消费者称被联通绑定靓号协议和低消,要求退回多收费用未果

因为靓号协议的最低消费,在靓号协议被取消前,数年来,纪伟刚每月都被收取“最低消费补收费”20元。前述靓号协议时长两年,协议到期时(2021年12月),纪先生再次和联通客服沟通,希望取消靓号协议和最低消费,但被告知靓号协议要到2027年结束。此后,他通过工信部门相关平台投诉,2023年6月10日,联通解除了靓号协议。...

运营商携号转网难调查:不知情合约、名额和低消限制、话费退还难

不过彼时该营业厅工作人员给其发来的转网选项是联通智家套餐,最低档费用88元/月。8月16日,记者以消费者身份联系上这位工作人员,其表示所在营业厅可以办理携号转入联通,但最低档套餐是128元/月。记者又随机联系泉州数家联通营业厅,其中多家也表示最低转入套餐标准是128元/月,或者88元/月。带着名额限制和最...

“消费者称被联通绑定靓号低消协议”续:多收话费已退

截图显示，取消靓号协议（2023年6月）之前，涉事联通号码月固定费为49元（包含国内语音300分钟和国内流量10GB），但每月都有一个20元的“最低消费补收费”，合计总费用为每月69元。而靓号协议取消后，2023年7月-12月，其号码每月使用费均未超过月固定费，每月费用49元。纪先生提供的录音显示，联通客服表示，确实...

消费者称被联通绑定靓号协议和低消 费用退还成难题

CNMO新闻近日，CNMO注意到，有媒体报道称，一名消费者向澎湃质量观投诉平台反映，其名下的联通手机号码多年来被强制绑定靓号协议和最低消费。在向工信部门相关平台投诉后，靓号协议被取消，但相关多收的费用，至今没有退回。此事引发社会关注，消费者权益保护再次成为焦点。针对此事，连日来，有媒体致电河南省周口...

我是电信分析师付亮,关于通信服务、资费及通信行业发展的问题,问...

但移动通信网络有一个特点,网速随着一个基站下用户的多少动态变化,所以运营商不会承诺最低网速,说的是理论最高速度,或速度不超过多少。查看此问题的另外2个回答迎风尿湿鞋2018-06-10??福建我来答|关注|举报老师您好!国务院要求7月1日起取消流量漫游费,是否意味着当前如果使用的是本地流量无限量套餐,...

用户称被联通擅自绑定最低消费套餐 多扣话费

“联通在没经过我允许的情况下,给我办了每月200元的最低消费套餐(www.e993.com)2024年11月24日。”5月4日,达州市民杨先生向华西城市读本记者反映,从2014年8月开始到2016年4月,联通通过每月最低200元的强制消费,多扣了他904.22元的话费。杨先生说:“联通这样做就是在强制我消费,如果这次我不去营业厅升级网络,还一直被蒙在鼓里。一直这样...

联通靓号两年“低消”莫名变三年 并被“套取”手机一部

据张某介绍,2013年9月,张某在哈市联通一家营业厅购买了一个尾号为9999的手机靓号。当时购号协议规定每月最低消费386元,协议期满24个月(即2年)后,张某可到联通公司取消或更改最低消费金额。2015年9月,张某到一联通营业厅为他的靓号办理更改最低消费额度时,工作人员告知他还不能更改资费。原因是当年他预存话费...

对联通靓号最低消费终身制 说“不”

对联通靓号最低消费终身制说“不”2016年“3·15”国际消费者权益日,大象融媒·映象网推出“315投诉台——向消费欺诈说不”,向社会上每一位消费者发出消费投诉征集令。昨日投诉台接到一位来自平顶山市张先生的电话,他向我们控诉关于联通靓号的霸王条款。

泰安男子为享多种优惠办理联通套餐 使用1月被取消

张先生说,想要成为沃佰付美的会员,是有条件的,需要联通办理最低消费139.9元的套餐,才能成为会员享受实惠。考虑到自己每个月都要加100升左右的汽油,单单是加油这一项,就能省下五十元钱左右。张先生决定办理这个套餐,成为佰付美会员。泰安市民张先生:“我抛弃我用了八年的移动号,办了这个联通号,但现在才使用了一...

花上万元购买“靓号”,过户时套餐费被上调,联通回应

此外,孟先生称,对方告诉他该号码规定的套餐费为199元,即每个月需要固定消费199元及以上,而且过户时必须要预存话费3600元,“当时由于辛集营业厅规模较小,没有权限进行过户,他就让我去菏泽市三角花园营业厅办”。8月14日,孟先生前往菏泽市三角花园营业厅办理号码过户,但被业务员告知,该“靓号”的套餐费用最低为...