郑恺和苗苗在阿那亚骑自行车出行,郑恺打网球,苗苗在人群里很美
阿那亚是一个让人心向往之的地方清晨的阳光洒在沙滩上,微风拂过,睁开眼睛,你会感觉整个世界都在为你微笑,而这对明星夫妻,正在享受着他们的“慢生活”,他们骑着自行车,在那无垠的海岸线旁,仿佛整个时空都被定格在了幸福的瞬间偶然间,我在他们骑车的路上遇见了这对热爱生活的夫妻,郑恺戴着一顶休闲的帽子...
对话阿那亚创始人马寅:做企业一定要有运营的能力
陈为:紧盯客户意见,亲自服务客户,我见过的很多老板都做不到这点,他们可能觉得这是团队的事,您为什么乐于、甘于去做阿那亚的“首席服务员”?马寅:这可能跟我们这11年以来一直过比较苦的日子有关,很多人都知道阿那亚最早是因为我们当年拿错了一个项目,本来是想倒手卖地的,结果没卖成,这相当于我们提前了10年时间...
阿那亚为什么能成?创始人的5个感悟
后来,针对来到阿那亚的访客,我又公开了我自己的邮箱,通过邮箱能够了解到很多访客来到阿那亚的反馈和投诉;几乎每一篇阿那亚公众号推送,都会展示马寅信箱还有外网的各种投诉,我的团队会帮我收集这方面的很多资料,每天晚上睡觉前的半小时到一小时我也会去刷小红书,基本上都是在看大家对阿那亚的各种反馈。我认为这些投...
马寅独家分享:阿那亚为什么能成?
拿阿那亚来说,做了11年,我个人如果分配一下这11年来我的精力的话,我可能最多10%的精力在地产开发上,这就算很多了。事实上,地产已经沦落为一个代建公司了,在整个阿那亚体系中,地产开发就是根据你的要求去做代建,这些其实总包单位、施工单位就可以直接把这个活给你干了。我认为,在将来随着供应链越来越成熟后,...
当人们在阿那亚的时候,都在谈论什么?
总之,同样地,作为“北上广”打工人的“会客厅”,我在阿那亚还见到了同在上海工作的前同事。尽管我们长年生活在“魔都”这所巨大的城市,但生活区域在一东一西,相约见面很需要勇气。反倒是在阿那亚,在这个离上海1000多公里的“中产社区”里,我们得以相聚,聊的依然还是与上海相关的话题,最后总结为一句——下次再聚...
去日照3次了,总结了一下两日游路线
介绍:火遍全网的love打卡点+阿那亚风格建筑??海滨森林公园介绍:海边的天然氧吧,可以骑车、玩水、露营??灯塔广场介绍:超级美的网红打卡地,随便拍就是大片!DAY2??万平口风景区介绍:超级出片的打卡地,随便拍都很出片!??太公岛牡蛎公园
跟阿那亚学服务07:团队管理:如何帮团队人员建立服务意识?
让各部门在服务中找到各自角色并相互配合,是团队管理的关键。阿那亚团队管理三条经验总结:1.在服务人员的培训上,浸泡式感受好于单纯的说教;2.在服务人员的管理上,要重视与员工切身相关的小事,通过处理这些小事来校准员工的服务意识;3.服务客户是一个系统工程,它需要公司上下所有团队的配合。
马寅:阿那亚的三板斧
这昭示着阿那亚新历程的启幕。真实的市场反馈与实打实的营收数据,是对运营思路的最佳佐证。五一假期归来,村长在朋友圈复盘了下五一小长假的运营总结:而在不久前的清明节假期,村长在凌晨两点也更新了条假期战报,这两组数据,即便放在核心城市商圈依然可圈可点。
跟马寅聊阿那亚:不装了,中产也需要性价比
“其实服务的事很复杂,在这些事上,按道理都不应该我去管的……你不管这种颗粒度的事儿,大家不觉得它是个事儿,对吧?”他这么总结。这似乎更能解释,为什么是马寅缔造了阿那亚——一种绝对的、基于个人信念和审美的掌控。我们跟马寅进行了一场3个半小时的谈话。在这场午后的漫长对话中,马寅分享了他对过去的...
深度探访阿那亚两天,读懂了商业如何做好服务
5、2024年度卓越服务个人:周丽霞、姜孟奇、王谦至此,第四届商业服务年度论坛暨好服务思享研讨会在商业的“服务样本”阿那亚圆满落幕,希望大家能有所收获,更多的人看到服务的重要性!因为服务我们相聚,也期待明年成都再会!