手办铁盒有破损买家退货退款，商家以标明不退货为由起诉遭驳回

退款不退货引发消费纠纷 法院判定买方行为“有违诚信原则”

送给妈妈的金手链先后两次断裂，市民要求退款退货

金手链两次断开 女子要求退货退款