新规9个月后,我依旧无权选择快递放在哪里
为何有的快递员习惯于“不告而放”?一名从业十余年的快递员说,以点对点方式派件,平均每票耗时7分钟,快递量太大,根本没有时间给客户打电话,都是直接将快递放在菜鸟驿站、收件智能柜等存放点。明明选了送货上门,为什么还得排队?住在广州市天河区的黄先生,小区内有菜鸟驿站和丰巢快递柜。据他观察,小区内的...
阿里京东物流“拆墙”进行时:有商家火速换快递,末端快递员担心...
王宇浩在淘宝上有三家日化纸业店铺,应买家要求,其偶尔会使用京东快递发货。但由于淘宝后台体系并不支持直接使用京东发货,王宇浩一般只能选择“商家配送发货”,自己手动输入虚拟的单号来上传货物信息,“再私信告诉消费者真实的京东物流单号。”有淘宝商家及快递从业者也向时代财经透露,为了通过平台审核,一直以来部分淘...
“凭取件码***至快递柜取包裹!”收到过这种短信的人一定要看!
快递员:你自己取走了!她当场拨打了快递员电话,对方坚持说已经放在柜子里,肯定被她本人取走了。包裹到底去哪儿了?↓↓↓随后,丁女士向淘宝客服反映了此事,并拨打了110。民警迅速赶到后,联系送件快递员,请他到派出所接受询问,但对方很快关机联系不上。第二天,丰巢快递柜的监控显示,快递员当时打开了柜门,但没...
退货率逆袭!张大奕退让,丰巢狂收9亿,快递柜成新赚钱利器?
消费者可以将货物自行放入就近的快递柜中,无需等待快递员上门取货,提高了退换货的效率。这一服务不仅受到了消费者的欢迎,也为丰巢带来了新的增长机遇。然而,在这场看似没有赢家的内卷之战中,无论是张大奕们还是电商平台,都需要重新审视自己的发展策略。在追求低价和讨好消费者的同时,如何平衡商家利益、保持商品质...
618失效?快递员:比去年少了200多票 比平日普涨二三成
涨派费的心声尚在。在装货之时,记者注意到,阿杰给几个快递画上独特的标记。他告诉记者,那些包裹的买家提出了送货上门的要求,而对于没有特殊要求的其他包裹,阿杰也以存入快递柜为主。“业务员们压力确实挺大,我们会尽最大可能去满足消费者的需求,同时,也希望后续能给业务员涨一涨派费。”在周伟看来,快递上门...
“强制入柜”,超时未取还得赔钱!北京市民直呼心里苦
快递员:都(直接)放快递柜不联系了(www.e993.com)2024年11月27日。我蹲在这里打电话,这得打一个上午。不是所有快递都有“一键上门”选项/记者截图而家住朝阳区的张女士发现,最近快递送货上门的频率的确变高了,但她也发现了其中的规律。只有在淘宝网购买的商品会送货上门,像短视频等社交平台购买的物品则一律需要去小区里的菜鸟驿站自提...
3月1日起快递擅自放驿站最高罚3万,新规能解行业顽疾吗?
实际上,《快递市场管理办法》并未全然否定放驿站、快递柜的方式,而是强调了“经用户同意”,这与当下行业中正在提出的“按需配送”一致。界面新闻了解到,目前“经用户同意”主要体现在:快递员在配送前电话联系消费者,或者通过短信提示消费者即将配送、沟通配送方式。
快递新规实施,擅自放驿站最高罚3万
有律师称,新的管理办法将有利于消费者维权,特别是有关快递柜的纠纷,过去部分快递企业直接将快递投递到快递柜后,可能会产生额外的保管费,导致消费者权益受损。不少消费者考虑时间成本和诉讼成本较高,选择忍气吞声。现在有法可依,就可以通过举报维权了。不过,另一些网友认为不能直接放驿站,每次取快递还要接快递...
快递新规落地满月,你的包裹“按约投递”了吗?
打开“顺丰快递”微信小程序,点击“收件偏好”,找到“工作日”,选择“派送到丰巢柜或服务点”……清明假期前,在沈阳工作的白领宋莉莉告诉记者,顺丰快递在派单前会让用户选择投递方式,假期出游也不用惦记快递送没送到。辽宁顺丰金廊片区负责人曹森介绍,顺丰通过大数据助力,对每个区域的件量进行分析,合理分配员工负责...
3月1日起实施的这条新规快递员有点怕?矛盾或许有解
“除非是发件人备注要电联或者送货上门,不然默认是放在驿站的。”韵达快递员表示。中通快递通常将快件拉至驿站,从中挑选出一些备注上门配送、存放快递柜等的快件,其余让驿站分类入库。驿站店员陈小姐一边扫码一边分类入库,每天从早上8点分类至下午3点,傍晚再入库一批,驿站一般营业至9点。“除了顺丰、京东个别送货上门...