大学生买红枣仅退款被拒,辱骂客服内容装订成册,本人回应很无语

据商家介绍，该女大学生来自山西大同大学，9月13日花了12.99元买了一袋红枣，17日收货，23日申请售后，称自己买的红枣外包装皱了，提出了“仅退款”的要求，但客服认为需要同步退货才行。在这种情况下，该大学生就没有退款成功，于是就对客服进行辱骂，在一段视频中，商家展示了装订成册的辱骂内容，希望对方能公...

...售卖带鱼台风天捕捞引质疑;Shopee推出即时取消和在途退货退款...

9月13日消息,Shopee卖家中心近日发布公告,宣布将于2024年9月19日起陆续上线两项新功能——即时取消(InstantCancellation)和在途退货退款(In-transitRR),旨在减少国际退货带来的损失并提升跨境卖家的竞争力。(AMZ123)亚马逊推出出口中心工具,助力卖家拓展欧洲业务9月13日消息,亚马逊宣布推出出口中心工具ExportCentral...

美团申请退款超时还退款么,美团申请退款超时,是否会进行退款?

总的只要来说,分期免息订单一般可以申请退款,但具体的就是退款规定可能会因商家而异。在申请退款前,消费者应该详细了解商家的怎么办退款政策,并确保合退款条件,以免造成不必要的之一麻烦。如果有任何疑问,可以直接联系商家的不能客服咨询,以获得准确的退款信息。美团众包逾期怎么处理罚款随着互联网的发展,众包成为了...

用户投诉“美团”货不对板 商家拒绝退款

每次都只是敷衍回复,会记录转给商家,转给对应同事,只要耐心等待接听电话,每次都是客户进线排队,重复一遍,帮你加急了。接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台,美团工作人员向“电诉宝”发来反馈称:我司于2024-03-1413:07:29致电消费者,告知前期协商方案退款+50元体验补偿已是当前最优方案,协商达成...

网购9.9元短袖后“仅退款”,商家狂追1300公里!“仅退款”纠纷为何...

随着电商行业的竞争日益激烈，“仅退款”成为各大电商平台提升竞争力的重要一环。工信部信息通信经济专家委员会委员盘和林表示，发生“仅退款”纠纷时，平台应该站在中立角度给出解决方案，平衡好消费者权益和商家利益，不能仅通过人工智能客服进行审核退款或对某一方具有倾向性。他认为，平台应该进一步完善“仅退款”服务...

“仅退款”的风还是吹到了美团

甚至于有的消费者,明明餐品都已经吃完了,但觉得未达到预期的就餐体验,仍然可以堂而皇之的发起退款申请(www.e993.com)2024年11月8日。不过相比较拼多多会主动介入交易过程,并在无需经过商家同意的情况下给用户退款,美团上的退款流程要更加公平公正一些,商家有权拒绝退款申请,并申请由平台客服介入仲裁,不过仍有可能会承担部分餐损。

...总裁邓斌因严重违规被开除;美团用拼多多的办法做外卖丨雷峰早报

据报道,阿里云官网宣布,计划于2024年6月15日停止多云成本运营产品的新用户购买服务及现有用户续订服务,且于2025年6月15日全面停止多云成本运营产品服务。已经购买多云成本运营的用户不会受到影响,仍可以继续使用至服务到期,阿里云也会继续提供售后服务。阿里云多云成本运营功能计划在2024年期间分别与阿里云云迁移中心(Cloud...

【电商周报】7月第四周:淘宝优化“仅退款” 亚马逊入驻京东

7月26日,淘宝宣布将优化“仅退款”策略,依据新版体验分提升商家售后自主权,对优质店铺减少或取消售后干预。相关策略将于8月9日正式实施。据介绍,策略上线后,对店铺综合体验分≥4.8分的商家,平台不会通过旺旺主动介入、支持收货后的仅退款,而是鼓励商家先跟消费者协商。其他分段的商家,平台将依据体验分与行业性质,分...

“仅退款”动了谁的奶酪?电商平台专项调查行动拉开帷幕

在“仅退款”服务进行过程中,电商平台扮演了重要角色。淘宝知情人士表示,对于买家发起的“仅退款”操作,淘宝会结合商品质量信息和消费者诚信模型,综合数据判定商品质量存在问题不适宜退货,高信用度用户支持快速退款。“对一些争议性比较大的‘仅退款’操作,淘宝也提供了商家快捷申诉通道,平台会根据卖家的实际经营行为做...

淘宝京东卷起仅退款 腾讯大力投入直播带货丨零售电商周报

1京东回应支持仅退款:12月29日生效,需和商家协商同意淘宝、京东日前新修订了售后规定,对于买家发起符合相关情形的售后,用户可仅退款。针对京东也将支持仅退款一事,京东客服表示,用户需要和商家协商同意后才能仅退款,新规于2023年12月29日生效。一位京东内部人士透露,京东自营自2014年就推出了“仅退款”服务,并一直...