杜绝“舌尖上的浪费”!中消协联合8家协会共同发起倡议
央视网消息:据中国消费者协会网站消息,中国消费者协会11日联合中国互联网协会等8家协会共同倡议:杜绝“舌尖上的浪费”,从你我做起。共同倡议倡导餐饮行业经营者(含个体经营劳动者,下同)通过创新举措、公益宣传、优化服务等方式遏制行业中餐饮浪费现象,履行责任,引导消费者合理点餐用餐:深化“光盘行动”,遏制餐饮浪费...
《中消协40年消费维权40事》对外发布 事事紧贴消费者
2024年11月21日,中国消费者协会在湖南省长沙市举办的“3·15消费者权益保护暨中消协40年座谈会”上,发布了《中消协40年消费维权40事》。据了解,中消协此前向全国各地消协组织征集了维护消费者权益典型事例和经验做法,经过梳理、总结、提炼,并于11月1日组织宏观经济、民商法、消法、传媒等多个领域的专家和律...
中国消费者协会推出“消协315”微信小程序 提升投诉处理效率
观点网讯:7月2日,《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》自7月1日起施行。中国消费者协会为提高投诉处理效率,开发了“消协315”平台的微信小程序经营者端,并已于7月1日上线运行。中国消费者协会计划持续完善和优化该平台的功能,加强对经营者的培训和指导,以提升处理投诉的便捷性和效率。“消协315”平台是中...
中国银行业协会消费者权益保护工作委员会工作规则
第一条为有效保护银行消费者合法权益,明确中国银行业协会消费者权益保护工作委员会(以下简称“消保委员会”)的工作规则,保障其及时、有效地开展各项工作,根据中华人民共和国民政部有关规定和《中国银行业协会章程》,制订本规则。第二条消保委员会是中国银行业协会(以下简称“协会”)领导下的分支机构,属于行业消费者...
中国消费者协会2024年上半年消费维权舆情热点
中国消费者协会、人民网舆情数据中心、中国消费者杂志社共同梳理发现,现制饮品品牌屡现过期食材等问题;“职业闭店人”成为预付式消费维权阻碍;微短剧付费乱象、内容违规问题频发;网络平台自动续费“开通容易退订难”;演唱会“柱子票”影响消费者现场体验;“叫花鸡里没有鸡”暴露商家“推责”问题;平台经济大数据“杀熟”...
中国消费者协会秘书处2024年100个城市消费者满意度测评项目中标公告
名称:中国消费者协会秘书处地址:北京市海淀区阜成路北一街甘家口12号楼联系方式:010-632531552.采购代理机构信息名称:中技国际招标有限公司地址:北京市丰台区西营街1号院通用时代中心C座联系方式:陈刚、王昕010-81168493、82893.项目联系方式项目联系人:陈刚、王昕...
中国消费者协会副秘书长王振宇
中国消费者协会副秘书长王振宇国务院新闻办公室于2024年4月9日(星期二)上午10时举行国务院政策例行吹风会,请市场监管总局副局长柳军,最高人民法院民事审判第一庭庭长陈宜芳,司法部立法二局负责人郭启文,市场监管总局执法稽查局局长况旭,国家网信办网络法治局负责人尤雪云,中国消费者协会副秘书长王振宇介绍《中华人民...
中国消费者协会点评一季度八大投诉热点
中国消费者协会点评一季度八大投诉热点(主题)中国消费者报记者任震宇5月9日,中国消费者协会发布今年一季度全国消协组织受理投诉情况分析。根据全国消协组织受理投诉情况统计,今年第一季度全国消协组织共受理消费者投诉34.63万余件,同比增长13.87%,解决24.39万余件,投诉解决率为70.43%,为消费者挽回经济损失19740万元。
“大数据杀熟”、自动续费、退款难……市场监管总局有回应
国务院新闻办公室于2024年4月9日(星期二)上午10时举行国务院政策例行吹风会,请市场监管总局副局长柳军,最高人民法院民事审判第一庭庭长陈宜芳,司法部立法二局负责人郭启文,市场监管总局执法稽查局局长况旭,国家网信办网络法治局负责人尤雪云,中国消费者协会副秘书长王振宇介绍《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》...
315活动|中国消费者协会与司法鉴定科学研究院签署战略合作协议
2024年3月15日是第42个国际消费者权益日,中国消费者协会与司法鉴定科学研究院在北京签署了战略合作协议。根据协议,双方将在消费维权鉴定支撑、专家支持、普法宣传方面加强合作,旨在利用司法鉴定科学研究院的技术优势,打通消费维权鉴定难的堵点,为各级消协组织调解消费者投诉以及开展消费监督工作提供支撑,推动营造安全放心...