中心医院召开进一步“改善就医感受 提升患者体验”启动会
在总结发言时,她指出,希望全院共同努力,从患者需求出发,不断优化就医流程,打通堵点、解决难点、打造亮点、为患者打造一个舒适、便捷、高效的就医环境,最大程度的提升人民群众的就医获得感和安全感。医务科科长赵运果、护理部主任李海珍、门诊部主任董付存、信息科科长闫国涛围绕改善就医感受、提升患者体验主题汇报已完成...
去外商投资医院看病有啥不同?全程陪诊,医生看诊时间不低于30分
就诊时,医生与患者的看病和沟通时间不低于半个小时。相比国内公立医院排队2小时,看病2分钟相比,在这里医院会对病人的病情有更深入的了解,而不是模式化的要求去化验、看结果。主诊医生制。在外商投资医院看病,不会出现今天这位医生看病,明天另一位医生开药的情况,类似于我们平时住院一样,全程由一位主诊医生负...
驻马店市开展“改善就医感受 提升患者体验”观摩活动
他强调,要明确发力方向,把握工作重点。要全面提升市级、县区、乡村医疗服务能力,全面加强信息化建设,全面优化服务流程,从改善就医流程、完善支付方式、优化服务机制等方面,推广便民惠民服务举措,进一步改善人民群众看病就医感受,提升患者体验,增强人民群众就医获得感,全面推动驻马店市医疗卫生事业迈上新台阶,为建设健康驻马店...
发布|《改善就医感受提升患者体验评估操作手册(2023版)》
一编写过程(一)确定指标条目。全面检索国内外相关文献、梳理国内近年来相关政策,总结患者就医体验影响因素,分析其方法及经验,明确评估指标的政策依据。充分考虑区域经济、人口、医疗资源分布和医院等级情况,确定了诊前、门诊、急诊急救、住院、诊后和全程6个维度27项指标。(二)界定评估范围。评估对象主要是经各省(区...
湖北省卫生健康委员会关于印发湖北省改善就医感受提升患者体验...
改善人民群众看病就医感受为目标,力争用3年时间,将“以病人为中心”理念贯穿于医疗服务各环节,整体提升医疗服务的舒适化、智慧化、数字化水平,通过切实有效的手段改善看病“三长一短”等群众反映强烈的问题,推动就医流程更科学、服务模式更连续、整体环境更舒适、服务态度更体贴,切实改善人民群众看病就医感受,提升就医...
广元市中心医院获评“改善就医感受 提升患者体验”主题活动创新...
近日,公立医院高质量发展暨“改善就医感受提升患者体验”总结交流会召开(www.e993.com)2024年9月17日。会上发布了多个获奖案例,广元市中心医院从全国1144份案例中脱颖而出。获评健康报社2023年度“改善就医感受、提升患者体验主题活动”创新机构案例,广元市中心医院医疗服务管理办公室获评“创新科室案例”。
让患者更舒心!邵阳市中医医院“暗访”自己人,体验就医全过程
活动结束后,医院优服办根据患者所反映的就医感受及意见进行认真梳理,总结出问题14条,制定整改措施20条,明确整改责任并逐一落实。今后,医院将继续开展该类活动,不断自我审视,持续改进,切实满足群众就医需求,提高患者满意度。
2024-2029年中国智慧医保行业市场运行及投资策略咨询报告
(一)患者负担减轻,就医便利性提升DRG/DIP支付制度的实施,使得部分地区患者的平均医疗费用、住院时长及个人自付部分均有所降低。同时,通过实现基层医疗机构对某些疾病的“同病同质同价”,提高了这些机构收治患者的积极性,促进了分级诊疗体系的建立,使患者能够更方便地就近就医,减少了交通和住宿等社会成本。
南安早新闻丨2024-8-8
2分钟!南安铁骑护送患者就医“警察同志,我们车上载有一名昏迷的人员,急需赶往医院,能不能帮我们开个道?”6日23时许,南安市公安局交警大队官桥中队执勤人员在洪邦警务室路段设卡时,一辆白色汽车打着双闪、车速较快,车上家属向执勤人员求助,希望得到交警的帮助。
提升患者体验| 门诊智慧服务系统如何升级?50张图全流程解读!
为贯彻落实国家卫生健康委《改善就医感受提升患者体验主题活动方案(2023-2025年)》和《全面提升医疗质量行动计划(2023-2025年)》的文件精神,深入查找患者就医过程中预约诊疗、接诊咨询、检验检查、护理康复、医疗支付等环节存在的问题,基于嘉兴市第一医院共同牵头、由浙江省门诊管理质控中心布置的浙江省重点项目「全流程门...