帮我吧智能客服 | 深度分析软件企业客户服务降本增效的经验总结

1.0时代的客服工具是无法采集数据的,比如固定电话、QQ、纸质单等工具都无法留下服务数据;2.0时代的客服工具可以留下服务数据,但是互相割裂,比如呼叫中心系统、在线客服系统、远程协助系统、工单系统互相孤立,需要从各个系统导出数据再整合加工,非常费时费力。因此,建议采用以帮我吧为代表的3.0时代一体化的客服系统,集呼叫...

永川这15家企业招人,找工作的看过来!

1.女士优先,年满16-30周岁,具有良好的客服意识,熟悉客服工作流程,有游戏、互联网、客户服务工作经验者优先,优秀应届毕业生亦可;2.普通话标准,熟练使用电脑和办公系统,打字速度较快;3.服务意识良好,接受能力强,有耐心,自律性强,具有良好的团队精神和沟通能力;4.保密意识强,具有较强的情绪控制、调节能力;5....

喜报丨通惠河畔管理中心员工荣获“青春心向党 奋斗新征程”演讲...

通惠河畔选手王辉以“传承信仰致敬青春”为题,展开了一场热情洋溢、饱含深情、慷慨激昂的演讲,她从不同角度、不同层次生动阐述了新时代年轻人对爱国主义的理解,用真挚的情感、生动的语言畅谈了自身心得体会,分享了对园区客服工作的理解和感悟。她的演讲主题鲜明、声情并茂、富有感染力,充分体现了通惠河畔管理中心员...

康明斯中国在线服务中心全天候服务,有事您说话!

日常工作中客户通常是“只闻其声、不见其人”,但每一位服务人员都力求让自己精神饱满,以良好的工作状态投入到工作中。都说一个人做不到让所有人都喜欢,服务也是这样。“作为一名康明斯中国在线服务中心客服人员,如果说有什么心得体会,大概只有八个字:态度要好,服务至上。接通客户的来电,第一件事是先倾听,再识别...

她在家带娃2年,用副业收入在深圳买了两套房,将经验总结成这几个字

Angie制作一门全网独播的副业赚钱课,把她的副业赚钱经验总结和心得体会分享给更多需要的人。相信这个最接地气、最实用的副业课,一定能帮到更多和Angie一样普通,但想通过副业拥有更多人生可能的人。关注资本圈的那些事一起赚钱!

她是淮北最年轻的环卫工,90后大学生一枚~

在年长的同事眼中,这个每天笑容满脸的女孩不仅学历更高、上手更快,工作态度还相当认真负责(www.e993.com)2024年11月29日。操作“小黄车”得心应手的她,还乐于分享自己的心得体会,很快得到了大家的认可和喜爱。按照她的规划,接来下的“挑战”,是打破年龄和性别的限制,尽快成为能够操作大型环卫清扫车和洒水车的“多面手”。

【晋级客服】晋级之火燃向太原,太原校区激情一片

在送校结束后,晋级教育客服专家刘家盈组织老师们开始午托总结,分享各自的带班心得体会,相互交流学习,弥补自己的不足之处。两位专家带领加盟校老师跳晨舞,活动筋骨,换换思维,一天的工作要开始啦!晋级教育一直相信,成就一个人的并非深厚的科学文化底蕴,而是健全的人格带来的良好行为习惯。刘家盈老师现场指导老师们如何...

“双十一” 高职生上“战场”

“有一些职业打假人,因为‘双十一’人多,借此机会找你来套话,万一不小心做出了什么承诺,与商品实际情况不一样,就会被他们盯上,所以要小心点。”徐泱向笔者介绍他这几天刚刚学习的电商客服心得体会。一进入11月,他就和商贸学院的200多名同学一起,开始参加学院与罗蒙集团合作开设的网络营销实战演练课程。

手游用电脑玩 夜神安卓模拟器三个月公测汇报

一对一解答,第一时间响应是夜神客服工作的原则。为此,夜神还特别设定了7+14工作制,每周7天每天14小时以上在线,力保能够完美并及时的解答每一位玩家遇到的问题。就是这样贴心的服务为夜神在业界打造了良好的口碑,也在极大程度上保证了20万日活成绩的达成。

魅族对小米,一场工匠精神与互联网思维的战争

说点自己的心得体会,如果不是在08年的IT龙门阵上听到雷军演讲中所描述的UC创业人之间的故事和创业场景,激活了我的梦想,我想我也不会能够在这家全球用户数最大的手机浏览器公司从业三年,雷军具备领袖气质和号召力。而UC浏览器最初的项目成功,就是凭借UC论坛一干铁粉的不断的建议后经过逐步改进而达成的,09年UC论...