保修期内不能“三包”需自费,三星多款折叠手机维修判定标准引质疑

寄修一星期后，维修中心的工作人员来电回复岳先生称，手机外观有明显的磕碰痕迹，判定是人为原因造成的屏幕漏液问题，依照三星的售后服务政策，维修手机需要2500元的费用，并可以提供8.5折的折扣。岳先生认为，自己在使用过程中没有人为或意外原因导致手机屏幕损坏，三星维修中心的检测方式太过于草率，不能使他信服。因...

保修期内不能“三包”,三星多款折叠手机维修判定标准引质疑

正常使用8个月后,手机大屏出现漏液的情况,他根据三星公司的服务政策,将手机送到兰州市三星维修中心。寄修一星期后,维修中心的工作人员来电回复岳先生称,手机外观有明显的磕碰痕迹,判定是人为原因造成的屏幕漏液问题,依照三星的售后服务政策,维修手机需要2500元的费用,并可以提供8.5折的折扣。岳先生认为,自己在使用...

三星液晶电视售后注意事项 三星液晶电视维修售后【详解】

二、三星液晶电视维修*:400-810-5858。以上就是关于三星液晶电视售后注意事项的相关内容,希望能对大家有帮助!

杭州:买三星电视频繁重启,上门3次维修都不行,想要换新还被拒

杭州：花2万买三星电视，开机30分钟就重启，上门3次维修都不行在购买一些品牌类产品时，有钱也会选择较为昂贵的产品，本意都是想着贵有贵的道理，至少在出现故障时，可以及时找到售后来处理，不过有时价格高不代表着服务好，主要还是得看当地的售后处理态度。有些售后的维修师傅是技术不太行，三番五次上门来维修...

市民质疑三星电视维修收费 质保期内维修多次没除根

随后,记者联系到位于北京的三星公司总部售后服务中心,该客服人员表示,电视在质保期内,不论更换新屏或维修都是免费的,但赵先生的电视由于已超出质保期,必须收取换屏及上门费用,“新换屏有30天的保修期,超过这个时间还是要另外收费。”另外,该客服人员对于赵先生的电视质保期内出现问题没有解决不作正面回应,均已超出...

三星电视机冒烟了,说能免费换新,等了俩月,变自费维修了?

王先生说，对方表示，从第一次报修到上门换机器期间，屏幕有二次破裂的现象，因此要自费维修(www.e993.com)2024年12月18日。可家里人之后就没有动过电视机，屏幕上的破损他也并不知情。3王先生要个说法三星售后：烧焦以外有人为损坏王先生：“你要给我一个说法，你不能说，我等了两个月时间，等了这么长时间，你给我看一个图片，就...

三星电视过保了维修怎么办

三星电视过保后仍可联系三星售后进行上门检修,或者用户也可以将有问题的三星电视自行送到其他专业的家电维修店铺进行检修。如果过保后的维修价格过高,建议用户可以直接购换新机。三星电视整机包修1年,主要部件包修3年,主要部件包括:显示屏、背光组件、逻辑组件和高频调谐器。三包服务有效期自销售发票注明的发票开具之日...

手机售后调查:服务措施参差不齐 收费标准不透明导致维修“黑洞”

调查发现,13个手机品牌的服务措施完善程度差距较大。其中,索尼售后服务举措相对健全,为92分,其他手机品牌的得分都在76分及以下,而苹果、中兴、步步高/VIVO等3个手机品牌得分刚及格,小米和HTC只得56分。主要丢分集中于“授权服务网点是否有明确的保外维修收费标准,如张贴保外维修海报等”“手机厂家客户服务热线能否告...

新购三星电视故障只能维修? 国美售后遭质疑

国美售后遭质疑三星液晶电视开机两次就出现故障,型号UA48HU5900JXXZ购机发票新购一个月的三星液晶电视才开机两次就出现问题,“只能修不能换”商家的答复让莆田消费者陈女士心生质疑。近日,陈女士通过本网新闻热线0594-2535366投诉。对此,国美电器相关负责人称,已过包退、包换期,只能维修。莆田消委会表示,消费者...

2万元三星电视自动启停修三次没好 三星电器同意换机

采访时,电视机遥控也多次出现失灵的状态,黑色主机偶尔发出咔咔的声音。“换了光纤线,盒子里的两块主板也换了三次,一直没修好,维修给我额感觉就跟猜谜语一样,根本判断不出来什么毛病”,夏先生说。对此,三星售后维修师傅回应称,“上门三次,维修只有两次,第一次我判断是光纤线和主板的问题,光纤换上去了,主板换...