温州移动,曝出太多问题

中国移动不合理收取违约金,不给更改套餐本人于2024年9月28日,致电10086人工客服以及中国移动app线上客服,要求更改手机套餐,客服一拖再拖,不给我更改,后我多次致电又告知我手机有个保底合约,无法更改,取消需要去线下营业厅办理并且缴纳违约金。本人觉得不合理,1.当时办理业务是线上,取消业务就推脱去线下?2.办理业...

升档容易降档难 电信资费如何实现“套餐自由”? 中国移动客服...

升档容易降档难电信资费如何实现“套餐自由”?中国移动客服:用户若签有合约更改套餐需酌情2024年07月09日12:17新浪网作者看看新闻KNEWS举报缩小字体放大字体收藏微博微信分享VideoPlayerisloading.00:00/00:00Loaded:0%视频加载失败,请查看其他精彩视频特别声明:以上文章内容仅代表作者...

中国移动“8元保号套餐”被指层层设限,资费降档咋这么难?

澎湃新闻记者通过淘宝网搜索“移动8元套餐更改”，出现了不少标题为“不换号，改套餐”的链接，有店铺显示已经销售10万+。记者以消费者身份咨询了一家店铺。客服称，广东地区的8元保号套餐更改费为8.4元，只需要提供验证码和接听一个回访电话确认本机更改，一天内就可办理，并承诺不成功全额退款。对于办理方式，...

中国移动资费降档难再调查:8元保号套餐被指层层设限,不投诉不办理

澎湃新闻记者通过淘宝网搜索“移动8元套餐更改”，出现了不少标题为“不换号，改套餐”的链接，有店铺显示已经销售10万+。记者以消费者身份咨询了一家店铺。客服称，广东地区的8元保号套餐更改费为8.4元，只需要提供验证码和接听一个回访电话确认本机更改，一天内就可办理，并承诺不成功全额退款。对于办理方式，...

...有媒体报道,有用户为给家里老人办理套餐资费降档,一位中国移动...

此前,有媒体报道,有用户为给家里老人办理套餐资费降档,一位中国移动用户耗时2个月,往返老家两次,中间还经历一次「不降反升」的情况。贝壳财经报道,在记者多方了解和调查发现,手机套餐升档容易降档难并非个例,三大运营商的诸多用户均有类似遭遇。此外,运营商还存在暗中给用户增订套餐、诱骗用户升级资费等乱象。

“我打算降低资费”中国移动:难!难!难! “有没有8元套餐?”中国...

在本企业同一本地网营业区(或业务区)内,电信业务经营者应保证具有同等交易条件的同类用户对资费方案具有同等的选择权利(www.e993.com)2024年11月14日。除双方合同另有约定外,不得以任何形式强制或限制用户选择或更改任一在售的资费方案。8元套餐:层层设限,不投诉不办理不少消费者反映,除了资费降档难,中国移动还存在8元保号套餐层层设限、...

中国移动客服回应资费降级难:升级套餐可自行在App上操作 降级套餐...

中国移动客服回应称,升级套餐可自行在App上操作办理,但是降级套餐需要专员联系办理。客服表示,电话客服没有更改套餐的权限,客户申请套餐降档后,电话客服登记后会交由后台专员处理,2天内后台专员会通过10086的号码回电,并发送新套餐办理短信,客户如办理需回复1确认,新套餐将会于下一个月结日生效。

中国移动资费降档难再调查:8元保号套餐被指层层设限,不投诉不办理

不少消费者反映,除了资费降档难,中国移动还存在8元“保号”套餐层层设限、不投诉不办理等问题。受此影响,电商平台代办8元“保号”套餐的业务受到异常欢迎。在淘宝网搜索发现,这些代办的店铺只需消费者提供手机号码和接听回电,当天即可办理成功,有的店铺显示销量已有10

资费升级容易降级难!中国移动“8元保号套餐”被指层层设限,不投诉...

快速导航登录注册免费邮箱移动端网易公开课网易严选支付邮箱资费升级容易降级难!中国移动“8元保号套餐”被指层层设限,不投诉不办理2024-07-0909:43:48观察者网上海举报0分享至0:00/0:00速度洗脑循环Error:Hlsisnotsupported.视频加载失败观察者网184.4万粉丝全球视...

运营商套餐乱象调查:“诱骗”资费升档、降档困难

多番折腾的周先生最后只能去投诉。之后工作人员终于答应给周先生一个折中方案:先为其降档成18元/月的套餐,每月再优惠10元钱,为期三个月,等周先生十一假期回温州时,再去线下营业厅沟通更改成8元资费的需求。周先生和中国移动10086的部分通信记录以及其在工信部的投诉。受访者供图...