国庆我在岗 铁路客运值班员书写担当温暖旅途

一位中年男子在电梯出口处，不小心一个趔趄，靠前手里的一个小包掉在地上，罗雄眼疾手快，一个箭步上前，稳住男子，迅速拾起掉落的包，快速将这位中年男子带离自助扶梯出口处，让后面的旅客顺利乘降。旅客还在陆续进站，此时站台另一面有一趟从北京丰台开来的D59次即将到站，罗雄安排客运员继续维护好电梯安全，开始...

7时→23时!国庆假期的客运值班员有多忙?

常年坚守在客运一线，谢鹏珍还不忘把工作经验和服务技巧分享给同事。在宝鸡南站，与她签订师徒合同的就有5人，其中2人已成为客运值班员；作为车站党内品牌“‘一心’服务”的骨干，她总结提炼出“六心帮扶”“零距离、点对点对接”等系列工作法，为行动不便或有困难的重点旅客提供优质的出行服务。“作为一名工作在宝鸡...

中共中央宣传部举行“中国铁路的先锋力量”中外记者见面会

中国铁路济南局集团有限公司济南机务段济南动车车间动车组司机薛军先生,中国铁路上海局集团有限公司南京站“158”雷锋服务站客运值班员兼党支部书记黄吉莉女士,中国铁路南宁局集团有限公司百色工务段百色线路车间百色线路工区工长兼党支部书记汪伯华先生,中国铁道科学研究院集团有限公司机车车辆研究所牵引制动研究室主任黄金先生...

7时→23时!国庆假期的客运值班员有多忙?

在宝鸡南站,与她签订师徒合同的就有5人,其中2人已成为客运值班员;作为车站党内品牌“‘一心’服务”的骨干,她总结提炼出“六心帮扶”“零距离、点对点对接”等系列工作法,为行动不便或有困难的重点旅客提供优质的出行服务。“作为一名工作在宝鸡的铁路职工,我感到特别骄傲和自豪。”谢鹏珍说,宝鸡南站是宝鸡市城市...

(新春走基层)铁路客运值班员牛佳松:守护每一位旅客平安回家

“作为铁路工作者,守护每一位旅客平安回家是我的职责。”山西晋城东站客运值班员牛佳松说。晋城东站客运值班员牛佳松。李玉婷摄春节前后是一年铁路交通客流运输的高峰期,为了确保列车的安全准点,铁路工作者要牺牲与家人团聚的时间,不分昼夜、坚守岗位,温馨服务,只为让更多人能够安全到家。牛佳松就是其中一员,今年...

一位铁路客运值班员的春运日记

33岁的张华是中国铁路郑州局集团有限公司郑州站郑州东站客运车间的一名客运值班员,解答问询是她最基础的工作之一(www.e993.com)2024年11月18日。在客流高峰时段,面对不同的旅客、同样的问题,张华有时候每天要回答上百遍。这样重复的回答曾经让张华迷茫过,但后来她的心态发生了变化。“我面对的是千千万万个旅客,但是千千万万个旅客面对的只有一个我...

高速铁路客运服务专业,人才缺口大,发展前景广阔!

适应岗位主要有高速铁路列车员、高速铁路列车长、高铁车站客运员、高铁车站客运值班员、高铁车站售票员、高铁车站售票值班员、高铁车站助理值班员、高铁车站值班员(含应急值守人员)、普速铁路相关岗位、城市轨道交通站务员等。另外,伴随着高铁技术的不断进步和国际化趋势的加强,高速铁路客运服务专业毕业生将有更多的机会...

追梦·一线职工风采录 | 迎难而上的铁路综控员

7月10日13时,包银高铁石嘴山火车站内综控机房,室温接近40摄氏度。“李工,我认为还是应该把候车室广播与母婴室广播系统进行分区,这样更加合理!”顾不上擦拭脖颈上流下的汗,石嘴山火车站客运值班员刘琪一边对着施工图核对线路端口,一边和中铁六局信息工程师研究工作。

以进一步全面深化改革推动铁路高质量发展

全会提出,“在发展中保障和改善民生是中国式现代化的重大任务”,让长沙南站客运车间第三党支部书记、值班员邓粤湘深感责任在肩。“为保障暑运期间大客流顺畅出行,车站加强智能化设备运用,并增加了重点旅客服务人员。”邓粤湘说,“我们将紧密结合铁路客运工作,贯彻落实全会精神,积极解决好‘人民最关心最直接最现实的利益...

这些铁路小姐姐小哥哥,为啥热爱“考证”?

我叫郭钰琳,是宝鸡东站的一名客运值班员。业余时间,我考取了BIM工程师证书,这也是我对于自身知识更新的需求。她的证书备考期间,我学到了铁路站场的规划与设计、优化旅客流量和站内设施布局等方面的知识,让我觉得受益匪浅,对我的工作也有很大帮助。备考的过程是一种让人上瘾的生活状态,目标明确、生活充实,这期间...