涨价又难买,新能源车上险为何这么“难”?
追梦人遭遇保险公司拒保后,提出要到保监会投诉该企业,没想要保险业务员理直气壮,让她愿意告就去告。“我要去厂家400和保监会官网一起告。国家出政策了开玩笑,不给续保?厂家如何面对消费者?”追梦人所说的政策指的是,2024年1月,国家金融监督管理总局向有关财产保险公司等加急下发的《关于切实做好新能源车险...
专访原银保监会副主席梁涛:应将保险业务、资产管理与养老服务相融合
这种现象如果长期持续下去,表面上保险公司保费规模年年大幅增长,银行中间业务收入也年年增长,但保险公司费用年年超支,最终导致险企产生严重的“费差损”,行业潜藏巨大风险,处理不好会衍生出金融风险。监管部门连续发布政策传递出严监管、防风险、保护消费者长远利益的强烈信号,要求行业彻底摒弃粗放式的发展方式,坚决走...
这几家保险公司投诉量最大!银保监会通报第三季度保险消费投诉情况
从亿元保费投诉量情况来看,2022年第三季度,财产保险公司亿元保费投诉量中位数为4.37件/亿元。其中,亿元保费投诉量居前10位的为:众惠相互保险342.18件/亿元;阳光信保160.34件/亿元;海峡保险32.82件/亿元;众安在线财险27.16件/亿元;现代财险17.88件/亿元;前海财险16.39件/亿元;鑫安车险14.01件/亿元;融盛保险10.99件/亿...
银保监会:保险公司不得随意扩大服务范围、服务内容
银保监会:保险公司不得随意扩大服务范围、服务内容中新网12月25日电据银保监会网站消息,近日,银保监会发布《责任保险业务监管办法》(以下简称《办法》),明确保险公司提供保险服务,应当遵循合理性、必要性原则,以降低赔付风险为主要目的,不得随意扩大服务范围、服务内容。《办法》共五章三十五条,主要内容有四...
天天百事通!12378可以投诉保险公司吗 投诉要注意什么
一、12378可以投诉保险公司吗12378是银保监会的电话是可以投诉保险公司的,银保监会的主要工作职责就是监督银行和保险公司的,所以大家如果遇到了保险公司的不公平待遇,就可以拨打这个电话去投诉。根据保险消费投诉的相关规定,如果保险公司和相关从业人员违反了保险监管的相关规定,损害了消费者的合法权益,就会受到保监会...
二季度保险消费投诉人身险占六成以上,黑名单前10名是这些公司
银保监会要求各保险机构将投诉情况向董事会报告(www.e993.com)2024年9月22日。各保险机构要落实主体责任,完善制度机制,畅通投诉渠道,扎实做好投诉处理工作,加强源头治理,改进服务质量,维护好消费者的合法权益。各银保监局要进一步提高政治站位,压紧压实机构投诉处理主体责任,督促机构积极化解矛盾,切实维护消费者的合法权益。文/北京青年报记者...
“沪惠保”累计赔付金额超7.5亿元 一季度银保监会共接收保险消费...
1、7月27日,中国银保监会消费者权益保护局发布《关于2022年第一季度保险消费投诉情况的通报》,公示一季度中国银保监会及其派出机构接收并转送的保险消费投诉情况。据披露,一季度银保监会及其派出机构共接收并转送涉及保险公司的消费投诉26545件。其中涉及财产保险公司9373件,占投诉总量的35.31%;人身保险公司17172件,占...
保监会约谈投诉处理考评排名靠后保险公司负责人
针对存在的不足和问题,要制定切实可行的整改方案,明确具体的整改目标、步骤和时限。整改工作不能仅仅停留在纸上,要出成效、重结果,切实抓好公司内控,提高公司经营管理水平,改进服务质量,化解消费者与保险公司的矛盾纠纷。三要严格追责。各公司要严格执行保监会关于投诉处理工作的要求,加大责任追究力度。对于投诉处理不...
2022 H1原保费收入2.8万亿 同比增5.1%;保险公司消费投诉:银保监一...
中国银保监会消费者权益保护局公布的保险公司消费投诉数据显示,2022年第一季度,银保监会处理消费投诉总量26545件,同比、环比均下降近30%。其中,人身保险公司投诉量整体较多,占投诉总量的64.69%,突出问题主要集中在销售纠纷;从险种来看,普通人寿保险纠纷投诉占比较多。平安人寿、中国人寿和泰康人寿的整体投诉量居前。
16家保险企业服务投诉报告:泰康保险投诉量居首;“诱导投保”成...
服务态度包括服务不到位,态度不好、恶劣,推卸责任,踢皮球等。合同问题则包括合同不一致、不明确,消费者无法取消保险,强制扣费等。消费者购买保险时,仔细阅读条款再签名,注意避开以上雷区。泰康保险投诉量居首,超10000次保险,顾名思义就是保障风险,保险可以降低可能会面临或终将面临的风险发生后的损失。