关于产品需求与项目需求的总结与思考

一般客户会有两类。一类是客户对自己想要什么很清楚,甚至会提出各种各样的想法;一类就是完全没有想法,很多时候需要产品经理去引导,才能说出一些有用的信息。不管哪类客户,他们提出的需求或者想法,产品经理都要进行思考、甄别后,才能转化为产品需求。否则有些是“伪需求”、有些则是个性化需求,无法产生普适性的客户...

2024年上市公司可持续发展优秀实践总结——社会维度(下)

尊重客户隐私,推进网络信息安全建设。如利亚德(300296)建立信息安全、个人隐私安全管理体系,对客户信息的获取、存储、使用相关环节制定了共计38项管控制度,从人员、系统、制度等维度确保客户信息安全。金山软件建立三层网络安全管理架构,并建立安全管理应急联络机制、全覆盖的隐私保护管理体系,构建数据风险防御机制。三六零...

招聘信息|赞助招商总监、赛事经理、客户助理、实习生等

协助撰写、制作赞助项目方案等PPT文件,优化视觉呈现效果;与设计师对接协调赞助客户相关宣传物料的设计及优化;负责赞助部门文件、知识库的归档管理;负责客户联系信息、数据的整理录入;根据赞助项目的需求在赞助现场提供支持与服务,包括检查赞助品展示、接待赞助商等;其它根据赞助项目与客户需求而需要完成的工作任务。

薛飞家政创业路:58到家助力跨界逆袭,从年亏到月入37.5万

每天,薛飞管理工作群,几十上百条消息条条不落;每天晚上7点到9点,他负责客户咨询回复。????“家政行业需要去调整的东西太多,不是远程就能解决的,是需要在现场去跟他们沟通,去帮他们解决问题,或者是我总结出方法。”薛飞说道,“基本上每一个板块该怎么做,都是我自己先做,琢磨清楚了,方法总结出来以后,手把手...

白泽发现总结外贸找客户

二、利用网络平台寻找客户社交媒体:利用社交媒体平台如Facebook、Twitter、LinkedIn等,可以接触到大量的潜在客户。通过发布产品信息、行业资讯、参与话题讨论等方式,吸引目标客户关注,建立联系。专业外贸网站:注册并使用专业的外贸网站,如阿里巴巴、环球资源等,可以浏览大量买家信息,并通过询盘、报价等方式与潜在客户建立联系。

他46岁跨界家政创业,从年亏60万到月入37.5万,苏北硬汉成客服甜心

这半年来,他每个月都要在泰州待一周到10天(www.e993.com)2024年11月25日。每天,薛飞管理工作群,几十上百条消息条条不落;每天晚上7点到9点,他负责客户咨询回复。“家政行业需要去调整的东西太多,不是远程就能解决的,是需要在现场去跟他们沟通,去帮他们解决问题,或者是我总结出方法。”薛飞说道,“基本上每一个板块该怎么做,都是我自己先做...

京博控股集团数字化转型与客户夥伴融创暨年度总结与2024计划大会...

1月31日,京博控股集团数字化转型与客户夥伴融创暨年度总结与2024计划大会在博兴县召开。市委书记宋永祥出席大会并讲话,中国工程院院士、浙江大学衢州研究院院长任其龙,中国科学院院士、华东理工大学副校长朱为宏出席。宋永祥代表市委市政府向京博控股集团取得的骄人业绩,向受到表彰的先进集体、先进个人以及合作夥伴表示祝贺,...

软考系规:服务方案设计总结

(1)常见的IT服务模式划分方法如下:①传统模式:将IT服务模式划分为远程支持(电话或邮件)、现场服务(上门技术支持、常驻现场)、集中监控等多种技术支持服务模式,如表4.6所示;如果你是一家餐厅的经理,你需要决定如何为客户提供服务。是让客户打电话预订,还是允许他们直接上门用餐?是提供外送服务,还是只在店内享用?

如何做一场成功的营销活动?我们总结了15点经验

7、千方百计给员工更多的方法,一起探讨更多方法。一定要给员工更多的方法,针对员工遇到的问题,提供对应的办法,比如手头没有客户,怎么去找线索;有客户一直谈,没下单,采用哪些新办法促单;怎么打电话,打电话不回复怎么处理;怎么找交房小区的业主等。把更多的方法总结起来,分享给员工,一对一交流,只有掌握了足够多的...

翡翠原石的客服聊天技巧:提升服务质量与效率的方法

1.尽量保证极短的分析回复时间。尽早回复顾客的消除提问可以展示出对顾客的这样重视和关心,也能有效避免顾客的用户不满情绪。2.若是顾客遇到难题或不满意的是这样情况,要及时解决并解决,保证顾客的满意度。五、善于倾听和总结1.善于倾听顾客的这种需求和意见,不仅仅是回答疑惑,还要真正理解顾客的疑虑和需求...