运营商携号转网难调查:不知情合约、名额和低消限制、话费退还难
带着名额限制和最低消费套餐疑问,记者拨打福建联通热线,工作人员表示,“名额限制”情况需以当地营业厅答复为准。另一位工作人员表示,遇到这类情况可拨打10010登记,由专员联系查询情况。不过他提到,携号转入联通可自由选择套餐,最低档9元/月。这和上述多家线下营业厅的最低转入套餐说法并不一致。上述河南闫先生在...
改套餐需最低消费199元?市民质疑电信公司强制消费
改套餐需最低消费199元?市民质疑电信公司强制消费5月24日,乐陵市民孙先生拨打热线反映称,前期,他到中国电信公司营业厅更改手机号套餐,结果被告知其号码必须更改为199元以上月消费套餐,还得终身绑定,否则不予办理,这让孙先生心生不满并质疑电信公司强制消费。“现在各运营商都在提速降费,没想到自己会遇到这样的事...
电信9级靓号过户每月最低消费5万 12315建议向工信部举报
“我朋友要用,公司用,但是必须要过户给他,自己用就不用低消(最低消费),月租费20多块钱,过户的话就要低消。一个月几万块钱,你说谁能承受嘛。”对此,12315消费者投诉热线工作人员称,建议用户可向工信部举报,“这属于强制消费,我觉得不合理”。
三大电信运营商设置最低消费你如何看
来看下目前联通的套餐资费情况。联通的本地套餐最低30元,包含450M和100分钟语音,另外去年不限流量卡的提出,联通也推出了一系列不限流量的套餐,但套餐资费总的来说还。。。对流量需求较大的用户还是可以考虑下。其他还有一些虚拟运营商以及合作的卡类,你现在用的是哪个套餐,对你现在的套餐资费满意吗?看完本文有...
办理手机号码过户,被要求签20年靓号协议,每月最低消费……
电信公司:可调整资费也可携号转网根据王先生与电信客服的通话录音显示,如果携号转网就需要按照签署的靓号协议,按照靓号年限和最低标准90%赔偿,需要缴纳43200元违约金方可转网。因电信7733尾号机主签署了协议,应当按照协议执行。中国电信蔡家坡营业厅投诉部门一工作人员称,根据号码数字排列顺序,该号码被认定为靓号,...
网友惊呼:电信靓号8888过户强制月消费1万,王思聪也用不起了
电信客服表示,这个号码过户的话,因为是优质号码所以会有低消要求(www.e993.com)2024年10月18日。该用户的号码属于4个8的,低消是10000元,内部文件就是这样要求执行。据深圳电信相关文件显示,固话等级分为0-10级,一共11级。9级靓号过户每月强制低消高达5万。10级靓号预存话费要20万元,最低消费为10万元。预存高额话费、设置最低消费、不...
男子手机号码被无故注销,恢复要预存6000元,承诺最低消费389元
在记者的陪同下,曾先生当着记者的面,拨打了中国电信的另一个客服电话,针对靓号注销问题进行了仔细询问。客服给出曾先生的回答是,你的号码属于7级优质号码,需要预存6000元钱,而且承诺每月最低消费389元,才可以让曾先生继续使用这个号码。在曾先生提出号码注销,电信方面确定有没有向手机发送短信时,客服竟给出这样的...
手机携“靓号”转网遇障碍 高额最低消费是否合理?
移动客服:“是要承诺消费的,号码的级别不一样,承诺的也不一样。打个比方,你选一个(月租)188元的方案,那您就需要先把188(套餐)的两年钱存进来。这两年之内,你每月消费不能低于188元。两年到期以后,消费套餐可以(两年)降一个档位,但是只要你使用这个号码,就必须要承诺消费。”电信专家付亮介绍,...
江苏省通信管理局关于2013年第一季度全省电信服务质量情况的通报
1、办理套餐变更或协议消费无用户确认依据。2、协议对资费约定不明。3、系统不完善造成计费差错。4、消费提醒不到位(流量达标无提醒、欠费停机前无提醒等)。(三)通信质量问题1、网络信号差。本季度用户反映网络信号覆盖问题有73件,其中移动29件,联通13件,电信31件。目前一部分地区企业通过基站信号优化、在用...
4月26日有回复:靖边县人民政府等单位答复23条网友留言
陕西省通信管理局回复:网友“关中小民”反映“陕西移动虚假宣传,强行为客户设置最低消费”的问题。经核实,陕西移动代理在业务办理时存在业务宣传与实际办理不符,陕西移动存在业务办理不规范,对代理商监管不到位…查看详细3、网友投诉:《移动用户免费领家电后花呗额度被冻结1680元》...