上海电信:部分宽带业务异常,经抢修已全面恢复正常
目前上海电信正在全力抢修排障。给您带来的不便,深表歉意!上海电信一位工作人员告诉澎湃新闻记者,(断网原因)还在查证处理中,“我们也在等技术部门给反馈,大家都在加班中。”晚些时候,上海电信回应称:17时30分左右,上海电信部分宽带业务发生异常,经紧急抢修,已于18时05分全面恢复正常,由此给您带来的不便,我们深...
上海电信突发“断网” 官方回应部分宽带业务发生异常
北京嘉潍律师事务所律师赵占领告诉记者,用户在办理宽带业务时一般会与电信运营商签订服务合同,其中可能会约定某种情况下的运营商免责条款,因此,运营商是否在此类业务故障中需要承担相应法律责任,需要根据具体合同来分析。官方数据显示,截至2023年年底,上海电信宽带用户规模为622万户。但由于此次上海方面表示只有“部分宽带...
上海电信回应“部分宽带业务发生异常”:经紧急抢修,已全面恢复
@中国电信(6.530,0.12,1.87%)上海客服发文称,17时30分左右,上海电信部分宽带业务发生异常,经紧急抢修,已于18时05分全面恢复正常,由此给您带来的不便,我们深表歉意。海量资讯、精准解读,尽在新浪财经APP
上海电信:上海电信部分宽带业务异常,经抢修已恢复正常
贝壳财经讯,8月26日晚,针对“电信断网”等消息,中国电信(601728)上海客服官微发布公告称,17时30分左右,上海电信部分宽带业务发生异常,经紧急抢修,已于18时05分全面恢复正常。此前,不少网友反映“电信断网”“上海电信崩了”。
贵是硬伤!移动稳坐宽带“头把交椅”电信如何反击?
不过,在宽带升级换代的背景下,运营商的宽带业务收入仍保持较为稳定的增长,成为运营商营收增长的“中流砥柱”。据工信部数据,1-5月,三大运营商累计完成互联网宽带业务收入1126亿元,同比增长5.9%,占电信业务收入的15.2%,相比1-4月提升0.2个百分点。相比流量、语音等传统通信业务收入的下滑,运营商宽带业务“稳住了”...
中国电信逾期不交费怎么办,电信用户逾期未缴费,如何处理?
在停机之前,电信运营商通常会通过电话、短信、邮件等方式来催促用户尽快支付欠费(www.e993.com)2024年10月21日。他们可能会给用户发送欠费通知、催缴短信或电话,提醒用户及时缴纳应缴款。如果用户仍然不支付欠费,电信运营商可能会采取更严的措。3.信用受损电信宽带逾期还会对用户的个人信用造成不良影响。在中国的体系中,电信宽带欠费会被纳入记录,...
“答谢宽带老用户” 西安市民被假冒电信客服人员骗了2000多元
“对方说我家是电信十几年的宽带及网络电视老客户,公司为了答谢宽带老用户,预存2880话费就可以赠送手机或平板电脑,二者选一。前提条件是2年之内不能转网。”王女士说,来电者对自己的信息非常清楚,每个月资费多少,用了几年,家在哪里都一清二楚,因此她就以为是电信的活动。
部分宽带用户断网,上海电信:经紧急抢修,已全面恢复
目前,部分用户断网情况已持续近1小时,电信方面表示正在全力抢修中。26日晚19时30分左右,微博@中国电信(6.520,0.22,3.49%)上海客服发文称,17时30分左右,上海电信部分宽带业务发生异常,经紧急抢修,已于18时05分全面恢复正常,由此给您带来的不便,我们深表歉意。
看!服务一线的那抹“电信蓝”
一次,一位阿姨打来热线反映,办理了电信公司提供的燃气缴费业务,但无法线上购买天然气。原来阿姨很少“玩”手机。在耐心地在线指导阿姨操作方法仍无法解决问题后,丁燕随即通过添加阿姨微信,将天然气购买操作步骤的小视频、注意事项等内容,以图文并茂的方式发给她,详细讲解操作方法。阿姨购买成功后,发来真诚地感谢:“你发...
匠心潮涌三湘,初心不负四水 中国电信湖南公司奏响“以人民为中心...
中国电信湖南公司全面推进“随时随地随心办”,线上可查询缴费、各类业务办理等百余项服务,免去奔波之苦;进一步提升“远程柜台”服务能力,微信公众号配置远程柜台入口,提供过户、停复机等40多个场景的线上“面对面”服务;进一步增强适老化服务便捷性,公众号和APP除增设老年人“大字版”,还增加老年人视频操作演示、...