浮山农商银行:业务培训新动作 反假币运营见真章
通过培训,浮山农商银行前台员工的反假币业务水平得到了显著提升,不仅丰富了他们的专业知识储备,也增强了他们在日常工作中对假币的识别能力。有助于该行在金融服务领域更好地履行社会责任,为客户提供更安全、更可靠的金融环境,有效防范假币在市场上的流通,保障社会金融秩序的稳定。(解禹尧)...
优化支付服务|支付便利化“恒暖”在行动 恒丰银行烟台分行培养...
恒丰银行烟台分行不断强化前台人员业务素质,提升服务质效。利用晨会、夕会对厅堂人员进行培训,并对每日重点业务进行总结复盘。恒丰银行烟台分行通过各类激励措施,正向引导运营人员提高其工作积极性。由上而下地做好对网点的服务支持,使条线人员都能以饱满的热情投入工作中,用真诚的服务为每个客户带来满意的微笑。打造优质...
更倾向去前台创造收益,银行人在降本增效下观念转变 有银行直言...
“对银行而言,科技投入、数字化转型和降本增效之间形成良性循环是重中之重。”某资深银行业人士认为,银行降本支持数字化转型、数字化转型助力成本压降,这条路子若是走通,将大大缓解银行业的成本压力,提升业务效能。该人士认为,银行降本除了用于支持产品和服务创新、网点转型和运营效率提升等方面,还需要注重加强业务合...
邮储银行辽宁省分行本溪市分行 组织前台柜面人员开展业务培训
为防范网点操作风险,提升柜面人员专业能力,邮储银行辽宁省分行本溪市分行运营管理部对全地区柜员、营业主管等相关人员开展业务培训。本次培训由运营管理部5个业务条线人员担任讲师,培训主要内容有自助设备功能及使用介绍,并对网点服务工作进行案例演练。在培训过程中全体员工认真听讲、积极提问,学习气氛热烈。本次培训达到了...
工资结构调整福利降了,多家银行降本增效,一大行员工:过紧日子
除了严抓考勤,还有“召集全员开绩效培训会议,重点强调季度和年度(考核)后15%人员、业绩指标未达成人员、上级觉得技能或态度不达标人员将进行晚上或周末培训、转岗(转至外包、催收、客服、电销等)、劝退、不续签合同等。”银行中后台预算削减,转岗前台创造收益...
中国进出口银行河南省分行开展反洗钱专题培训
为进一步有效防控洗钱风险,为分行经营管理高质量发展提供保障,近日,中国进出口银行河南省分行开展了反洗钱相关业务专题培训,反洗钱业务人员参加(www.e993.com)2024年10月24日。本次专题培训以突出三个亮点为主线,着力提升反洗钱岗位人员的履职能力。一是以聚焦“两个重点”为先导,反洗钱管理岗员工从理解把握反洗钱工作面临的严峻形势入手,重点围绕前期...
分行营业部开展信用卡培训,提升员工业务能力
七、总结信用卡业务作为银行业务的重要组成部分,对于银行和客户来说都具有重要意义。通过本次培训,我们希望能够提升员工的专业能力,更好地服务客户,同时加强安全管理,降低风险。同时,我们也要不断关注市场发展和客户需求的变化,做好持续的学和创新,为客户提供更优质的信用卡产品和服务。
玉田农商银行多措并举加强会计结算工作,强化业务质量
三、加强学习培训,提升业务技能一是对全辖的前台柜员会计制度、支付结算办法、反假币、二代核心系统新的业务知识进行培训,采取知识竞赛或集中考核的方式对前台临柜人员应知应会业务知识进行考核。二是继续完善《河北玉田农村商业银行业务技能考核实施方案》要求,充分调动全员技术练兵的积极性,真正掀起一轮苦练基础功“比...
中年银行人,出门右转卖保险
在刘科毅所在银行,他记得是从2019年开始研发财务软件的。起初找外包,之后为减少成本,就由银行员工接手,这引发的问题是,资源配置不足。刘科毅是“代发”业务线负责人,除了研发、测试,还要培训分行、招标、运营,甚至设计海报。平日,他要时时回应一线反馈的问题,一个人对接六七百人。但要想解决问题,又要协同...
泉州银行:车主贷项目
(4)移动办贷:为提升客户体验,提高客户经理工作效率打造了移动办贷工具,借助该工具,客户和客户经理可不受办公场地限制完成车贷业务,不产生纸质档案管理的工作量,提升办理效率。三、项目建设创新点(1)敏捷攻关。首先成立敏捷组织:泉州银行打破不同部门间的壁垒,以数字化转型项目管理机制从各部门中抽调人员,组建跨条...