多家平台被曝"帮你消费" 自动勾选附加收费服务

若您说的国际酒店优惠券,是在填写乘机人信息界面的酒店券,这个是不需要您付费的,如果您不需要,可以不用管它的。而另一位客服对如何删除酒店大礼包的说法是,如果您不需要券的话,您在查询价格界面点击橙色“预订”按钮左侧下的箭头,会展开优惠券产品,点击优惠券前方框,勾选表示已选择该优惠券,没有勾选的为不选择。

携程订机票仍默认勾选保险?媒体:区别对待新老用户

记者首先登录陆常用账号和不常用账号,在携程网站选择广州飞北京等多条航线,在相关页面发现,当前携程网站和客户端都提供套餐预订和普通预订两种方案。例如,只要点击了“套餐预订”,便会默认勾选38元车酒券,并且无法取消;而点击“普通预订”,会出现是否需要车酒券的弹窗,两种预订方式都会在增值服务页面提示购买航空意外险...

“默认勾选”又把携程推上风口浪尖 收服务费或成OTA行业发展出路

近日,携程再一次因为“默认勾选”站在了风口浪尖。不过据了解,目前,为了让消费者有更好的机票预订体验,携程已经推出了无默认勾选的页面。值得注意的是,作为中国最大的在线旅游企业,携程的市场占有率无疑是行业中最大的,但携程却选择采用“默认勾选”这种费力不讨好的方式,却是因为有口难言。10元代理费难覆盖成...

调查:8款订票APP仅1家无默认勾选 携程火车票搭售更隐蔽

页面下方38元的“贵宾休息室”被默认选中,可以轻松发现,如不需要可取消勾选。另外50元的保险收费是隐藏状态,得点击一行“途牛保险守护您一路平安”,进入下一界面,手动取消默认的勾选。然而38元一张的“接送机券”或“酒店超值券”,即便是研究完界面最小的字,也无法手动取消。“如果您不需要,就先付款购买,我们...

携程:机票捆绑销售已整改 默认不勾选相关产品

关于机票捆绑销售,相信携程用户应该知悉。在携程上预订机票、火车票时,经常会有酒店优惠券、贵宾休息室等不必要费用默认扣除,这些默认勾选的选项消费者不易被察觉,防不胜防。与此同时,演员韩雪也发微博吐槽了这件事儿,她说自己曾多次手动取消订票信息中购买保险的选项,但是稍加不注意就要承担额外的费用。

订酒店到店无房?坐地起价?携程推动在线住宿首份规范出台

针对“退订矛盾”,2018年,携程业内率先推出“阶梯取消”政策,力求为消费者带来更好的服务体验,在平衡酒店和客人退改矛盾上,找到最佳缓和点(www.e993.com)2024年11月23日。而在2019年,携程将“阶梯取消”优化为“有条件取消”。只需勾选此标签,即可一键匹配酒店及房型。这一举措,也得到了商家们的支持和拥护,仅11个月,加入此阵营的酒店数量翻...

携程“阶梯取消”:20万酒店参与 300万人受益

“阶梯取消”1年成绩单:20万酒店参与300万人受益“阶梯取消”既出,携程终于在平衡酒店和客人退改矛盾上,找到最佳缓和点。2019年,携程将“阶梯取消”优化为“有条件取消”。只需勾选此标签,即可一键匹配酒店及房型。仅11个月,加入此阵营的酒店数量翻倍,达20万家。这些酒店主要分布在重庆、成都、武汉、广州、北...

携程邀20万家酒店加入“阶梯取消”阵营

“阶梯取消”既出,携程终于在平衡酒店和客人退改矛盾上,找到最佳缓和点。记者了解到,2019年,携程将“阶梯取消”优化为“有条件取消”。只需勾选此标签,即可一键匹配酒店及房型。仅11个月,加入此阵营的酒店数量翻倍,达20万家。这些酒店主要分布在重庆、成都、武汉、广州、北京、昆明、深圳、长沙、西安、郑州等地。

机票保险搭售将被规范 携程蚂蜂窝等平台已取消默认勾选

同时,在订单页面消费者可以选择多种保险、接送机券包等附加项目,不过携程方面并没有进行默认勾选。民航新客规将发挥监管作用其实,捆绑销售不局限于在线差旅平台,差旅景点、住宿酒店、汽车4S店等均存在类似的现象。网络搭售现象之所以让用户诟病,其主要原因是商家设置的自动勾选、隐匿取消方式等强制甚至欺诈手段,侵犯...

订酒店、买机票、骑单车……为什么这些App都想借钱给我?

记者尝试用去哪儿App预订酒店,在提交订单页面发现,支付方式一栏默认勾选“先住后付”,在点击上方感叹号后展示了常见问题,其中解释称“先住后付”是去哪儿为信用较高的用户提供的服务,离店后将从消费者下单时的授权账户进行扣款。不过,记者发现,如果选择了“先住后付”服务,在选择支付方式时,拿去花信用购仍在靠...