游泳卡涉“消费陷阱”,邵阳斯玛特遭投诉

该会所的销售人员也表示该卡可以在其它店使用,并告诉姚先生在抽奖活动中抽中了价值168元的2张游泳健身体验卡,让姚先生直接到珑湖店领取。8月10日,姚先生带着女儿来到邵阳斯玛特游泳健身会所珑湖店,却被告知姚先生所办理的学习卡仍没有办好对接工作,暂时不能使用,而姚先生抽奖所中的体验卡已经过期,不能再使用。

惊呆!斯玛特卡还没用,卡内金额竟被“扣光光”!

任先生不满:这笔钱是归属于卡主的个人财产,钱放在斯玛特卡内,虽不能取现,但可消费。这可以理解为把钱存在杉德公司,杉德公司相当于一家存托机构,不但享受了免费使用这笔钱的权利,居然还向卡主每月征收管理费,这样的做法极其不合理。一旦过期每月扣费记者发现,在斯玛特卡背面仅仅提示了延期需收取手续费,没有提及...

星礼卡、联华OK卡、斯玛特卡等预付卡逾期后,每月都被莫名扣了钱?

但是,星巴克客服人员表示,顾客打开手机点击app下方的“我的”,在“条款与证照”中点击相关业务规则,随后点击星礼卡,并选择星巴克单用途商业预付卡章程,最后下拉页面,仔细寻找才能看到相关内容。星礼卡的有效期是3年,且每使用一次就会自动延期3年,3年后会在每月的10号收取延期管理费,每月扣卡内余额1%,最低2元。在...

用斯玛特卡消费不开发票? 东方网处理市民投诉[图]

负责人缪女士解释,像斯玛特卡、联华OK卡等这类卡在销售时,就已经向购买人开具了发票,因此超市就不再为消费者重复开发票,“但考虑到消费者若购买家电等大件物品,确实需要保修,我们会再开一张发票,但不能做报销用”。东方网与上海市杨浦区工商局、区消保委合作,从15日10时至15时在杨浦区长阳路欧尚超市内设摊,...

【跟踪】斯玛特卡逾期收取高额“保管费”依据何在?杉德支付、央行...

在收取初期,有一部分持卡人因不能接受收费条款而进行投诉的做法,他们能够理解。尽管公司公告已在杉德官网、商户手册、购卡协议、全国各销售网点票务大厅进行了充分告知,但大多数消费者可能不会主动上官网查看。因此,他们将改进信息披露方式,在杉德斯玛特服务卡上注明逾期将收管理费的警示,充分保证持卡人的知情权。

300元斯玛特卡过期两年多,卡里的钱竟还不够扣“保管费”!荒唐吗?

3月22日12时,记者拿着一张市民王女士提供的有效期至2017年3月31日的斯玛特服务卡,前往杉德大厦办理续期手续(www.e993.com)2024年11月27日。售卡中心大厅只开了一个售卡窗口和一个“续卡、换卡”窗口,续卡窗口前有10余位消费者排队。一位来自宝山的消费者说:去年曾在徐汇区冠生园路网点办理过一张2016年过期的斯玛特卡续期手续,当时只收取...

过期手续费收得太高!上海消保委约谈多用途预付卡企业,24家重新...

看好你家的斯玛特卡→过期两年多,卡里300元余额竟不够扣“保管费”!在上海预付卡现象很常见但个别发卡企业在多用途预付卡有效期届满后以激活费、管理费、保管费等名义收取高额过期手续费让消费者白白蒙受损失为切实维护消费者合法权益,规范多用途预付卡售后服务,上海市消保委于2018年4月10日约谈了本市27...

斯玛特激活过期卡要收管理费 卡内余额莫名蒸发

家住上海虹口区卢先生日前整理抽屉,发现有一张斯玛特卡。他拿着卡到超市消费,被告知卡已过期拉不出金额,只得按店员指点赶到冠生园路上的斯玛特公司去续有效期。办事员一拉卡告知卡内显示195元,但激活后卡内就剩110元了。一下子蒸发了85元。服务员指着墙上公司贴出的布告道:“从今年1月起,过期续有效期要每月加扣...

第三方支付拿牌无望 外资预付卡企业将退出中国

“联名卡模式对超市是有利的,所有预付卡款项先进入超市方,在发生消费后再由超市方将佣金放款给斯玛特,和普通的斯玛特卡正好相反。”迪亚天天一位工作人员告诉记者。但为了生存,斯玛特卡也只能“放下身段”。记者了解到,尽管斯玛特卡一直处于“灰色地带”,但目前使用上并没有受到很大的影响,记者致电一些商户,都表示...

斯玛特卡逾期收取高额“保管费”依据何在?杉德支付、央行这样回应...

在收取初期,有一部分持卡人因不能接受收费条款而进行投诉的做法,他们能够理解。尽管公司公告已在杉德官网、商户手册、购卡协议、全国各销售网点票务大厅进行了充分告知,但大多数消费者可能不会主动上官网查看。因此,他们将改进信息披露方式,在杉德斯玛特服务卡上注明逾期将收管理费的警示,充分保证持卡人的知情权。