邮储银行一大堂经理暴打客户!回应已立案,是外包员工,罚两个月绩效
随后“一位大堂肥胖女经理前来,坐在电脑前面就看到我的信息后她反口说我不符合今年领取礼品的条件,所以不能领取礼品。”这位用户认为银行工作人员说法不一、态度模糊,“当时我不能理解他们的工作,非常疑惑”,再三询问确认后,客户放弃了领取礼品,并撕掉自己留在银行工位上的身份证号、手机号与姓名等申请资料。“...
中国银行河南省分行:金融服务无小事 细微之处见温情
大堂经理将老人搀扶至等候区慢慢坐下,拿出厅堂的小药箱为老人处理伤口,待伤口无碍后,陪伴老人到厅堂的现金版智能柜台办理了业务,为了确保老人能够安全回家,还帮助老人电话联系了家人。中国银行员工用暖心贴心的实际行动诠释了金融为民的情怀。一杯热茶“心贴心”1月1日凌晨,刚结束年终决算的省行营业部工作人员出门...
金融服务无小事 细微之处见温情
大堂经理将老人搀扶至等候区慢慢坐下,拿出厅堂的小药箱为老人处理伤口,待伤口无碍后,陪伴老人到厅堂的现金版智能柜台办理了业务,为了确保老人能够安全回家,还帮助老人电话联系了家人。中国银行员工用暖心贴心的实际行动诠释了金融为民的情怀。一杯热茶“心贴心”1月1日凌晨,刚结束年终决算的省行营业部工作人员出门...
漳泽农商银行召开大堂经理专项培训总结座谈会
培养一支营销业绩佳、客户服务好、风险控制严的大堂经理队伍,结合12月13日至17日开展的大堂经理专项培训导入工作,漳泽农商银行行领导组织相关部室负责人、支行行长和长治审计中心内训师团队老师们,对此次大堂经理专项培训、厅堂服务营销提升督导工作进行阶段性总结。
银行一般工作人员月薪多少?有人说年终奖就是八九十万,是真的吗
银行里面年终奖八九十万的肯定有,但是绝对是个例。要么就是一些中小支行的行长级别的人可以拿到八九十万的年终奖,要么就是业绩超好带动整个银行日均存款存款量爆表的员工才能拿到。一般银行的员工,即使是国有银行的员工,在年终奖上面也不会太夸张,拿八九万可能都是在比较好的支行了。普通员工,如柜员、大堂经理基本...
为客户和员工排忧解难 海口农商银行党委书记吴敏体验“大堂经理”
“您办理了我们的手机银行吗?对我们的服务和产品我什么建议吗?工作上有什么难处和建议呢?”近日,海口农商银行董事长吴敏在营业部当起了大堂经理,面对面倾听客户和员工心声,为他们排忧解难(www.e993.com)2024年11月12日。海口农商银行党委书记吴敏参加营业部晨会(海口农商银行供图)“我们已经连续三年开展文明优质服务月活动,每年都要求行领导和部...
有一种跨年叫年终决算,海量图片解密威海某银行的“不眠夜”
作为本年度的最后一次晨会,分行营业部的管理层也格外重视。在营业部总经理丛林林看来,顺利完成本年度任务指标比任何时候都显得尤为重要。在总结今年的“收口”情况同时,仍不忘做好旺季营销的动员工作。8点30分,银行保安开启银行大门,早已等候在门前的客户排队进入营业部大堂。
中国银行保定分行营业部大堂经理 刘霄:用心服务 心系大众
一、认真履行大堂经理岗位职责2013年我们保定分行营业部建成了中国银行第一家旗舰店,我竞聘成为了大堂经理,并带领了一支大堂经理团队。我们的大堂经理分区管理,每个区域都有人员负责。我作为大堂经理每日按照大堂经理的七步曲“迎、辅、分、跟、维、缓、送”去服务客户,每日营业终了,总结当天业绩,记录大堂经理日志等...
须警惕银行“大堂经理” 误导行为常出现
该员工告诉记者,大堂经理薪酬比正式员工要低,工作流动性相对于正式员工要高,如果发生银保误导,并不一定能找到当事人。专业性普遍缺失记者调查发现,无论是大堂经理销售保险产品,还是银行理财经理销售保险产品,银保销售都面临着一个核心的问题——银行人员对保险产品的生疏,银行员工在销售保险过程中存在专业性欠缺的问...
从农村信用社不翼而飞的66万,说说银行还有哪些乱象
老人取款时,银行的系统不显示有这笔存款,而老人的存单又是真的!事情虽然最终得到了解决,但中间经历了很多麻烦。其实,除了这种监管不到位、严重违规操作的行为,一些银行还存在其他更隐蔽的乱象。其中最要的有两个方面:三方公司人员混淆银行大堂经理在一些银行,有保险公司、证券公司、贵金属公司等非银行人员驻点。