酒店提前退房能否拿回未住天数的房费?
对于非可退订房(Non-refundable),一旦预订确认,房费通常不予退还,即使客人提前退房。而对于可退订房(Refundable),酒店可能会根据提前通知的时间长短来决定退还比例。例如,如果客人在入住前24小时通知酒店提前退房,可能会获得全额或部分退款。特殊情况处理在某些特殊情况下,如客人因紧急情况必须提前退房,酒店可能会考虑...
云南大理游客提前退房,酒店员工骂游客穷鬼:以后不要大理旅游
最近有一位外省游客,预订了云起大理s湾山景酒店(磻溪店)两天房费一共4520元,事情发生在2024年4月5日至6日,这位游客叫(格先生),预定好房间之后,就把房费提前全款支付给了酒店,酒店也提前网络上双方沟通,到了大理高铁站,酒店派车去接格先生一行人。4月5日上午,格先生一行人来到了预定云起大理s湾山...
春节文旅观察丨国内外民宿业态不同,“退房清洁”是不是必要条件
他建议,消费者在进行民宿选择时,可以主动沟通民宿租住的相关事项,如提前退房、退房清洁,以微信或录音形式明确退费扣费的标准,尽量降低事后出现纠纷的概率。如与民宿经营者发生纠纷,建议消费者及时保留有关证据(如沟通记录、现场视频等),先与民宿经营者进行沟通,尽量协商解决矛盾,可以向当地旅游主管部门寻求帮助...
民宿里拍照额外再付1000元,“商拍”收费难界定
杨乃超建议,首先,消费者应尽量选择管理较为规范的民宿平台,挑选和下单时需谨慎审查合同条款,注意房源详情页的入住须知内容,如带小孩、宠物或有商拍需求的,可主动联系平台上的房东电话进行沟通,事先明确额外费用以及提前退房、退房卫生清洁要求、延住租金等处理方式,在下单签约时进行备注,或以微信、电话录音形式明确退费...
订房后酒店能否临时涨价?哪些情况免收停车费?长沙官方解答23个...
酒店客房预订成功后,消费者、经营者均应按照约定内容履行合同。消费者应当按照约定的时间入住、退房,按照约定的数额支付房费,并按照通常的方式使用客房,如损害房内物品,须依法予以赔偿。经营者须及时为消费者办理入住、退房等手续,提供约定类型房间,按照约定数额收取房费。如双方在客房预订成功后,就某些事项达成...
临沂市民反映:已告知酒店退房 仍被扣了2天费用
“在酒店预订了一个房间,后来计划有变,需要提前退房,当时工作人员也答应了,没想到还是给扣除了2天的费用,太气人了(www.e993.com)2024年10月18日。”6月3日,临沂市民常先生拨打市12345政务服务热线反映。据常先生介绍,由于工作需要,5月30日下午,他在位于市区双岭路与琅琊王路交会处一酒店预订了一个房间。“前期我已经在该酒店住了半个月;...
女子黄金周入住酒店时间"缩水" 消协:可投诉并索赔
如果消费者是直接和酒店达成协议,酒店违反约定提前退房时间,则可以直接投诉酒店。当地消委会或者工商部门受理投诉后将对酒店和第三方预订平台进行调查处理。
未入住居然全额收费!网上订酒店要提防被坑
目前,国内酒店退房时间并没有统一规定,2009年公布的《中国旅游饭店行业规范》中已经删去“12点退房,超过12点加收半天房费,超过18点加收1天房费”的规定,取而代之的是“饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法,或者确认已将上述信息用适当方式告知客人。”根据此规范,在线旅游平台、酒店均应在预订页面...