电商战火蔓延至“取件码”,快递驿站成夹心饼干

而且，单个包裹利润也大幅压缩。最近这个双十一，系统上调了寄件服务费，电商平台运费险下调，有老板甚至关闭了寄件功能。李兵算了一笔账，哪怕小区来了新人，撬走所有快递，寄件拉满，20件一天，每件给他多算成5块利润，扣掉单独门店的房租物业水电4000块，一年到头只能挣5万块钱出头。尽管如此，李兵还是坚持下来...

@洛阳人:网购退货,您了解运费险吗

有瑕疵等情况需要退货，并且重量过重，运费险的金额不够支付运费，建议您在办理退货之前，可以提前和商家或者电商平台的官方客服协商，退货方式尽量选择“上门取件”或者“快递点寄回”，这样具体支付费用一目了然，便于后期申请超额部分的退货运费。

图数室丨原来我买的新衣服,都是人家不要的

当我们买到不称心的商品,主流购物平台基本可以秒退,并无缝预约快递员上门取件,在运费险的加持下,甚至无需支付运费。即使买卖双方出现争议,平台的裁决往往向消费者倾斜,“仅退款”演变成了售后标配。一份《电商平台“仅退款”调查报告》显示,近一年仅有1.06%的商家未遭遇“仅退款”,超过52.3%的商家遭遇过三成及以...

起底“职业退货人”:薅运费险羊毛 危害电商生态

一家快递公司甚至公开宣传:“网购平台需退换货时,一定要选择自行寄回,这样就可以拿到退运险的补贴了”“如果退运险赔12元,在这里寄快递只要6元”“果然是退得多赚得多啊”。为了降低运输成本,这些“职业退货人”更倾向于选择小巧轻便的商品入手。“职业退货人”与部分快递公司达成“默契”,骗取退运险的“生意经”...

突然大规模关闭!有人用它8个月骗取100多万…

商家:“运费险”比快递费还贵近日,李梦(化名)发现自己被某电商平台限制了“运费险”权益。李梦表示:“我看直播的时候,看到他们在卖的东西,我就发现,每个商品都没有运费险。有一次,一个直播的主播说,他们的商品都是有运费险的,我看了一下链接,是没有运费险的。我就把我那个链接发给了我的另外一个小号,小...

快递小哥创业8年亏了几十亿,如今一年入账38亿冲击IPO

不容忽视的是,相较快递柜自取,仍有大批消费者更青睐驿站取件或送货上门的配送方式(www.e993.com)2024年12月19日。新版《快递市场管理办法》提出:“快递企业在投递快件时,不得擅自将快件投递到智能快件箱或服务站。”这给丰巢业务流程增加难度的同时,也无疑将更大的选择权交回到用户手中。

年销超2000万店铺在双十一关店了

当然,退货率的飙升还与运费险有关。平台强制每个商家都购买运费险,否则无法参加活动。但有些消费者就是利用运费险来赚钱,他们购买商品后故意退货,从而赚取运费险的差价。具体来说,一些羊毛党和快递驿站合作,一个寄件才2-3块钱,运费险赔付最少8-10块钱,如果他们一天能够操作这样的交易10多单,那么所获得的收...

明明标着“退货包运费”,为何退货还要付运费?

第一次退货的露营桌虽然快递员顺利取走了,但却需要补8元运费差价。而第二次退货的椅子则因为超重被快递员拒绝取件。张女士联系商家询问自行寄回的话运费由谁承担,商家却表示非质量问题退货运费由买家自行承担。张女士的遭遇并非个例。在黑猫投诉平台上,有关运费险的投诉数量众多,涉及各种问题。有些消费者发现商品...

再次开“卷”服务 京东自营推出“免费上门退换”服务

“免费上门取退”服务包含上门取件、运费险、闪电退款三项服务,除了上门取件外,运费险还会赔付消费者售后退换货运费。若消费者选择上门取件,京东物流免费取件;若消费者自寄,按照系统计算进行赔付,以实际赔付为准。而在快递上门取件后,京东将快速为消费者进行原路返还的退款处理。

京东推出“免费上门退换”,要用品质服务赢回用户

比如，某些电商平台在没有购买运费险的情况下，需要消费者自行支付运费，另外一些平台尽管支持免费退货，却需要消费者将商品存放在菜鸟驿站等快递网点，但要知道围绕快递送货上门这件事，近年来还曾爆发过巨大的争议。为什么快递员不再送货上门，而是要放在丰巢或菜鸟驿站呢？当然是因为成本。在各大快递公司2023年的财报...