吃相难看!手机停机后仍被收套餐费 大学生怒告中移动获全额退款
快科技10月14日消息,据国内媒体报道称,手机停机后仍被收套餐费,对此华东政法大学学生起诉上海移动获全额退款。之前,华东政法大学学生林同学及维权小组成员因"手机停机后仍被收取套餐费"为由,将上海移动松江营业厅诉至松江区人民法院,最终双方进行了庭前调解。据悉,上海移动松江营业厅将套餐费用全额退还...
一批新规9月起实施:手机国内长途费和漫游费取消
其中,中国电信表示,自9月1日起,中国电信取消国内电话长途漫游通话费,用户无须办理、申请、订购,所有移动业务长途、漫游语音通话全部按本地通话计费处理,不包含港澳台地区,也不包括固定电话、移动数据(如流量)、国际长途、港澳台长途、国际漫游、港澳台漫游。中国联通表示,中国联通自9月1日起取消手机国内长途及漫游...
取消来电显示费得买新套餐?运营商不能如此败好感
据新京报报道,广东广州邓先生不久前发现来电显示还在收费,拨打广州移动热线要求免除来电显示费用。客服同意取消之后,邓先生发现自己的手机已经没有了来电显示功能。广州移动来电告知他,再次开通来电显示需收取6元/月资费。运营商收取来电显示费用,早些年还有一定的合理性,在通信技术发展的初始阶段,显示来电号码需要花费一定...
记者亲历手机扣费乱象 揭秘中国移动隐性收费
日前,记者到天津一家移动营业厅变更话费套餐,在业务办理后被工作人员告知新套餐绑定了一个叫做“车友助理”的服务业务,每月10元,需要自行拨打人工台进行取消。记者随即拨打10086移动客服电话操作取消,却意外发现这项服务此前已开通并扣费。移动客服工作人员告之,该项业务是在2017年12月5日通过天津某移动营业厅办理的。
运营商再现“乱扣费”:广东移动全球通用户无故被扣“机卡分离月费”
”近日,广东移动用户小洋(化名)向南方财经全媒体记者反映称,这个广州移动的全球通号码已经用了18年,现在每个月套餐费用都是固定的,但是今年6月份收到5月的短信账单却发现被多扣了80元,投诉之后,7月收到的短信账单居然还是继续多扣80元,“以前只是看到媒体上曝光运营商‘乱扣费’,但是没想到发生在了自己身上,...
中国移动回应偷收来电显示费:旧套餐用户可咨询客服直接取消
中国移动客服对此回应表示,用户可以根据每月的话费账单查询扣费情况,一般来说,扣费都会有短信通知(www.e993.com)2024年10月25日。如果是旧套餐用户,可以咨询客服申请取消来电显示费,“来电提醒客服就可以直接取消。”
取消手机套餐怎么取消
取消手机套餐有多种方式可供选择,您可以根据自己的实际情况选择最适合自己的方式。1.线上退订通过运营商的官方网站、手机APP或微信公众号等线上渠道,您可以轻松实现套餐的退订。具体操作步骤可能因运营商而异,但一般都需要您登录账户、选择退订套餐、确认退订信息并完成身份验证等步骤。线上退订方便快捷,适合对手机...
为什么取消手机收费套餐这么麻烦 套餐陷阱频现引不满
近期,有用户反映被长期收取中国移动的来电显示费用,尽管中国移动自2016年4月起已停止这项收费服务,但仍有一部分用户在不知情的情况下每月被扣取6元。对此,中国移动解释说,部分旧套餐因包含来电显示增值服务而无法单独取消,用户若想摆脱此费用,需转为新套餐。为什么取消手机收费套餐这么麻烦!
三大运营商9月1日取消漫游费 用户无需申请自动生效
法制晚报·看法新闻(记者马晓晴)8月30日中午,法制晚报·看法新闻记者从中国电信、中国联通、中国移动获悉,三大运营商将从9月1日起全面取消手机国内长途费和漫游费(不含港澳台,下同),比原计划的10月1日提前一个月完成。用户无需申请,自动生效。中国电信表示,此次取消国内手机长途和漫游通话费,适用于现有套餐资费...
...遭遇“送手机套路”,投诉后无奈手机不慎丢失,欲取消话费套餐被...
郝先生询问,老人把送的手机丢了,能否取消套餐?对方表示,需要退1080元,该费用可以理解为郝先生买手机的费用,该手机是荣耀畅玩50M,市场价为1399元。郝先生说,老人问了上门的工作人员很多遍“是否有其他费用”,对方都说免费送手机,“老人也没有退休工资,每个月只有170元的养老金,能否反映处理一下?”工作人员未否认...