揭秘中国移动隐蔽收费:保护你的通信钱包
合理运用法律武器,如《中华人民共和国消费者权益保护法》等,可以在遇到不合理收费时保护自己的合法权益。同时,也可以通过消费者协会或相关平台发声,推动整个行业的健康发展。面对通信行业的隐藏费用问题,增强自我保护意识,积极维权是必不可少的手段。通过教育和信息的普及,提高消费者对此类问题的认识,可以有效避免...
6300万用户感觉受骗,中国移动何时才能收敛?
总结:中国移动作为电信行业的龙头企业,应该以身作则,保证服务透明度和公平性,真正为用户提供有价值的服务。消费者的权益应该受到充分的尊重和保护,这不仅是企业的责任,也是社会的责任。只有构建透明、公平的市场环境,才能让企业和消费者共同发展,推动整个行业朝着更好的方向前进。
曹妃甸移动参与开展曹妃甸区“3·15”国际消费者权益日主题宣传活动
3月15日,在第42个国际消费者权益日来临之际,中国移动河北曹妃甸分公司(以下简称“曹妃甸移动”)履行社会责任,聚焦消费者权益保护宣传,积极参与曹妃甸消费者协会、曹妃甸区市场监督管理局组织各企事业单位在唐海镇创业广场开展的“3·15”国际消费者权益日主题宣传活动。据悉,此次活动,曹妃甸移动组织公司多条线人员参与,...
中消协公布上半年全国消协组织受理消费投诉情况 共享单车、共享...
根据上述规定,若手机主机在一年内或在经营者承诺的“三包”期内出现相关问题,修理者应当免费为消费者修理。经营者认为手机不符合免费维修条件的,应当承担举证责任。根据《消费者权益保护法》有关规定,经营者以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式作出诸如“'三包'期内手机外观磨损不予保修”等排除或者限制消费者权利...
手机“摇一摇”就跳转广告?消保委:侵犯消费者权益!
江苏省消费者权益保护委员会表示手机“摇一摇”跳转广告侵犯消费者权益应在征得用户同意之后方能开启此类功能今年“双11”期间,手机广告跳转频率之多、速度之快,引起消费者的严重不适和反感。各大购物平台争抢着各大APP的开屏页面,整个互联网上出现了大大小小的“传送门”,轻轻晃动一下手机,瞬间就会跳转到某购...
中消协再次通报扫码数据安全问题
6月,针对扫码消费中存在的问题,中国消费者协会在全国范围内开展“反对强制关注公众号”消费监督工作;北京等地出台了扫码消费服务违规收集使用消费者个人信息案例解析及合规指引等文件,规范扫码消费服务(www.e993.com)2024年9月7日。舆论认为,平台方及商家在获取消费者消费数据时,应做到“采之有界、用之有度、护之有责”,商家必须重视消费者保护...
内蒙古自治区消费者协会关于三大通讯运营商问题整改情况的通报
为促进企业落实主体责任,规范经营行为,改善消费环境,更好地保护消费者合法权益,内蒙古自治区消费者协会依据《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定,针对消费者对通讯服务行业就资费套餐、保底资费等方面的投诉,我协会认为存在侵犯消费者知情权、自主选择权和公平交易权的行为。于2022年5月12日对中国移动通信集团内蒙...
黑猫投诉:在中国移动APP上买的小米9Pro,质量问题退货找不到客服且...
“匿名”投诉“中国移动”,要求退货退款,其中涉诉金额3999元,目前投诉已回复。消费者“匿名”在11月3日向黑猫投诉平台反映:“关于订单单号615701834393554***于10.4日在中国移动APP上下单购买的一台小米pro手机,前期一直不发货,想取消订单也找不到窗口,一直到10.22日终于收到,确定签收的小米手机9pro5G白色。手...
中国消费者权益保护状况年度报告
中国消费者权益保护状况年度报告(2021)中国消费者协会2022年4月前言消费是最终需求,是支撑经济发展的基础性因素.做好消费者权益保护工作是扩大消费需求和提升消费潜力的重要保障,也是实现人民美好生活向往和检验执政为民成效的重要标尺.从历史上看,我国古代就有保护消费者权益的法律和机构,如:为杜绝有...
中国移动广西公司:用心聆听,维护消费者权益
参观了话务接续中心里的银发服务与越南语专席,投诉处理中心的不良信息治理和灾情预警群发和投诉处理专席,了解工作人员实际的工作内容,也亲身体验了中国移动广西公司在提升服务质量、保护客户权益等方面的措施。中国移动广西公司表示,将自觉依法维护消费安全环境,全面做好315服务保障工作,切实保障消费者权益。