中石化濮阳石油分公司多措并举强化油品质量管理
全国第47个“质量月”期间,中石化濮阳石油分公司采取有效措施加强质量宣传、严把油品质量关、开展质量事故预案演练等,切实践行“每一滴油都是承诺”的社会责任。为加强宣传营造氛围,该公司将“加强质量支撑,共建质量强国”的“质量月”活动主题与“每一滴油都是承诺”“质优量足,客户满意”等质量工作理念紧密结合,...
贵州:推动支撑性煤电项目等容量替代建设
近日,贵州省生态环境厅发布《贵州省空气质量持续改善行动实施方案(征求意见稿)》。其中提出,在保障能源安全供应的前提下,严控煤炭消费增长,按照集中清洁利用的原则,重点削减中小型燃煤锅炉、工业炉窑、民用散煤与农业用煤。原则上不再新增自备燃煤机组,禁止将燃煤自备电厂放在工业项目中备案或在国家规划外核准,支持自备...
保护消费者权益,激发消费活力!浙江、安徽、福建等八地这么做...
如对消费者关注的加油站计量和油品质量投诉举报,加大抽检和检查频次,适时开展约谈提醒和依法处理。2023年共重点检查加油站1130家、加油机3973台,查处相关案件138件,案值达2948万元。二是联合执法。及时预警旅游消费回升热中出现的酒店退订纠纷、餐饮优惠券无法使用等问题,组织对节假日期间哄抬物价、价格欺诈、强制消费、...
汕头石油:妥善处置数质量投诉事件
至此,这起数质量投诉事件圆满解决了。一直以来,汕头石油采取多项措施严把油品数质量安全关之余,还积极做好数质量客户投诉应急预案演练,下发数质量客户投诉应急预案,落实经管部和加油站组织员工开展演练,指导员工以“一停二报三安抚”的方法妥善应对客户数质量投诉,通过不断练习,增强员工应急意识,切实提高应急处置能力。
加了油车子提不起速,你们油品有问题,我要投诉!
“加了你们的油,车子提不起速,你们的油品有问题,我要投诉你们!”4月2日晚9点,浙商卢老板自驾一辆SUV在中国石化金溪高速东加油站加了210元油后驶上高速。随后,卢老板感觉车子提不起速,勉强开到龙虎山服务区。一气之下,他拨打了加油卡上的客服电话,投诉油品质量问题。
彭州:妥善处置一起重大汽油质量投诉案
(www.e993.com)2024年10月20日。一是事发后,立即启动12315应急预案和消费维权联系机制,为有效开展维权工作提供保障。二是启动“日报制”工作机制,工商所将每天掌握的情况向彭州工商局、三界镇党委、政府进行汇报,做到心中有数,消除隐患。三是工商所专门制发《廉政监管风险预警通知》,对妥善处理此次投诉的相关工作环节作出特别强调。
加油站加油机起火如何应急处理?| 油站经理应急预案
|油站经理应急预案加油站应急管理加油站为一种高危行业,事故应急可以大大降低风险,提高安全性。(一)周期:每周进行1场应急演练(政府要求每半年1场,每年进行1次专业应急演练)。(二)目前应急预案主要有:加错油、加溢油、加油机起火、顾客车起火、逃单应急、抢劫应急、油品数质量投诉应急、外来媒体访问应急,...
加油站加溢油即加漏油如何应急处理?| 油站经理应急预案
|油站经理应急预案加油站应急管理加油站为一种高危行业,事故应急可以大大降低风险,提高安全性。(一)周期:每周进行1场应急演练(政府要求每半年1场,每年进行1次专业应急演练)。(二)目前应急预案主要有:加错油、加溢油、加油机起火、顾客车起火、逃单应急、抢劫应急、油品数质量投诉应急、外来媒体访问应急,...
加油站顾客投诉原因分析及处理方法
4、判明责任后提出合理处理方案,避免顾客夸大损失;5、真诚的向顾客道歉;6、事后跟进检讨。油品质量有问题投诉处理办法:1、调查核实情况;2、出示油站对于油品的管理流程、控制手段、油品的进货质检单等;3、申明立场,不认可非权威部门出具的检测结果;...
加油站加错油如何应急处理?| 应急预案
|应急预案加油站应急管理加油站为一种高危行业,事故应急可以大大降低风险,提高安全性。(一)周期:每周进行1场应急演练(政府要求每半年1场,每年进行1次专业应急演练)。(二)目前应急预案主要有:加错油、加溢油、加油机起火、顾客车起火、逃单应急、抢劫应急、油品数质量投诉应急、外来媒体访问应急,外部抽检...