快递员不打招呼就将快递擅放代收点,遭遇纠纷谁担责?

能省去很多等客户取件的时间。”圆通快递员苏先生告诉北青报记者,由于“双十一”期间,快递较为火爆,现在所有的快递公司都在加班加点地送货,快递货物多的时候,电话无法联系上收件人时,就会直接将快递货物放到附近的智能快递柜

未经同意私自放快递柜,快递公司要被重罚了!

日前,一项针对快递行业的新规定引起了广泛关注,其核心内容之一便是对未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件的行为,将处以1万元以上3万元以下的罚款。这一新规无疑在行业中引发了一场“大地震”,不仅影响着快递公司的运营模式,也关系到消费者的权益保护。一、新规的背景与目的随着快递业务量的...

《快递办法》生效,能解决私自将快递投放到智能快递柜的问题吗?

针对这种局面，快递市场已经出现了明显的分化。以顺丰和京东为代表的相对高端的快递，可以满足投放速度快且征得用户同意或送货上门。而其他相对低端的快递，则主打价格便宜，但往往会将快递私自投放到快递柜。随着《办法》的出台，这种分化可能会进一步加剧。

“骨灰盒放快递柜”系谣言背后,丰巢一年55元会员费是否划算

中国商报（记者蒋永霞）近日，有网友通过社交媒体平台发帖称：“把骨灰盒放在了丰巢快递柜，一年只要55块钱。”随后，丰巢客服工作人员回应称，丰巢快递柜不可存放骨灰，上述帖子中所说的情况系谣言。图为位于社区内的丰巢快递柜。（中国商报记者蒋永霞/摄）快递柜禁存物品有明确要求，可存物品则有着宽广的边界。

天天骂快递柜薅走5毛“超时费”,听说丰巢靠它赚8亿更破防了

丰巢还特地出来澄清,说被移走的只是旁边的副柜,柜机本身依然保持正常服务。现在好了,人家不仅没亏掉裤衩,甚至还赚了个大的。“不得私自投到快递柜”的新规、“包裹就该送上门”的认知,是纸面上的原则。但在实操层面——如果你是在一二线城市里常收快递的人,对于“用不用丰巢”这件事,多半已经跟负责你家...

今日起 快递未经同意不得擅自入柜

《办法》规定,经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施(www.e993.com)2024年11月22日。企业出现上述情形,由邮政管理部门责令改正,予以警告或者通报批评,可处以1万元以下的罚款;情节严重的,处1万元以上3万元以下罚款。

快递不得擅自放驿站,快递价格会不会上涨?

于3月1日起施行的《快递市场管理办法》规定:未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件,情节严重的,将处1万元以上3万元以下的罚款。这一规定让众多网购爱好者感到舒适。长期以来,将快递私自放入驿站、快递柜“蔚然成风”,令广大用户愤懑不已。正如网友吐槽的那样,“没有一个电话,快递员就直接把快...

快递新规实施,快递员的困境也应被看见

送货上门一直是快递业的服务标准,快递员即便要用快递柜投递包裹,也应征得收件人同意。然而,长期以来,快递员将快递私自放入驿站或快递柜的现象并不少见,这给网购者带来困扰。快递新规就旨在纠正这一乱象,保障消费者对快递投递方式的选择权和自主权,解决他们的快递“被签收”烦恼。

快递“送货上门”新规,还需在实践中锤炼

有人直言早该如此了,并对将快递私自放入驿站、快递柜的行为愤懑不已,也有人认为大可不必,快递直接放在驿站等地更为安全便捷。事实上,新规的推行伊始确实可能面临一系列难题,快递员电话告知可能产生不必要的打扰,送货上门可能产生隐私安全问题,快递员与消费者二者收货时间可能错位……与此同时,羊毛出在羊身上,快递行业...

丰巢客服回应网帖:快递柜不能放骨灰盒

丰巢客服回应网帖:快递柜不能放骨灰盒近日,有网友通过社交媒体平台发帖称:“把骨灰盒放在了丰巢快递柜,一年只要55块钱。”随后,丰巢客服工作人员回应称,丰巢快递柜不可存放骨灰,上述帖子中所说的情况系谣言。图为位于社区内的丰巢快递柜。(中国商报记者蒋永霞/摄)快递柜禁存物品有明确要求,可存物品则有着宽...