菜鸟驿站要求下载淘宝才能取件?公司回应:未强制要求,可投诉

10月29日，菜鸟公司有关负责任人回应红星资本局称，菜鸟近日推出的智能灯条，使用了物联网技术，需要用App扫码，目前开通了菜鸟App或者淘宝App扫码；此外，消费者也可以根据取件码正常取件，没有通知驿站强制要求用户下载淘宝才能取件。该负责人还表示，称若消费者发现有此类情况，公司会进行核实。菜鸟驿站线上客服则...

成都一菜鸟驿站被曝要求安装淘宝才能取件,客服回应“无强制要求...

对此,工作人员向澎湃新闻记者表示,该站是“灯条驿站”,需扫码灯条取件,用户收到的取件码已经“没什么用”,得至少安装淘宝、菜鸟其中一个App。菜鸟驿站客服热线则表示,未强制要求下载淘宝App,若有相关情况可投诉。用户不想下载的话,可通过手机号码或快递单号将包裹取走。据IT之家此前报道,今年双11期间,...

成都一菜鸟驿站被指要求装淘宝扫码取件,客服:无强制要求,可投诉

近日,居住在四川成都花红小区的李先生向澎湃新闻反映,他到小区内的菜鸟驿站取包裹,被要求下载安装“淘宝”App才能取件,对此他认为不合理。澎湃新闻以用户身份咨询时,该驿站工作人员称,这里是“灯条驿站”,需要扫码灯条取件,用户收到的取件码已没什么用,淘宝或菜鸟至少得装一个。菜鸟驿站客服热线则表示,未强制要求...

多家快递被投诉擅自送货不上门 涉及“三通一达”、极兔等

快科技9月26日消息,据报道,媒体记者在河南省郑州市走访发现有不少快递企业存在“不告而投”的现象,涉及中通、圆通、申通、韵达、极兔等。报道称,不少消费者向媒体反映,网购商品由快递公司投递时,很多本该投递到家的快件,在不征求消费者意见的前提下被放置在了小区的菜鸟驿站、丰巢智能柜或保安室等场所,致使消费...

我要投诉 | 菜鸟驿站总是半夜送货,居民投诉后“快递员堵在家门口...

投诉:菜鸟驿站送货太晚引纠纷蒋先生所住的江南名邸小区位于闵行区高兴路上,该小区的不少快递都是由同在高兴路的菜鸟驿站上海南莘菜市场A8号店进行配送。关于这一家菜鸟驿站,我已经多次打电话给淘宝和菜鸟裹裹客服。”蒋先生告诉记者,一开始,即便他在淘宝上设置了“送货上门”,快递却依然被丢在菜鸟驿站,他...

北京菜鸟无忧教育科技有限公司8月11日新增投诉共4个,近一月公示...

根据全国12315消费投诉信息公示,8月11日,北京菜鸟无忧教育科技有限公司新增投诉共4个(www.e993.com)2024年11月10日。数据显示,北京菜鸟无忧教育科技有限公司近一月公示投诉总量20件,月环比上升122.22%,近一月公示调解成功率15.0%。天眼查显示,北京菜鸟无忧教育科技有限公司,成立于2015年,位于北京市,是一家以从事软件和信息技术服务业为主的企业。

浙江菜鸟供应链管理有限公司8月8日新增投诉共11个,近一月公示投诉...

根据全国12315消费投诉信息公示,8月8日,浙江菜鸟供应链管理有限公司新增投诉共11个。数据显示,浙江菜鸟供应链管理有限公司近一月公示投诉总量460件,月环比上升54.88%,近一月公示调解成功率68.91%。天眼查显示,浙江菜鸟供应链管理有限公司,成立于2012年,位于杭州市,是一家以从事装卸搬运和仓储业为主的企业。企业注册...

...央国企交41800元就业辅导费,解约时遭遇北京菜鸟无忧“霸王条款”

在调查中,半岛网记者发现,在黑猫投诉平台上输入“北京菜鸟无忧”,截至7月5日,有52条投诉信息,涉及其虚假宣传、恶意扣费、诱导消费等问题。律师:菜鸟无忧涉嫌消费欺诈,消费者可要求全额退款针对王女士与菜鸟无忧退费纠纷一事,半岛网记者咨询了山东勤铭竣德律师事务所翟宝蜜律师。翟律师认为,根据王女士的描述,菜鸟...

观察| 为啥不是件件快递都上门?快递从业者有“难言之隐”

面对新规“擅自使用快递服务站属违规”的表述,这位快递员有些无奈地表示,如果以后公司要求挨个给客户打电话,或者因为没有提前打电话收到客户投诉,他可能会考虑辞职。重庆师范大学菜鸟驿站。华龙网实习生曾婷婷摄高校菜鸟驿站:驿站是默认代收点不送货上门...

菜鸟裹裹中投诉的操作教程

菜鸟裹裹中投诉的操作教程第1步首先打开菜鸟裹裹app,点击右下方的我2第2步接着在个人中找到并选择服务中心3第3步然后在服务中心一直下拉可以看到物流客服功能,点击它就能寻找人工客服进行投诉了。4第4步最后点击左下方的运单选择器,选择需要投诉的运单,并描述投诉问题即可。