“太冤了”!498元开酒店黑金卡,仅首晚优惠?消费者:订房比携程和去...

如果以东呈会黑金卡预订,则预订该酒店后确实可以享受免费升房、免费早餐以及延迟退房等权益,这一点相比携程普通会员权益有一定优势,不过如果同样是携程铂金会员,不仅订房更加便宜,且同样可以享受2份免费早餐、延迟退房以及欢迎水果等权益。

为什么现在酒店退房都不查房了?取消查房的背后……

“无停留退房”是指在现有免查房服务的基础上,为客人提前结清所有费用,完成结账手续,宾客在退房时只需将房卡归还至前台即可离店。随着酒店业的不断发展,很多酒店从收押金查房,过渡到收押金不查房,再到现在的押金和查房都逐步淘汰,进入“免押金免查房”模式,也不再设置门槛,而是面向所有客户。并且,这并不是大型酒...

携程如何退房 携程退房的方法【步骤】

1、首先打开携程软件。2、之后去点击里面的“酒店”。3、然后选择下面的“我的订单”。4、选择下面的“申请退款”即可完成。

能否免费取消?超时办理入住退房会罚款?出国订酒店小心这些“坑”

例如日本一些酒店下午14点或15点后办理入住，上午10点或11点前办理离店，提前入住或者延迟退房都需要支付费用。在线旅行平台专家为消费者总结了“两步走”方法从而避免订房损失：首先，客人预订酒店时要留意酒店是否有“24小时前台”，例如在OTA平台点击酒店名称查看酒店设施，可确认“24小时前台”的有无；如没有，入住...

霸王条款?用户投诉“去哪儿”未入住酒店退款遭拒

此外,根据网络消费纠纷调解平台“电诉宝”受理用户维权案例显示,2024年至今,“去哪儿”还疑似存在退款问题、霸王条款、网络欺诈、订单问题、网络售假、高额退票费、其他、发货问题、退换货难、出票不及时、售后服务、虚假促销、货不对板等问题。案例一霸王条款?用户投诉“去哪儿”退房无门全额预付款被扣一半...

预订的酒店,凭什么只能“30分钟内免费退”?

为了避免退订麻烦，很多消费者将目光转向了出行平台搭售的酒店预订无理由取消险，价格在几十块左右，主要是为不能入住的顾客提供理赔，赔付比例为总房费的70%~90%(www.e993.com)2024年11月23日。图源：携程截图但是这取消险看起来很美，无论客观原因还是主观原因不能入住，都能获得理赔，实际操作起来却十分糟心。首先就是，理赔险看似支持消费者...

订的酒店实际情况与宣传不符 携程退房费并对客户补偿

于女士随即与携程客服人员取得联系,要求退房退款,但是对方以代理已经下班为由拒绝,直至次日才退款。对于上述情况,于女士要求携程赔偿自己当晚重新找酒店的打车费用。携程方面告诉信网(0532-80889431),会核实酒店的实际情况,并补偿于女士当晚的打车费用。3月20日,于女士前往韩国旅游,通过携程花费599元订了济州岛一家名...

退票,退房,退团……各种退订该如何处理

考虑各地学校开学时间不同，2020年1月27日起，办理学生退票时均不收取退票手续费。若是改签，改签日期即为购票日期。若改签时间在2月6日0时前，退票时免收退票费。使用现金支付方式购票的旅客，铁路部门暂无法通过网络退回购票款。已换取纸质车票（含报销凭证）的旅客，依据国家发票管理相关规定，办理退票须收回纸质...

携程联合酒店推“延时退房”

携程联合酒店推“延时退房”本报讯(记者任芬)昨天,携程旅行网联合国内300多家知名酒店,公开向“12点退房”行规发出挑战。即日起至7月31日期间,游客入住这300多家酒店,可以免费将退房时间延迟到下午2点甚至4点。携程旅行网酒店业务高级总监唐效锋透露,携程此次在北京、上海、广州、天津、重庆、哈尔滨、大连等30...

【神秘顾客】携程4.9分,1w条点评,到底是怎样做到的?

在我办理退房的时候,谜底终于解开了。退房的时候,前台问我是否需要开发票,然后加我的微信发发票给我,这时,关键人物出现,一位小姐姐(GRO角色)这时会送上一份小礼物,里面有有一些零食饼干,还有一张上海明信片,上面有张小纸条,写着服务员昵称,并提醒14点后可以在携程好评,我说必须是要写好评吗?小姐姐说只要写真...