快递业务量井喷 智能快递柜是否“失宠”

如果要“活下去”,快递柜适当撤除、裁并是不可避免的。——快递柜进驻小区、楼宇等场所,需要向物业支付水、电、场地费用,且快递柜老化损坏后还需要维修升级,经营成本在上涨。——快递员和收件人使用意愿在下降,智能快递柜运营方向快递员每单收取0.2元至0.5元,挤压了快递员收入,同时向收件人收取超时保管费用。多...

多家快递公司擅自把快件放在驿站被罚!涉圆通韵达申通极兔等

据披露,山东申冠通物流服务有限公司(品牌为申通)未提前与用户联系,擅自将快件放至驿站。上述行为违反了《快递市场管理办法》第二十八条第三款,即经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施规定。11月6日,济南市邮政管理局对该公司作出警告并...

快递员不打招呼就将快递擅放代收点,遭遇纠纷谁担责?

“现在很多小区都设有门禁,外人进不去,也没有地方停车,快递只能让客户自己出来拿,有时候经常会碰到客户不在家、电话关机或者要等很久,大多数快递员现在都直接将快递放到快递柜或者寄存点,能省去很多等客户取件的时间。”圆通快递员苏先生告诉北青报记者,由于“双十一”期间,快递较为火爆,现在所有的快递公司都在加班...

让快递投递依法依规

明明标注了送货上门,快递却依旧被擅自投放到驿站或快递柜,甚至收不到入柜/入站通知;因超时产生额外费用,投诉也往往石沉大海。近日,记者在河南省郑州市走访发现,仍有不少快递企业存在“不告而投”的现象。快递企业不征求消费者同意擅自将快件放置在第三方代收点,导致消费者急需的药品延误、新鲜的食品变质、贵重的物...

“有了快递柜,快递再也不送上门了” 未经收货方同意擅自投放属违规

按照行业规定,将快递投放至快递柜之前,需先经过消费者允许。/晨报记者张佳琪新民网讯据新闻晨报,小区内原本为便民而设置的快递柜,却成为了麻烦的载体。一些业主抱怨:“自从有了快递柜,快递再也不送货上门了。”市民王女士为了能够让快递员送货上门,已经投诉了十余次,用她的话说:“‘三通一达’的电话,我都...

“快递新规”来了!未经同意擅自投放驿站、快递柜最高将罚3万元

收件地址写到了门牌号，却仍被放到附近的快递柜和驿站；要求送货上门，却依然被部分快递员拒绝……未经同意而派件到其他存放点的事并不新鲜(www.e993.com)2024年11月22日。长春的一位杨先生之前就遇到过快递员擅自把自己的快递放在快递服务站的事。吉林长春市民杨曙亮：当时就是没人给我打电话，直接给快递送到驿站了，我都不知道，后来过挺长...

今天起快递不可擅自放驿站,实施到位了吗?市民、快递员怎么看?

3月1日午后，上海青浦市民吴女士收到了一份快递，但这份快递跟往常一样，直接被放入了丰巢柜。“事先没有接到快递员的电话和短信，只收到了丰巢柜的微信通知。”快递站点负责人：可能影响派件速度，运费或会上涨对于快递行业来说，新规的施行意味着机遇和挑战并存。一方面可以规范服务，但另一方面对一线快递员的...

快递不得擅自放入快递柜

快递不得擅自放入快递柜企业未经用户同意擅自使用快递箱或驿站投递快件,或将面临最高3万元罚款;我市房建市政工程施工领域全面实施安全生产责任保险制度……3月,一批事关你我的新规施行。经营快递业务的企业不得抛扔、踩踏快件新修订的《快递市场管理办法》3月1日起施行。办法规定,经营快递业务的企业应当保障快件...

新规来了!3月1日起快递不得擅自投驿站、快递柜

3月1日起快递不得擅自投驿站、快递柜“没有一个电话,快递员就直接把快递放到驿站。”“订单填写的地址明明已经精确到单元楼和门牌号了,就是希望送上门,还是得到驿站取。”“东西又多又重,如果快递站离家远真遭罪!”以上烦恼你有吗?新规来了!根据2023年12月17日交通运输部网站公布《快递市场管理办法》,...

擅自放快递柜、快递服务站,最高罚款3万元!今起施行

浙江杭州市某小区居民陈明红:送货上门有时候他就扔在门口,他给你放在门口就走了,都不知道门口还有件的。据了解,新修订的《快递市场管理办法》中明确规定:未经用户同意代为确认收到快件的;未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件的;抛扔快件、踩踏快件的,最高罚款3万元。