“凭取件码***至快递柜取包裹!”收到过这种短信的人一定要看!

5月20日晚7时30分,丁女士手机收到中通快递的取件通知,让她凭取件码去小区的丰巢智能快递柜取包裹。丁女士说,半小时后她去取包裹,打开柜门后却发现里面空无一物。快递员:你自己取走了!她当场拨打了快递员电话,对方坚持说已经放在柜子里,肯定被她本人取走了。包裹到底去哪儿了?↓↓↓随后,丁女士向淘...

“有了快递柜,快递再也不送上门了” 未经收货方同意擅自投放属违规

申通快递公关人员进一步解释:除了小区、写字楼不允许快递员随便进入,收件客服默认快递放置快递柜等情况需要另议外,快递员需提前征得客户同意才能将快件放置快递柜。中通快递工作人员表示:“根据行业规定,快件是要交给收件客户本人或者收件客户指定的第三方进行签收。如快递员未告知客户便将快件放置快递柜,且快件出现问题,...

中听|影响婴儿睡觉快递柜被封:别怪错了对象

天河西街社区居委会称，快递柜附近一栋楼的二楼居民投诉，频繁的取件噪音严重影响了家中仅有5个月大婴儿的休息。经过居委会的协调以及与快递柜运营公司的沟通，最终决定暂时停止该快递柜的服务，待婴儿满周岁后重启快递柜服务。封掉快递柜，虽然缓解了婴儿家庭的烦恼，但也给习惯使用快递柜的居民和忙碌的快递员带来...

《快递市场管理办法》今日正式实施,快递不得擅自放入快递柜

《快递市场管理办法》今日正式实施，快递不得擅自放入快递柜记者从交通运输部获悉，3月1日起，《快递市场管理办法》正式实施。根据新规，快递企业若有未经用户同意代为确认收到快件，未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件，抛扔快件、踩踏快件的行为，情节严重的最高可处罚3万元。《快递市场管理办...

丰巢快递柜被拆除引热议,快递新规实施后快递柜何去何从?

一方面,支持“取缔”快递柜的声音认为,快递柜收费不合理,加剧了消费者的负担。他们质疑,为何快递柜作为一种方便快递员的工具,却要向消费者收取费用?每当因为取件超时而被收取“畅存费”时,消费者都会感到十分冤枉。这种不满情绪在社交媒体上得到了广泛的传播和共鸣。

正式实施!快递不得擅自放入快递柜,“送货上门难”有望解决?

首先,快递员作为新规执行的关键一环,普遍反映压力增加(www.e993.com)2024年11月22日。以后每个快递都要打电话确认是否放快递柜,如果遇到客户有事不接电话或要求送货上门,就会严重影响派件时间。——某快递员另一名快递员同样表示,有些快递员确实图方便,直接将快递放驿站或快递柜,新规的出台能够规范快递行业和保护用户权益,但执行新规必定会大幅...

丰巢客服回应网帖:快递柜不能放骨灰盒

近日,有网友通过社交媒体平台发帖称:“把骨灰盒放在了丰巢快递柜,一年只要55块钱。”随后,丰巢客服工作人员回应称,丰巢快递柜不可存放骨灰,上述帖子中所说的情况系谣言。图为位于社区内的丰巢快递柜。(中国商报记者蒋永霞/摄)快递柜禁存物品有明确要求,可存物品则有着宽广的边界。当前,丰巢快递柜都可以用来干...

“未经允许不得放驿站”,新规难倒400万快递小哥

每件快递8—9毛,放到快递代收点后,快递员单件快递的利润能拿到4毛,所以在快递新规出台前,快递员只需要每天把快递放到快递代收点,就能有400元左右的收入。但快递新规出台后,如果都需要打电话问是否送货上门,快递就很难按时送完。另一位快递员则向小巴算了一笔账。

3月新规来了!事关食品安全、快递柜代收件、强制搭售保险……

新华社北京2月29日电题:3月新规来了!事关食品安全、快递柜代收件、强制搭售保险……新华社记者齐琪明确特殊食品安全管理人员的主体责任,更好守护重点人群身体健康和生命安全;企业未经用户同意擅自使用快递箱或驿站投递快件,或将面临最高3万元罚款;不得使用网页默认勾选等方式销售保险……2024年3月,这些事关你我的...

武汉一网点多位快递员辞职,站内包裹大量积压?中通回应

01武汉汉阳区一中通快递网点因快递员大量辞职,导致包裹大量积压,消费者反映快递送到附近网点后一直无人配送。02中通快递总部回应称,目前网络稳定、服务正常,消费者可拨打官方服务热线或联系当地网点。03该站点负责人称,近期《快递市场管理办法》实施后,出现了快递员辞职的情况,有4个区域因为快递员辞职,无人送件。