广西广电网络加快市场化转型步伐 推动客户服务提质增效
摘要提示:目前公司服务有线电视缴费用户280万户、宽带互联网用户338万户、广电5G用户120万户,已经从传统的有线电视运营商向智慧广电网络服务商、综合文化信息服务商和基础电信运营商转型。广西广电网络公司自诞生之日起始终坚守“党媒政网”职责使命,坚持以用户为中心,依托覆盖全区所有行政村的区、市、县、乡、村五级...
信息通信业多措并举助力老年人拥抱美好数字生活
在产品改造提升方面,充分考虑老年人用网和收视需求习惯,简化融合套餐结构,配置多年套餐,减少老年用户缴费频次,保障电视宽带网络长期使用。在服务提升方面,开展数字技术适老化服务技能竞赛,以“人人讲案例、个个强服务、全员提能力”为目标,用优秀案例推动适老化服务深入人心、全网落实。在业务宣介方面,编制通俗易...
关于“住在义安区城关,想安装广电宽带,怎么办理?初装费是多少...
主要业务类型有数字电视、宽带、互动点播、移动通信等业务,用户可以单独办理其中一项业务,也可以组合办理相关业务,例如:电视加宽带业务、电视加宽带加点播业务,也可以办理电视、宽带、点播、移动通信全融合业务。业务资费根据办理的类型有不同的标准,并向用户作了简单介绍。下线后,我公司安排专人与用户联系,详细向用户介...
悲催,河南联通免费给你开新业务了!
普通家宽用户:你无法自己取消这个业务,如果你单独注销宽带,还需要另购其运营商宽带,增加了成本。或者重新办理新宽带还需要支付名曰调试费100元。光快线用户:因为每次缴费至少是半年,按照联通几个月前的政策,疑似PCDN用户,可以注销宽带,但无法按正常流程退费,本人6月份注销的光快线,到10月份才以每月返现30元的方式算...
第325期:移动、电信、联通三大运营商- 往期回顾-江门市人民政府...
移动:怡兴苑6月份可以安装中国移动铁通家庭宽带业务,欢迎客户到我公司服务厅进行办理,现在我公司有无线座机业务,使用比固话方便、资费比固话便宜,欢迎客户到我公司办理。联通:目前我公司正积极同物业公司协调,只要物业公司允许,我们会马上对怡兴苑的用户进行宽带的覆盖。
有线宽带业务运营可从三点进行突破(3月28日 | 通信事儿全知道~)
做好线上线下营销协调,线上用户通过扫码下单,由中台统一调度,业务人员上门服务;线下通过营业厅、直销团队、现场促销等方式推广融合业务(www.e993.com)2024年10月21日。三是加大视频业务推荐。加大TV视频业务的体验、宣传和推广,将TV视频业务纳入宽带及融合业务基础产品。同时,有效探索引入电视厂家、监控设备商、家居设备商等合作模式,增强家庭市场拓展...
异地如何办理宽带业务?副卡收费怎么算?权威解答看这里!
通过提供智慧党建、数字治理、数字安防等服务,将数字乡村平台建成老百姓的“百宝箱”、村支书的“指挥舱”、镇政府的镇政府的“一掌通”;率先公开“速率承诺、暖心夜修、不达必赔”承诺,组织近千名智家工程师为用户提供宽带WiFi上门测速,为1至5星用户分级推荐优质终端、量身定制FTTR解决方案,让用户体验到五星宽带...
每到12月用户就大量流失 联通的宽带业务到底怎么呢?
此前,民营宽带运营商长城宽带就是这么自己把自己“玩”垮的。其实,至少在固网业务这块里,联通还是拥有不错的资源和底牌。当年,联通可是直接继承了中国电信在北方十省的固网资源。这则让它的宽带业务从一开始就有了很好的基础。可在其后的发展中,联通在固网宽带上的投资远少于中国电信和中国移动。于是,在宽带...
套餐没到期又被通知续费 用户质疑长城宽带业务单造假
“单据上明明显示是2027年到期,那2022年580元两年的套餐不就是重复缴费了?而且怎么又会通知到期呢?”为此,李女士找到长城宽带进行投诉,当时的业务员却给她出一份截然不同的宽带接入服务业务受理单,上面标注着李女士的宽带起止时间为2017年11月20日至2022年11月20日,并且为续费套餐。“我们家2017年用的根本就不是...
温馨提示 | 疫情期间足不出户办理融媒电视宽带业务~操作指南奉上→
点击——输入你刚才打客服电话87332266记录,或原发票上的下的账户编号(记得对一下自己的用户名哦)——点击下一步输入缴费金额。绑定帐号绑定帐号,支付宝代扣电视费简单放心每一笔代扣都有记录哦~机顶盒打开电视机就能缴费。“网上营业厅”新的缴费方式了解一下。明细查询、帐本余额一目了然;套餐的订购、充...