杭州菜鸟物流信息科技有限公司7月25日新增投诉,消费者要求赔偿损失
7月25日,根据全国12315消费投诉信息公示,杭州菜鸟物流信息科技有限公司新增投诉。根据投诉信息,2024年06月22日,消费者计**(手机尾号9510,用户ID***7045)反映其于2024年06月16日在阿里通过网购购买邮寄物品服务。可能存在投诉问题类别->安全->接受服务时人身、财产安全受损害,要求赔偿损失。2024年07月24日,达成...
我要投诉 | 菜鸟驿站总是半夜送货,居民投诉后“快递员堵在家门口...
蒋先生向淘宝投诉,淘宝客服给菜鸟下发了相关的“货物丢失投诉工单”,所以站点去找客户处理这一问题,“淘宝发给我们的工单上面写的是说此单消费者反馈包裹没有收到,疑似丢件,然后让站点这边提供消费者取走或者是包裹还在站点的取证。至于消费者和淘宝方面的沟通内容,我们这边目前也无法了解。”...
提醒:3月1日起,快递不能随意放在“菜鸟驿站”了,最高可罚三万
无论他事先是否给你打过电话或者发过短信,只要你不同意放到代售点或菜鸟驿站,快递员的行为就违反法律规定,因为法律规定了快递需要当面交付和验收。虽然违法,但大家似乎都很理解快递员的辛苦工作,也就是在网上吐槽吐槽而已,真正投诉的人也是少数。当然,投诉了也没有任何用,索性就懒得投诉了。二、送到驿站的利弊...
...央国企交41800元就业辅导费,解约时遭遇北京菜鸟无忧“霸王条款”
在调查中,半岛网记者发现,在黑猫投诉平台上输入“北京菜鸟无忧”,截至7月5日,有52条投诉信息,涉及其虚假宣传、恶意扣费、诱导消费等问题。律师:菜鸟无忧涉嫌消费欺诈,消费者可要求全额退款针对王女士与菜鸟无忧退费纠纷一事,半岛网记者咨询了山东勤铭竣德律师事务所翟宝蜜律师。翟律师认为,根据王女士的描述,菜鸟...
用户称数千元智能配件被放冰柜受潮不敢用,澎湃介入后菜鸟驿站赔付
近日,安徽的姚女士向澎湃质量观投诉平台(httpstousu.thepaper)反映,今年10月初,她在淘宝上购买了智能家居配件面板的改色服务。10月12日,卖家通过丹鸟物流将智能家居配件寄至菜鸟驿站芜湖镜湖星悦汇商业街店。次日,她取快递时发现,相关驿站工作人员误认该包裹为生鲜产品并存放于冰柜中,致使配件受潮。随后,她多...
菜鸟明确上市计划!第四财季营收136亿,万霖仍面临物流用户投诉
尽管菜鸟集团的发展势头不错,但万霖依然需要解决用户服务的问题(www.e993.com)2024年10月20日。在黑猫投诉平台上,最近30天里菜鸟收到了522次投诉,其中已完成数量仅91次,累计投诉量为21870次,已完成投诉量为16537次。有多位网友投诉菜鸟裹裹的物流配送或丢失包裹问题,也有网友投诉菜鸟驿站的服务问题。显然,在菜鸟启动IPO进程后,万霖还需要在...
菜鸟裹裹中投诉的操作教程
首先打开菜鸟裹裹app,点击右下方的我2第2步接着在个人中找到并选择服务中心3第3步然后在服务中心一直下拉可以看到物流客服功能,点击它就能寻找人工客服进行投诉了。4第4步最后点击左下方的运单选择器,选择需要投诉的运单,并描述投诉问题即可。
菜鸟裹裹投诉快递方法
1、首先打开菜鸟裹裹app,点击右下方的我2、接着在个人中找到并选择服务中心3、然后在服务中心一直下拉可以看到物流客服功能,点击它就能寻找人工客服进行投诉了。4、最后点击左下方的运单选择器,选择需要投诉的运单,并描述投诉问题即可。
黑猫投诉快递企业投诉数据对比:菜鸟响应速度慢于顺丰速运
本次数据对比通过喵达平台行业及竞品分析功能进行整理分析,对比了物流行业主流快递企业的投诉核心数据,包括企业有效投诉总量、投诉回复率、投诉完成率和响应时间。对比企业包括:顺丰速运、丹鸟物流、极兔速递、中通快递、京东物流、百世快递、韵达速递、圆通速递、申通快递、中国邮政、天天快递、菜鸟。
陕西一男子投诉菜鸟驿站被拉黑,快递无法存放,驿站称不知情
菜鸟驿站总部会对加盟驿站定期进行考核,加盟站点为了避免被投诉,会将部分收件人拉入黑名单,不再与其有业务往来。男子了解到这些信息,联系淘宝客服,得知该情况是站点私自拉黑操作,是经驿站工作人员在后台系统设置的,只能和该驿站协商处理。10月10日,男子带着“快递不能入站”的问题,来到了小区的菜鸟驿站,而站点的...