跨区域维权,中山消委会成功调解2起涉澳门深圳消费纠纷
10月12日,记者从中山市市场监管局获悉,近期,中山市消委会成功调解两起分别涉及澳门特别行政区、深圳市消费者的消费纠纷,有力推进了跨区域消费维权工作,为维护消费者合法权益、营造良好消费环境做出了积极贡献。案例一:合同理解有偏差,退还定金化纠纷9月,中山市消委会收到澳门消委会转介庄先生与中山市某房地产开...
家装投诉问题多!广东省消委会牵头发出消费提示和行业倡议
一旦发生消费纠纷,消费者务必保持冷静理性,可先与装修公司友好协商,若协商不成,可拨打当地12315、12345热线或向全国消协智慧315平台、属地消费者组织、装饰行业协会等进行投诉,寻求帮助。装修公司作为专业服务的提供者,有责任引领行业向更高标准、更高质量迈进。广东省消委会、广东省装饰行业协会向广大装修公司发出提升...
广东省市场监管局、省消委会联合发布中秋、国庆“双节”消费提示
中秋、国庆假期是促进消费的重要时期。在此,广东省市场监督管理局、省消费者委员会向广大经营者发出呼吁:在假期经营活动中,要严格遵守相关法律法规,恪守诚实信用原则,加强商品和服务质量管控,畅通售后服务和纠纷解决渠道,切实维护好消费者各项合法权益。文|记者马灿通讯员粤消宣...
...消费者称烫完被告知标价系单支药水价 消委会:商家拒绝退款
8月15日,根据深圳政务短信平台的反馈,针对叶先生提出的问题,深圳市消费者委员会先后多次通过电话、短信等方式联系商家,但均无法对接上商家进行调解。根据中消协《消费者协会受理消费者投诉工作导则》第三十三条规定,消费者协会在调解过程中,被投诉方明确表示不接受调解/超时不予答复的,消费者协会对该投诉终止调解。
广西消委会发布学生开学防欺诈消费提示
本报讯(记者杨玲通讯员李佩霞)近日,广西消费者权益保护委员会发布学生开学防欺诈消费提示,提醒广大学生及家长提高警惕,增强自我保护意识,通过正规渠道进行消费和交易,避免落入不法分子的陷阱。面对“低价优惠”,广西消委会提醒学生及家长应保持理性,切勿贪图便宜而忽略商品质量。购买教材等学习用品时,应选择正规书店或...
湖北省市场监管局、湖北省消费者委员会举行2024年“3·15金秋购物...
9月7日,省市场监管局、省消委联合武汉市市场监管局、武汉市消费者协会,武昌区市场监管局、武昌区消费者协会,在武汉京东MALL举行2024年“3·15金秋购物节”公益活动新闻通气会及宣教体验活动(www.e993.com)2024年10月18日。中国消费者协会,省市场监管局有关处室、单位,武汉市市场监管局、武汉市消费者协会,武昌区政府,武昌区市场监管局、武昌区...
连香港消委会都搞混的农夫山泉“天然饮用水”到底是一种什么水?它...
(李莹)近日,香港消委会和农夫山泉就其天然饮用水中溴酸盐含量的检测结果发生了分歧,原因是7月15日,香港消委会在《选择》月刊中对市面上常见的30款瓶装水样本进行了测试,其中在消毒剂残余及副产品测试中,发现百岁山及农夫山泉的溴酸盐含量达到3微克/升,该数字达到了欧盟对用于经臭氧处理的天然矿泉水和泉水的...
受理消费投诉逾36万件!上半年广东各级消委会为消费者挽回经济损失...
7月24日,广东省消委会发布2024年上半年投诉情况分析报告。上半年,广东全省各级消委会共接待消费者来访和咨询68541人次;处理受理消费者投诉364907件,为消费者挽回经济损失2.23亿元。消费维权渠道增多,投诉总量同比上涨2024年上半年,全省各级消委会处理受理消费者投诉364907件,比去年增加182253件,同比上涨99.78%,为消...
深圳市消委会投诉分析报告显示:APP自动续费投诉激增,随身Wi-Fi...
中国消费者报深圳讯(记者黄劼)广东省深圳市消费者委员会近日发布上半年消费投诉分析报告显示,APP会员自动续费投诉激增、随身Wi-Fi套路骗局频发成投诉热点。深圳市消委会消费投诉分析报告显示,今年以来,有关APP会员自动续费问题投诉增长显著,消费者主要反映会员自动续费扣费前未以显著方式提醒消费者,相关APP未向消费者提...
开启新篇章!中山市消委会举行第五届委员会换届大会
中国食品安全网讯(陈雅婷封梅康刘燕新)近日,中山市消委会换届大会暨第五届委员会一次会议在金钻酒店隆重举行。广东省消委会秘书长杨淑娜,市政府副秘书长贾木浩,中山市市场监管局党组书记、局长高培鹏,市人大、政协、法院、检察院、公安等部门有关领导,市有关企事业单位、社会团体、大学院校、新闻媒体代表,市市...