高铁少一节车厢一等座变无座,官方致歉

近日,有网友反映称,9月21日从杭州东站开往北京南站的G32次“复兴号”列车发生故障,随后乘客们更换了两列列车,都仅有16节车厢,导致原列车的第17节车厢乘客从“一等座”变成了“无座”。9月25日,@铁路杭州站就该事件发布情况说明:“9月21日,G32次列车在杭州东站始发前突发设备故障,铁路部门第一时间启动应急...

高铁列车出故障两次换车都少一节车厢,乘客一等座票变站票

近日,消费者王女士向澎湃公众互动平台“服务湃”反映,9月21日她搭乘的从杭州东站开往北京南站的G32次“复兴号”列车发生故障,更换的和谐号列车仅有16节车厢,这导致原列车的第17节车厢乘客从“一等座”变成了“无座”。后列车驶至南京南站再次换车,更换的“复兴号”依然只有16节车厢,“被迫站了一路”。王女士称...

12306回应一等座票变站票 故障致换车厢,乘客获致歉

9月21日,她乘坐从杭州东站前往北京南站的G32次“复兴号”列车,不料途中列车发生故障。作为应急措施,乘客被转移到了一列只有16节车厢的“和谐号”上,导致原第17节车厢的旅客失去了座位,从一等座变成了站立旅行。列车到达南京南站后再次换乘“复兴号”,但问题依旧,替换的列车仍然缺少一节,约100名乘客,主要是持有一等...

复兴号智能动车组长啥样?跟记者去一探究竟!

在上海虹桥站站台上,新亮相的CR400AF型复兴号智能动车组吸引着乘客纷纷拍照留念,车体外观采用“瑞龙智行”造型,灵感来源于中国传统文化的“龙凤图腾”以及“舞龙”“飞凤”等意象。走进车厢,虽然座椅布局没有变化,但每个座椅都根据人体工程学进行了优化,乘坐更舒适。二等车厢的座椅除了保留以前座椅下方的充电设备,椅靠...

乘客称高铁少一节车厢一等座变站票

近日,消费者王女士反映,9月21日她搭乘的从杭州东站开往北京南站的G32次“复兴号”列车发生故障,更换的和谐号列车仅有16节车厢,这导致原列车的第17节车厢乘客从“一等座”变成了“无座”。后列车驶至南京南站再次换车,更换的“复兴号”依然只有16节车厢,“被迫站了一路”。王女士称,虽然事后工作人员退还了差价...

买了1077元的高铁一等座,却成了无座?近百人“被迫站了4个半小时...

近日,有网友反映称,9月21日从杭州东站开往北京南站的G32次“复兴号”列车发生故障,随后乘客们两次更换列车,都仅有16节车厢,导致原列车的第17节车厢乘客从“一等座”变成了“无座”(www.e993.com)2024年11月11日。今天,@铁路杭州站就该事件发布情况说明:9月21日,G32次列车在杭州东站始发前突发设备故障,铁路部门第一时间启动应急预案,组织...

高铁少一节车厢一等座变无座?官方:因故障临时换车,退还旅客差价

9月24日,澎湃新闻以《高铁列车出故障两次换车都少一节车厢,乘客一等座票变站票》为题,报道了消费者王女士搭乘的从杭州东站开往北京南站的G32次“复兴号”列车发生故障,更换的“和谐号”列车仅有16节车厢,这导致原列车的第17节车厢乘客从“一等座”变成了“无座”。

高铁少一节车厢一等座变无座?铁路杭州站致歉

近日,有网友反映称,9月21日从杭州东站开往北京南站的G32次“复兴号”列车发生故障,随后乘客们更换了两列列车,都仅有16节车厢,导致原列车的第17节车厢乘客从“一等座”变成了“无座”。9月25日,@铁路杭州站就该事件发布情况说明:“9月21日,G32次列车在杭州东站始发前突发设备故障,铁路部门第一时间启动应急预...

升级版复兴号明日起在京沪高铁运营,同时推出优选一等座位

具体是,将17辆编组列车部分一等座席升级为优选一等座席,优选一等座席设在17号车厢,共24个座席,使用贝壳式电动座椅,靠背和腿部角度可独立调节,配备折叠桌、电源插座、可调节阅读灯等设施,前后排座椅间距进一步拉大,座椅可180度旋转。持优选一等座车票的旅客除了享受一等座常规服务,还可使用专区进站候车。

复兴号上新,优选一等座来啦!

6月15日,复兴号智能动车组技术提升版列车在京沪高铁上线运行,京沪高铁运营服务品质将进一步提升。目前,中国铁路北京局集团有限公司配属了5列17辆编组CR400AF-BS型复兴号动车组,定员1347人,设有二等座席、一等座席、优选一等座席、商务座座席。图为二等座车厢