南航开放所有值机柜台,确保旅客尽快成行

南航温馨提醒，旅客可登录南航官方网站、APP、微信公众号、微信小程序，或致电南航客服热线95539查询航班动态，如遇航班延误或取消，也可通过上述渠道免费办理机票退票或改期。客服热线话务繁忙时，建议优先选择网上渠道办理机票退改，以节省您的宝贵时间。（长江日报记者徐丹通讯员李娟马威）编辑：赵可更多精彩资讯...

元宵节贵阳持续冻雨 南航贵州这些进出港航班取消

航班变更信息显示,2月24日,南航共取消往返贵阳航班46架次,调减航班比例约30%。其中,出港方面:取消贵阳—泉州CZ5323航班、贵阳—揭阳CZ8281航班、贵阳—深圳CZ6371、CZ3674、CZ5377航班、贵阳—台州OQ2086(CZ2786)航班、贵阳—厦门CZ3659、CZ8695航班、贵阳—宁波CZ6421航班、贵阳—杭州CZ6697航班、贵阳—温州CZ6453...

今日20:00后上海两大机场所有航班取消 各航司退改签政策请收下→

对于已提前办理值机、选座等业务的旅客,建议先回原办理渠道取消已办理的值机、选座,再办理机票变更或退票手续。如果尚未确定行程安排,东航提醒旅客在航班计划起飞时刻前取消行程。南方航空目前南航已发布《关于受第13号台风"贝碧嘉"影响客票特殊处理的通知》。客服热线目前较为繁忙,建议广大旅客选择联系原出票地、...

四川航空“隐忧”:被指退票难、疑信息泄露……股东已下通牒“不...

“电话一直打不通。期间我先取消了值机,但随后四川航空强制值机,并且我还无法取消,导致现在根本无法退票”。在四川航空同样遇到退票问题的乘客,不在少数。退票投诉扎堆,诈骗电话不绝作为国内四大地方航空公司之一,截至目前,四川航空在黑猫投诉下载黑猫投诉客户端平台累计有投诉6421单,已回复的有213单,回复率约3...

旅客可通过5种渠道免费办理机票退票或改期

或致电南航客服热线95539查询航班动态。如遇航班延误或取消，也可通过上述渠道免费办理机票退票或改期。客服热线话务繁忙时，建议优先选择网上渠道办理机票退改。南航大连分公司提醒广大旅客密切关注天气变化和航班动态信息，合理规划出行，并预留充足时间到达机场办理值机、通过安全检查。半岛晨报、39度视频记者齐媛媛...

南航发布广州枢纽春运六大地面服务承诺

高峰出行,全面保障(www.e993.com)2024年11月27日。春运期间,旅客在广州枢纽如因公共原因(如机场高速大面积堵车、地铁等公共交通故障,以市交通部门发布公告预警为准)或办理乘机手续/安检排队原因(到达机场在航班值机截止时间前)造成误机,南航提供一次免费改签或退票服务。如因运输原因产生的行李未能同机抵达,南航免费提供行李派送到家服务。

东航、南航机票买贵可退,国航咋整?

国航的退票新规则，将压力给到了东航、南航，为了应对国航的这张“万箭齐发”，后两者也开始出牌，而且直接祭出大杀器。东航、南航相继宣布退改新规定：2024年1月10日起，除了航班变动、生病及误操作，可以进行退票之外，乘客如果发现机票买贵了，也可以在24小时内退款。这让国航的两张无理由退票券，显得有点单薄...

起飞前机票“跳水”,可以“买低退高”吗?多家航司回应!

南方航空南航客服人员介绍,两张票的出票时间若在24小时内,同样的客票、日期及行程即可享受“买低退高”政策,高价票可以全额办理退票。“一定要在24小时内”,24小时外则不支持该政策。此外,该政策只支持国内航班,国际航班不支持,团队客票和积分兑换客票等其他情况不适用此规则,值机与否不受影响,使用次数暂时无限...

机票“买低退高”哪些航司可以办?注意这些约束条件

东航人员表示,“买低退高”政策只针对票面价格,如果涉及积分或其他产品则不计其中,“只要票面价比退票的票面价更低就可以”,上述条件均满足的旅客,可在低价票出票后,办理高价票的全额退票。此外,即便旅客已办理值机,只要时间允许,取消机位后再购买低价票,也可以办理高价票全额退票。

官方教学!学会这5招,提高购票成功率

1.对于因病无法成行的旅客,所持南航国内及国际客票均可申请因病变更或退票。2.因病退改证明材料调整为缴费发票或住院押金证明(二选一),放宽南航认可的医疗机构范围至卫健委列明的医院及下属医疗机构。3.符合一定条件的陪伴人员可与因病旅客一同办理客票退改,数量放宽至5人(含)。