距离快递新规正式实施已有近9个月 “我”依旧无权选择快递放在哪里

住在广州市天河区的黄先生，小区内有菜鸟驿站和丰巢快递柜。据他观察，小区内的快递派送，京东快递通常有送货上门和将快件投入丰巢快递柜两种方式，但几乎不会在投放前电话告知消费者。顺丰快递则是严格遵循上门投递前先电话告知消费者投递时间和方式，并按时送货上门。而除了顺丰和京东外，小区内的其他快递均是默认将快...

“有了快递柜,快递再也不送上门了” 未经收货方同意擅自投放属违规

申通快递公关人员进一步解释:除了小区、写字楼不允许快递员随便进入,收件客服默认快递放置快递柜等情况需要另议外,快递员需提前征得客户同意才能将快件放置快递柜。中通快递工作人员表示:“根据行业规定,快件是要交给收件客户本人或者收件客户指定的第三方进行签收。如快递员未告知客户便将快件放置快递柜,且快件出现问题,...

未经用户同意擅自将快递放丰巢、代收点,最高罚3万元!快递新规公布

《办法》第五十四条指出，经营快递业务的企业有下列情形之一的，由邮政管理部门责令改正，予以警告或者通报批评，可以并处1万元以下的罚款；情节严重的，处1万元以上3万元以下的罚款：（一）未经用户同意代为确认收到快件的；（二）未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件的；（三）抛扔快件、踩踏快...

快递放快递柜 凭啥收消费者“延时费”

等到去快递柜取快递，也要经过“重重关卡”。云柜取件，蓝色屏幕立即出现“使用微信扫码取件”和一个非常醒目的二维码，扫描二维码后，微信上便出现了“云柜服务申请获得你的昵称、头像权限”，消费者必须点击“同意”，同意网页获取个人信息后才可使用完整服务。“点击同意”后，“云柜服务”申请“你的昵称、头像”，...

网友为省钱把骨灰盒放快递柜寄存?!企业回应——

使用丰巢的前提是,要用户同意。但是,在当前快递末端投寄市场,快递员为了追求效率,仍存在不打电话沟通而直接将快件投放到快递柜的现象,这让收费的丰巢陷入尴尬境地。240元可长租快递柜一年目前,丰巢快递柜的收入主要包括面向快递员和消费者的收费以及丰巢界面的广告业务收入,而这些收入来源并不能满足丰巢的需求。

一线调查|“擅放快递柜”最高罚款3万元!新规首日网点直呼“做不到...

值得一提的是,不少消费者也向《每日经济新闻》记者表示,对于新规的实施感知不是很明显(www.e993.com)2024年11月28日。“今天还收到了一个没有给我打电话就直接把快递放在快递柜的取件码。”一位消费者表示。不过,大部分消费者都表示,可以接受在家里没人的情况下快递暂放快递柜或者驿站,但是必须要经过本人同意。

擅自把快件放快递柜可拒收 快递新规您满意吗?

因此,将快件放入快递柜,须征求消费者的同意,如果消费者不同意,就应该兑现“快递送到家”的承诺。即使放入快递柜,也得完成告知义务,而不是放到快递柜里一走了之。“如果出现未经允许就投递快递柜的情况,消费者可以拒绝领取包裹,并要求快递企业把包裹直接送给消费者。”刘俊海补充说。

丰巢冲击快递柜第一股 3年半收8亿元包裹滞留金

“最终物流行业会呈现一个多元化的趋势,快递柜与驿站各司其职。”赵小敏认为,目前通达系仍在末端投资驿站,二次入股丰巢的可能性不大,但整个物流的良好生态必然是丰巢上市的基础。如若丰巢成功上市,将有更多资金用于拓展业务、提升服务质量,进一步优化快递末端配送体系,同时也面临诸多挑战,如盈利模式的可持续性、市场竞...

丰巢赴港IPO:家门口的快递柜,想做社区基础设施

2020年,丰巢开始向用户收取暂存费用,意在提高快递柜格口周转率,一度引发巨大争议。不少用户抱怨,快递员未经允许便将快递放在快递柜,从而产生意料之外的暂存费用。2024年3月,《快递市场管理办法》正式施行。其中第二十八条明确规定,经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快件...

...管理办法》3月1日起施行,规定快递员不得擅自将快件投递到快递柜

“快递员不打电话通知,我也没收到快递被放到驿站的短信提醒通知,导致五六个快递在驿站滞留了六七天。”张先生抱怨道,有个食品的保质期只有10天,等他取上快递后已经快过期了。采访中,消费者反映有此类情况的快递公司还有极兔速递、圆通快递、中通快递等。而京东快递、顺丰快递的快递员,则会给消费者打电话,确定是...