网约车要返程高速费,乘客录下视频曝光:什么给不起?
一个跨城单100公里,来回就是200公里,但以现在的低运价,很多平台只给到司机一百多块钱,高一些的也不过200左右,如果再让司机承担回来的高速费,这样的单子,谁愿意跑呢?目前除了个别平台在部分城市有返程费,很多平台其实是任由司机和乘客自行协商,但一旦出了问题,有乘客投诉,则必然是属于司机违规行为,将...
网约车司机要空返费?别怕!教你如何应对!
网约车司机要求支付空返费、返程费是一种不合理的收费行为,乘客有权拒绝支付,并向平台投诉或者举报。同时,平台也应该制定合理的规则和制度,约束司机的行为,保障乘客的权益。只有这样,才能让网约车市场更加规范、健康、公平。
机场高速返程费、高速费、空返费 打车收费不透明 浙江省消保委...
前几天,魏先生打车去萧山机场,临下车时被网约车平台司机要求加收返程高速费,“以前打网约车,我都是出机场收费站的时候再付20元高速费,进机场从没有付过这一类费用。”面对魏先生的质疑,网约车司机告诉他:“现在都是这样的,我不会多收乘客的钱。”无独有偶,准备去广州旅游的张女士也有相同的遭遇。“我和...
网约车收返程费,不应由司机“想当然”
近日,广东东莞的卢女士从广州打网约车回家,被司机以“返程难以接到客”为由,要求额外支付50元返程费。记者随机采访北京、广东、浙江等地机场、高铁站乘客发现,不少人在上车前后被司机要求支付空返费、返程费。(据25日法治日报)返程费合不合理?乘客该不该支付?这是很多网约车乘客的困惑。调查发现,网约车收...
从苏州打网约车回上海,连续三次被司机要求私下加收“跨城费...
大多数司机都认为,如果接到跨城订单,最好先和乘客打电话沟通,如果乘客不认可跨城费,再取消订单比较合适。乘客上车前谈好返程高速费30块,送到以后,隔天乘客反手一个投诉,平台直接从我账号扣走30元。”一位网约车司机无奈地说道,即便和乘客协商好了费用,难免会碰到事后反悔投诉的情况,而网约车平台更多是站在乘...
打网约车应不应该支付空返费?专家:制定合理规则维护司乘利益
“司机接我时说要加返程费,我本以为是平台要求的,没想到快下车时,他打开二维码让我私下支付(www.e993.com)2024年7月14日。”近日,家住广东东莞的卢女士从广州打网约车回家时,被司机以“返程难以接到客”为由,要求额外支付50元返程费。“返程费合不合理?乘客应不应该支付?”卢女士对此颇为疑惑。
部分司机额外收空返费收机场高速返程费成“潜规则” 浙江省消保委...
但体察发现,部分司机仍然会要求乘客额外支付返程高速费、空车返回等费用。如某网约车平台从杭州打车至嘉兴,司机表示其在嘉兴接不到单,要求体察员支付返程高速费42元。又如某网约车平台打车从湖州至杭州时,司机在订单已包含远途费的情况下,要求额外收取36元返程费。
“返程高速费”、强制拼车、线下付款……网约车乱象谁来管?
乘客小梁向北青报记者表示,自己有一次从东莞打车至深圳机场出行,在网约车平台以300多元的价格叫到一辆车,谁知司机在到达后,表示必须添加额外的返程高速费50元,才愿意跑单。在小梁拒绝后,司机扬长而去。小梁继续呼叫了第二辆网约车,司机也开口称需要添加返程高速费30元。因为着急赶飞机,小梁最终无奈同意了司机的...
网约车高速费不透明 浙江省消保委约谈10家平台
新华社杭州3月15日电(记者张璇)15日,浙江省消费者权益保护委员会(以下简称“浙江省消保委”)发布消息称,该委近期对10个网约车平台开展消费体察,发现平台普遍存在高速费收取告知不显著、不充分,部分司机额外收取返程高速费,收取机场高速返程费成行业“潜规则”等情况。目前,10家网约车平台均已向浙江省消保委提交...
网约车“空返费”引争议,行业收费标准应清楚明白
空返费,即网约车司机以返程难以接到订单为由,要求乘客支付费用进行空车返回补偿。司机随口报价用个人收款码私下收钱,乘客则各凭本事讨价还价,“空返费”是不是应该收取,司机和乘客各执一词。站在网约车司机的角度,一些订单路程漫长,目的地偏远甚至跨城,如果不收取空返费,平台抽成、来回油费、过桥过路费加上时间...