马鞍山市:规范开展便民利民窗口建设提升不动产登记服务水平
一是科学设置大厅,建设规范性窗口。在显著位置摆放清晰易懂的功能指示图,按照全域“综合窗口”和特色专窗设立两大窗口板块,动态调整综合窗口业务受理次序,有效解决群众找窗口费力、不同业务窗口忙闲不均衡等问题,给群众提供便捷高效服务。紧盯窗口“六专”建设,开展企业服务有“专区”、优质服务有“专员”、投诉受理有...
安徽凤台:全力打造不动产登记便民利企标准化窗口
在窗口服务中,凤台县严格落实不动产登记不准违法违规办理不动产登记、不准随意增加登记材料或环节、不准泄露不动产登记资料信息等“六不准”,进一步规范自身行为,提高自我警醒能力,增强政治敏锐性、自觉性,时刻敲响廉洁警钟。制定出台并严格执行首问负责制、一次性告知和限时办结等制度,并服务内容、办事程序、申请材料、...
常州市住房公积金管理中心工作总结
(五)以开展优质服务年活动为抓手,加强行风建设根据省建设厅工作要求,按照市委、市政府提出的“创优环境兴常州、改进服务促发展”精神,今年我中心积极开展“住房公积金优质服务年”活动,把优质服务年活动与行风建设紧密结合起来,促进行风建设与优质服务的双提高。1、深入开展优质服务年活动。一是实施惠民新政。5月12...
酒泉市市场监管局:聚焦群众身边小事 不断提高服务质效
强化规范建设,提升服务能力全面落实《关于进一步加强市场监管政务服务窗口规范化建设的工作方案》,通过规范窗口设置、岗位操作、办理流程、办理事项、工作行为、服务水平等制度,进一步加强窗口工作规范化建设,做到解答咨询一口清、资料发放一次清、材料收取一次清。窗口自设立以来,每年都被政务服务中心评为优秀窗口。实施清...
卓资县全力提升政务诚信营商环境建设
二、窗口服务升级,满意程度不断提高深度落实窗口服务质量提升行动,从服务态度、业务能力、办事效率等多个维度对窗口人员进行定期培训和考核。截止8月27日,共完成人员培训210余人次。同时,为有效解决了服务“中梗阻”问题,县政务服务大厅设置了“办不成事窗口”和“诚信建设投诉”窗口,接收群众和企业在办事过程中的投诉...
【积玉口镇】加强窗口规范建设 提升便民服务水平
积玉口镇加强窗口规范建设提升便民服务水平积玉口镇秉承便民、利民服务理念,从群众的根本利益和实际需求出发,积极转作风、优环境,不断强化窗口规范化服务和标准化建设(www.e993.com)2024年10月16日。一是牢固树立服务理念。通过定期座谈交流活动凝聚共识,强化窗口工作人员服务意识思想。进一步提升服务人员中心的硬件设施,提高服务效率,打造更加...
【平安建设】“三个到位”全力提升户籍窗口服务质量
近年来,民和县公安局积极从户籍窗口服务入手,在窗口服务中推行“三个到位”服务,不断从群众需求中拓展工作思路,不断探索服务管理新举措和完善服务规范,解决群众密切关注的热点、难点、焦点问题,全力促进和谐警民关系建设。塑造良好窗口形象热情服务到位一是强化岗位业务培训。按照内强素质、外树形象的要求,定期组织...
推进综合窗口建设 提升服务群众效能
四子王旗政务服务局以“三个标准化”规范窗口服务工作,环境标准化,设立综合窗口68个;事项标准化,编制标准化办事指南、办事流程图、受理审查要点等内容,进驻综窗事项1400多项,2023年综合窗口线上共办理24000余件,线下办理58000余件。坚持帮办代办建设“便利化”窗口...
安徽肥西:“综合窗口”改革促政务服务提质增效
2024年以来,安徽省肥西县立足实际、创新服务,持续推进“综合窗口”建设,并积极优化完善综合窗口业务配套服务,顺利完成社保类“大综窗”业务改革,努力提升社保业务经办水平,营造优质高效的营商环境。创新服务模式,实行“无差别受理”按照上级要求,遵循“统一设置、分步实施、先易后难、先设置后规范”的原则,扎实推进人...
【政务服务优化年】优化服务创满意 规范管理树形象
为进一步改善车驾管业务办理服务环境,切实为广大群众提供更优质、更高效的服务,按照车管所正规化建设要求,勃利县公安交警大队车管所全面升级优化窗口服务,结合工作实际,把人民群众满意作为第一标准,牢固树立以人为本的执法服务理念,进一步严肃工作纪律,切实规范车管业务大厅管理,打造为民服务新形象,力求给群众提供优质的办事...