这趟旅客列车的列车长,有绝活!
这个夏天,同样是作为新任列车长的缪蕾迎来了自己的暑运首秀。1994年出生的缪蕾,如今是一名4岁孩子的母亲。在服务工作中,她总以亲切的态度对待每一位旅客。7月22日20时30分,Z162次列车从昆明站开出不久,缪蕾注意到一名30岁左右的男子,抱着一个哭个不停的年幼的孩子,在车厢连接处手足无措。缪蕾立刻上前询问...
旅客突发疾病3名医学生冲进车厢 挺身而出显担当
7月12日的下午,一列从成都驶向新疆的K452次列车上发生了一起紧急情况。一名乘客突然身体不适,情况危急。列车长迅速通过广播发出求助信息,寻找车上的医疗专业人士。听到广播后,三位正在列车上的医学专业大学生毫不犹豫地挺身而出,他们立即赶往11号车厢。这三位学生展现出了高度的专业素养和责任感,接力为那位生病的...
老人买无座票在车厢发火,怒斥铁路公司强迫他,又是谁闹谁有理?
严格意义上,火车票无座票是没有座位的,但可以在车厢内找空座位坐下。无座票是指的没有指定的座位,买这种票的人通常只能站在车厢内或有空位的时候坐下。现在的购票方式,无非是在窗口或者线上购票,线上购买车票时,在“确认订单”页面提示“您所购车次的硬座已售完,系统自动为您分配了无座票。”同时在“订单信息...
坐火车有困难,哪里能找到列车长?
设有列车长办公席一般设在靠近餐车的硬座车厢高铁列车根据车型不同列车长乘务室位置也有所不同以复兴号为例列车长乘务室设在餐车吧台旁边运行途中列车长通常会在各车厢来回巡视细致检查车厢设备设施使用状态检查消防器材、应急备品筑牢列车安全“防护墙”旅途有需求可先寻求列车员帮助他们会通过对讲...
无座票男子站商务舱、列车长劝离反被怼:你管我站哪?12306
从此次事件中可以看出,乘客的行为对于车厢的使用和秩序确实存在一定影响。一些乘客在购买无座票后,可能会选择进入高档车厢,给其他乘客席位的选择和乘车体验带来一定的困扰。同时,这也对列车长的工作带来了一定的挑战,需要他们在平衡旅客利益和车厢秩序方面做出权衡。在此之前,类似的事件也曾发生过。有记者调查发现,...
13岁女孩负气“离家出走”,列车长暖心安抚劝回
2月21日下午1点30分许,从广州开往河南周口的K1008次列车刚从始发站开出不久,武汉客运段列车长王文超在巡视到18号车厢时,发现一名女孩坐在座位上低着头啜泣,便立即上前询问,女孩最初什么都不说,只是低头默默地哭,周边旅客都说并非其家属,不认识这名女孩,王文超见状,便提出带女孩去餐车吃点东西,把女孩和随身...
“00后”列车长的春运首秀:提前备课照顾重点旅客,万家团圆就是最...
“小伙子,谢谢你一路贴心的照顾。”在8号车厢,腰椎受伤康复不久的张奶奶,从赣榆乘车前往上海复诊,列车长李其航为张奶奶调整好座椅角度,将头枕放置在她背后,双脚平放在踏板上,调整至最佳坐姿。还为张奶奶盖上了防寒毯,避免受凉,嘱托乘务员全程照顾,到站前李其航提前联系上海虹桥工作人员,安排专人扶助她出站...
G1265次列车少一节车厢?济南铁路局称临时故障需更换车辆所致
大皖新闻讯2月1日,有网民反映称,G1265次列车少了一节车厢,导致近100位乘客没有座位可坐。2月2日上午,记者从济南铁路局客服中心获悉,2月1日,该趟列车因动车组临时故障,更换车辆导致席位不足,对此,铁路部门深表歉意。2月1日晚,网民反映称,当天,他从济南东站开始乘坐G1265次列车,上车后发现座位...
列车上如何快速找到列车长?
“列车长办公席”可以在那里找到列车长动车的列车长通常在列车中部的乘务室列车运行过程中列车长要对车厢进行巡视列车到站时他们会在列车中部立岗与车站工作人员办理交接如果旅客在车厢里没有看到列车长的身影也可以就近找到列车上的其他工作人员...
列车长万青:把每一位旅客安全送到站,再辛苦也值
9月30日晚18时18时35分,由南昌开往北京西的T168列车静静地等候在站台边,包括列车长万青在内的28位随车乘务人员分列在车厢的入口处待命。叮铃叮铃……一声刺耳的铃响过后不一会儿,拎着大包小包的乘客从候车室蜂拥而出,万青深呼吸一口气,和同事们一起开始了紧张的工作。