厅答复为准。另一位工作人员表示,遇到这类情况可拨打10010登记,由专员联系查询情况。不过他提到,携号转入联通可自由选择套餐,最低档9元/月。这和上述多家线下营业厅的最低转入套餐说法并不一致。上述河南闫先生在...
湖南消费维权联盟丨合约机期满不能随意换套餐 长沙电信被指设定...
强烈要求长沙电信更改消费套餐,退还其国家规定最低套餐和缴纳套餐的差价,以书面文件形式出具处理结果。湖南消费维权联盟工作人员致电@官方客服电话,针对网友的投诉,工号为4059的客服回复称,经查询看到,该网友此前有投诉记录,申请更改为中国电信5元无忧卡套餐,她会将情况上报给相关领导,届时,会有专人联系消费者...
中国电信摊上事了!消费者:每月低消100元,时效20年,多次申请取消被拒
“9月中旬,我开始向中国电信申请携号转网,但客服称我的手机号存在每月100元的最低消费协议,协议期20年,暂时无法办理,需要先申请降低低消标准或取消协议。”史先生表示,自己的手机号码尾号为000,属于2级靓号,在购买该手机号时,20年的低消协议是绑定的。不过,经过史先生在一个月内多次投诉及催单,甚至...
中国电信靓号8888过户每月强制最低消费1万 用户崩溃:用几年就破产了
投诉人称,朋友8888号码原来每月只要几十元,过户后每月需要最低消费1万元。深圳电信客服称,内部文件要求这样执行。深圳客服称,用户的号码过户因为是优质号码所以是会有低消的,属于4个8的号码,低消是10000元级别。除非是不要这个号码了。深圳客服表示,2014年5月9日,发改委及工信部联合发布《关于电信业务资费实行市...
中国联通、电信5G套餐价格遭曝光!最低消费190元起:还买5G手机吗?
第一:中国联通根据业内人士透露,中国联通的董事长王晓初,目前中国正处于5G过渡期,所以联通方面目前尚未有关于5G套餐推出,但中国联通方面推出了相关的5G功能,每月最低消费为190元。第二:中国电信对于中国电信方面,目前已经有相关媒体证实确认,中国电信方面已经正式推出了5G套餐,并且还明确了最低档位和最高档为的套...
改套餐需最低消费199元?市民质疑电信公司强制消费
改套餐需最低消费199元?市民质疑电信公司强制消费5月24日,乐陵市民孙先生拨打热线反映称,前期,他到中国电信公司营业厅更改手机号套餐,结果被告知其号码必须更改为199元以上月消费套餐,还得终身绑定,否则不予办理,这让孙先生心生不满并质疑电信公司强制消费(www.e993.com)2024年10月18日。
中国电信用户被绑最低消费协议,多次申请取消被拒
“9月中旬,我开始向中国电信申请携号转网,但客服称我的手机号存在每月100元的最低消费协议,协议期20年,暂时无法办理,需要先申请降低低消标准或取消协议。”史先生表示,自己的手机号码尾号为000,属于2级靓号,在购买该手机号时,20年的低消协议是绑定的。
电信9级靓号过户每月最低消费5万 12315建议向工信部举报
“我朋友要用,公司用,但是必须要过户给他,自己用就不用低消(最低消费),月租费20多块钱,过户的话就要低消。一个月几万块钱,你说谁能承受嘛。”对此,12315消费者投诉热线工作人员称,建议用户可向工信部举报,“这属于强制消费,我觉得不合理”。
北京电信入网送手机 每月最低消费49元
北京电信入网送手机每月最低消费49元6月20日上午消息(魏铮)中国电信北京公司(下称“北京电信”)推出入网送手机活动,用户缴纳200元入网即可获得低端天翼手机一部,费用均转作话费返还;用户同时要承诺每月49元的最低消费。两款手机价值均超200元用户需持本人身份证办理,缴纳200元后获三星B189(市场价格259元)或...
改套餐需最低消费199元?
改套餐需最低消费199元?本报5月28日讯(记者路龙帅)5月24日,乐陵市民孙先生拨打热线反映称,前期,他到中国电信公司营业厅更改手机号套餐,结果被告知其号码必须更改为199元以上月消费套餐,还得终身绑定,否则不予办理,这让孙先生心生不满并质疑电信公司强制消费。