中国消费者协会消费提示:“特供酒”均系非法产品
近日,市场监管总局印发《关于严禁制售“特供酒”的公告》(以下简称《公告》),从六个方面严禁制售“特供酒”。为保护消费者合法权益,打击以“特供”“专供”“内供”名义制售假酒的违法行为,中国消费者协会提示广大消费者“特供酒”系非法产品,严防上当受骗,协力共同抵制。“特供酒”系虚假宣传《公告》明确,“...
青诉| 中国消费者协会发布消费提示:“特供酒”均系非法产品
为保护消费者合法权益,打击以“特供”“专供”“内供”名义制售假酒的违法行为,9月27日,中国消费者协会提示广大消费者“特供酒”系非法产品,严防上当受骗,协力共同抵制。近年来,一些不法分子冒用中央和国家机关、解放军、武警部队名义制售假酒,并标识“特供”“专供”“内供”“定制”等词语欺骗误导消费者,扰乱...
中国消费者协会:汽车产品投诉中质量问题占四成
中国消费者协会:汽车产品投诉中质量问题占四成3月15日,中国消费者协会(以下简称“中消协”)发布了《2014年全国消协组织受理汽车产品投诉情况分析》。据统计,2014年度全国消费者协会投诉与咨询信息系统共受理汽车相关(含零部件)投诉14379件。投诉主要集中在3方面:质量投诉(40%)、合同投诉(21%)、售后服务投诉(14%)...
中国消费者协会2024年上半年消费维权舆情热点
中国消费者协会、人民网舆情数据中心、中国消费者杂志社共同梳理发现,现制饮品品牌屡现过期食材等问题;“职业闭店人”成为预付式消费维权阻碍;微短剧付费乱象、内容违规问题频发;网络平台自动续费“开通容易退订难”;演唱会“柱子票”影响消费者现场体验;“叫花鸡里没有鸡”暴露商家“推责”问题;平台经济大数据“杀熟”...
中国消费者协会测试10款电动轮椅:部分功能使用感受差异大
中国消费者报报道(记者任震宇)相对于传统轮椅,电动轮椅的强大功能不仅适用于年老体弱的高龄人群,也适用于肢体残障人士。为帮助消费者更好地了解电动轮椅的使用体验,中国消费者协会委托中国标准化研究院对市场常见的10款电动轮椅进行了比较试验,并于7月30日发布比较试验结果。结果显示,受测的10款电动轮椅均能满足消费者...
中国消费者协会推出“消协315”微信小程序 提升投诉处理效率
观点网讯:7月2日,《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》自7月1日起施行(www.e993.com)2024年10月2日。中国消费者协会为提高投诉处理效率,开发了“消协315”平台的微信小程序经营者端,并已于7月1日上线运行。中国消费者协会计划持续完善和优化该平台的功能,加强对经营者的培训和指导,以提升处理投诉的便捷性和效率。
合资排前三 2016年全国消协发布汽车投诉情况分析
根据中国消费者协会统计(图3),2016年自主品牌汽车的投诉量为2,332件,占全年投诉总量的14.89%,排名第一,德系品牌汽车投诉1,754件,占全年投诉总量的11.20%,排名第二;美系品牌汽车投诉1,558件,占全年投诉总量的9.95%,排名第三。(一)售后服务问题售后服务投诉主要集中在同一质量问题多次维修(33.96%)、不履行三包...
中国消费者协会紧急提醒:立即停止服用!
3月29日,中国消费者协会就服用日本小林制药公司生产的红曲胆固醇颗粒等产品导致消费者死亡一事,发布消费提示,应立即停止服用有关产品,积极配合召回。近日,根据媒体报道,服用日本小林制药公司(以下简称“小林制药”)生产的红曲胆固醇颗粒、纳豆激酶颗粒以及降胆固醇健康辅助颗粒等产品可能导致肾脏疾病,截至3月29日,上述产品...
中国消费者协会点评一季度八大投诉热点
中国消费者协会点评一季度八大投诉热点(主题)中国消费者报记者任震宇5月9日,中国消费者协会发布今年一季度全国消协组织受理投诉情况分析。根据全国消协组织受理投诉情况统计,今年第一季度全国消协组织共受理消费者投诉34.63万余件,同比增长13.87%,解决24.39万余件,投诉解决率为70.43%,为消费者挽回经济损失19740万元。
中国消费者协会解读消费者权益保护法实施条例
4月10日,中国消费者协会对3月15日公布、将于7月1日实施的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(以下简称《条例》)进行解读。中消协表示,《条例》是消费者权益保护法施行30年来首次出台的配套行政法规,在我国消费者权益保护事业发展史上具有重要里程碑意义。《条例》对当前消费领域的热点难点问题作出了进一步...