淘宝、天猫突然宣布:调整!
据悉,今年6月27日,在中国消费者协会发布的2024年“618”消费维权舆情分析中,中消协就建议,平台不断优化“七天无理由退货”“仅退款”等规则,进一步明晰售后服务的适用范围,充分利用人工智能等技术手段优化退换货识别流程,增加在相关责任判定方面的人力物力投入,为消费者提供更加便捷的售后服务。天猫将取消年费同日,...
品牌如何管控淘宝未授权商家(重点剖析)
加强品牌宣传:品牌还应加强官方宣传和消费者教育,提升消费者对官方销售渠道的认知度。通过官方旗舰店、社交媒体等渠道宣传品牌价值和官方价格体系,增强消费者对品牌的信任度和忠诚度,减少未授权商家的市场机会。二、管控未授权商家的方法平台投诉:品牌可以利用淘宝等电商平台的投诉机制,对未授权商家进行投诉。提交相关...
...非凡工艺”的产品理念,以满足消费者对高质量高性价比的追求为...
答:南极人品牌定位是SPA,走的是高性价比的路线,做的是全品类、基础款;百家好市场竞争力比较强,具备较高的品牌影响力和溢价能力,走的是时尚个性化兼具性价比的路线;自营业务从源头把控材料、设计、加工等,公司品牌矩阵多元化,产品风格丰富,着力打造有颜值、有品质、高性价比的产品,可以满足各级消费者的消费需求。...
淘宝打击“假货”;刘强东明天开播
由其他经营者实际提供商品服务的,还应当向消费者提供该经营者的名称、经营地址、联系方式等信息。直播带货必须说清楚“谁在带货”“带谁的货”,这也是营销的前提和底线。在规范营销行为方面,《条例》规定,直播间运营者、直播营销人员发布的直播内容构成商业广告的,应当依照《广告法》的有关规定履行广告发布者、广告...
淘宝买到假翡翠手镯可以理赔吗,购买假翡翠手镯在淘宝上能否申请...
一旦确认所购翡翠是假的消费者协会,消费者应该立即联系商家或卖家,要求退货。更好是提供有关翡翠确切鉴定结果的女士相关证据,例如鉴定证书或专家的监督签名鉴定文件。在与商家或卖家沟通时,消费者应该保持冷静和理性。他们可以通过书面方式(例如邮件或信函)或电话联系商家,详细说明他们的推荐问题和要求退货的镯子原因。
商家被仅退款逼疯:有人逃离,有人反击
一刀切的模式下没有赢家起初,仅退款服务只是为了防止商家以次充好,将质量差的商品卖给消费者(www.e993.com)2024年7月30日。这样做,不仅能够让消费者的权益得到保障,也能让商家售卖更加合格的产品。仅退款的措施本身没错,消费者有权对质量差、以次充好的商品退款;平台有权进行督查、惩戒;商家也应该为自己售卖的商品负责。
盲盒不合心意能退吗?网购纠纷如何选择管辖法院…速看!
网购商品出现问题时,要注意保存证据,比如保存商品各个角度的照片,与卖家沟通的记录,沟通中要清楚说明货物存在的质量问题。其次,向卖家表达合理诉求,要求退货退款或七天无理由退货。再次,也可以向网络交易平台投诉,以相关证据证明请求与事由。法条链接:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条:经营者提供的商品或...
拼多多正式登顶,意味着什么?|电商|天猫|马云|阿里巴巴_网易订阅
“它们选了消费者”众所周知,在拼多多攻占用户心智之前,“C2C王者”的身份,原本属于淘宝。在那个用2年打败全球最大C2C公司eBay易趣的新世纪初,淘宝曾是零售渠道的挑战者,也是让中小商家感受到“天下没有难做生意”的颠覆者。但在新时代,阿里的重心似乎转移到了B2C业务,对天猫双11不遗余力的经营,让C2C业务处于...
无注册备案信息、虚假宣传……这些美白祛斑产品存在安全风险
7批次无注册备案信息的样品部分还存在多项问题,淘宝平台对所销售产品信息真实、质量安全,并未负起审核监管责任。江苏省消费者权益保护委员会副秘书长居上:在电子商务平台销售此类产品,平台理应有审核和监管责任,按照相关法律规定,平台应对平台内经营者的资质资格尽到审核义务,对消费者尽到安全保障义务,否则造成消费者...
50款APP 竟有四成存在问题!淘宝、饿了么、滴滴...都被中消协点名了
14日,中国消费者协会(以下简称“中消协”)发布《50款APP账号注销及自动化推荐退订测评报告》,在是否可以顺利注销APP账号方面,50款APP中有20款APP存在不同程度问题,占总排查比例的40%,嘀嗒出行、淘宝、饿了么、Soul、南方航空、腾讯视频、滴滴出行等均被点名。