30余趟列车晚点 西铁乘警汛期护航平安归
7月15以来,由西安铁路公安处西安乘警支队值乘的西安开往成都的D1921次、西安开往厦门的K242次等30余趟列车出现晚点、临停、折返等突发状况,给各趟次列车乘警在护航平安和保护旅客生命财产安全带了种种考验。民警在晚点列车上治安防范列车因汛期出现晚点、临停等突发状况后,担当安保值乘任务的列车乘警立即启动治安...
...列车怎么样了?乘客为何没有转移?“暂时待在车厢也许是最安全的”
K1178次列车临时停靠后,一位旅客家属从铁路有关部门了解到,目前K1178次列车虽然停靠的位置较高,但周围都是山区,而且通行道路受阻,有些道路也断了,考虑到大家安全,暂时没有转移。事发后,该旅客家属24小时守在手机旁,等待家属来电,不过一直没有消息,有可能是手机没电了,也可能是通讯信号不好,他觉得现在采取大家...
列车晚点15小时……
7月31日15时许,成都东开往北京西的Z50次旅客列车晚点缓行在保定至北京西区间,党员列车长尹娟查看此次列车已经晚点7小时16分。她立即组织相关人员召开会议,安排班组骨干分头到硬座和卧铺车厢逐车宣传,统计旅客人数、去向和中转换乘情况。同时,紧急联系沟通前方车站进行餐料、食品、饮用水补充等工作,保证旅客饮水饮食的...
暴雪致列车晚点,列车员稳旅客情绪送温暖
“各位旅客,我理解大家的心情,更为列车晚点着急,但暴雪面前,我们更要保证每位旅客安全抵达目的地,大家有困难,有需求随联系身边的乘务人员,我们会尽全力给大家解决……”车厢内,孟繁宇面对情绪激动的旅客,一个车厢一个车厢地做着安抚。13号车厢,一位刚做完手术坐着轮椅的老年旅客,因列车晚点让他心生不安。列车长孟...
列车因恶劣天气晚点,高铁工作人员为旅客免费发放应急食品
“列车长,怎么还不开车……”2月20日,受恶劣天气影响,G830次列车驶入咸宁北站后就迟迟无法前行。面对旅客的不理解和埋怨,党员列车长阳柳第一个站了出来,她代表列车向旅客们真诚致歉,耐心解释晚点的原因。在她的带领下,全体工作人员不停穿行于车厢,加强安全巡视,做好宣传工作,安抚旅客,全力守护旅客安全。
“车厢里冻得直跺脚!”列车深夜突然停运,旅客滞留6小时
到站打车的事情并不是最棘手的(www.e993.com)2024年7月25日。2月2日傍晚,在遭遇列车晚点后,邓琳上车后就感觉到列车一直开得很慢,凌晨1点左右,他迷迷糊糊中听到列车广播通知列车停电。“我心想糟了!”在黑暗的车厢里邓琳突然有一阵恐慌感,他打起精神瞪着眼观察着周围一晃一晃的手机灯光——周围的旅客也都在通过手机刷信息——不知道停电...
特别聚焦|遭遇暴雨!西安至长春K126次列车晚点滞留的20小时...
7月31日6时30分,因津霸线遭遇暴雨天气,西安至长春的K126次列车在河北省永清县里澜城站临时停车。5个多小时的滞留,发生在车厢内的点点滴滴,也让列车长张楠和同事们记忆犹新...“我从事了很多年的乘务工作,那时我很清楚和理解旅客们的心情。”张楠回忆道,在接到列车晚点的通知后,他马上启动了应急预案,一...
塌方致列车晚点40多个小时,女乘务员哽咽安抚:我得对得起大家!
一列由张家口开往北京丰台的K396列车在当天下午经过一段路程后停靠在一个小站,突然间,列车员发现前方山体有塌方的迹象,由于情况紧急,列车不得不在原地停留!所有乘客被困十多个小时,列车上食品和水紧缺,陷入困境,随着时间的推移,许多乘客开始出现焦虑、不安的情绪,车厢内充满了紧张的气氛!列车员为了让乘客们饱腹,冒...
暴雨致列车晚点 乘务班组助旅客平安归家
列车运行至后半夜,由于天气反常导致车厢内温度偏低,列车工作人员将卧铺车厢备用卧具,分发给硬座车厢没有带备用衣服的旅客,防止着凉。8月2日,列车长盖嘉亮巡视到软卧7车,发现3号下铺一位中年男旅客趴在铺位上痛苦的呻吟。他立即上前询问情况。并通过列车广播寻找医生。原来,旅客刘先生有糖尿病史,还曾做过胰腺摘除...
连续值乘47小时 封闭车厢内巡逻近两万步 冰雪中女乘警坚守岗位...
“为什么列车会晚点这么长时间!”“我们什么时候能到郑州?”“您看下我的车票,我是这趟车吗?不会是上错车了吧?”列车一开出北京西站,在车厢内巡视的刘亚婷就被旅客们的问题淹没了,长时间的晚点加上车厢内拥挤的空间让车厢内的旅客变得焦躁不安情绪逐渐不稳定。尽管已经非常疲惫,但面对旅客们的问题,她都...