未经允许擅自将包裹投快递柜 多家快递公司被密集处罚

以最新发布的处罚案例为例,根据公告,济南市邮政管理局执法人员接用户举报,通过济南斯彼德快递服务有限公司系统调查发现一快件直接投递至智能快件箱或快递服务站,经询问,该公司未提前与用户联系擅自将快件放至驿站。公告指出,这一行为属于擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件,违反了《快递市场管理办法》第二十八...

公路车放入了快递柜?警惕商家购后消费欺诈!

俞先生怀疑这是商家的圈套。据悉,11月2号,俞先生在一家“品牌补贴甄选店”购买了一辆“喜德盛公路自行车”,价格是3299元。“2号下单,3号发货,9号下午4点,我收到了快递柜的短信,我就奇怪这个自行车怎么可能放到快递柜里呢,我当时就给快递员打电话,快递员说他送的都是小件,不送大件,他说快递中肯定没有自...

快递放门口算不算“签收”?快递“最后100米”难题待破解

“快递员多数都是直接将快递放家门口,至多事后发条短信。”家住华威西里社区的柳女士向记者出示了今年8月份以来她的网购订单:15个订单中,1单为本人签收,1单为快递柜签收,其余13单均为“门口”签收。记者走访多个小区发现,家门口堆放快递的现象非常普遍。10月9日,记者在横七条44号院一栋楼内看到,每层都有快递...

“有了快递柜,快递再也不送上门了” 未经收货方同意擅自投放属违规

申通快递公关人员进一步解释:除了小区、写字楼不允许快递员随便进入,收件客服默认快递放置快递柜等情况需要另议外,快递员需提前征得客户同意才能将快件放置快递柜。中通快递工作人员表示:“根据行业规定,快件是要交给收件客户本人或者收件客户指定的第三方进行签收。如快递员未告知客户便将快件放置快递柜,且快件出现问题,...

8点1氪|丰巢回应“骨灰盒放快递柜一年55块钱”;中国人每周工作...

最后，他听从了我的建议，把骨灰盒放在了丰巢快递柜。丰巢快递柜可以购买会员年卡，买了年卡以后就没有滞留费了。一年只要55块钱，是不是很划算?”对于部分网友的担心，记者致电丰巢客服，丰巢客服表示，每个星期都会有快递员去清理快递柜里的滞留件，以避免这样的事情发生。（封面新闻）国家统计局发布的数据显示...

骨灰盒放快递柜一年55元?丰巢最新回应

对上述博文，丰巢客服曾回应称，丰巢每个星期都会有快递员清理快递柜内的滞留件，“以避免这样的事情发生”(www.e993.com)2024年11月24日。7月23日，丰巢相关工作人员回应：“这个是博主搬运的段子，并非事实。”该工作人员表示，丰巢对于保管物品有明确要求，严禁存放骨灰类物品。另外，物品超过7天未取，将由快递员取件，并与用户重新联系确认派送...

快递员存柜,凭啥收消费者“延时费”

快递员存柜,凭啥收消费者“延时费”《快递市场管理办法》实施半年,快递柜取件乱象依旧“取回自己的快递为何还要交3元延时费?”提到家门口的快递柜,不少市民对“被收费”颇有意见。不止“被收费”问题,不征求消费者同意擅自将快递放快递柜、到快递柜取个件还要扫码关注公众号等乱象也都让消费者反感。原本为网购...

骨灰盒放快递柜一年只要55块钱?网红博主公开道歉、被禁言!

7月18日,一名叫“住在月亮上的柠檬精”的网友发文称,“把骨灰盒放在丰巢快递柜,一年只要55块钱”,引发热议。目前,该网友账号已被禁言。23日,丰巢客服人员告诉记者,此事为段子,并无此事。丰巢每周都会安排维修人员不定期巡检机器,清除滞留件,快递件并不能在里面存放太久。清除时会联系客户,如联系不到客户,公司会...

关注| 未经同意擅自放快递柜?有办法了!

关注|未经同意擅自放快递柜?有办法了!“没有一个电话,快递员就直接把快递放到驿站。”“订单填写的地址明明已经精确到单元楼和门牌号了,就是希望送上门,还是得到驿站取。”“东西又多又重,如果快递站离家远真遭罪!”以上烦恼你有吗?好消息来了...

交通运输部:3月1日起快递不得擅自放驿站、快递柜,违者最高罚3万

日前,交通运输部公布了新修订的《快递市场管理办法》(2023年第22号令,下称《办法》),自2024年3月1日起施行。其中第二十八条规定,收件人可以签字或者其他易于辨认、保存的明示方式确认收到快件,也可指定代收人验收快件和确认收到快件。收件人或者收件人指定的代收人不能当面验收快件的,经营快递业务的企业应当与用户...