“员工维权传闻”中的交行信用卡:业绩承压、催收争议,换帅谋变待考

对于被标记为“敏感客户”的职业，如记者、律师和银行外包商等，催收员则会“特别注意”以防投诉。除交通银行信用卡项目，其他催收公司在实施催收时同样存在“私联”现象。重庆信盟科技发展有限公司的催收员通过私人手机联络债务人亲友，谎称自己为360公司或美团金融的工作人员，从而绕开银行规定的外呼系统和质检环节。更...

中国银保监会、中国人民银行进一步规范信用卡业务

针对信用卡分期业务,要求银行业金融机构明确最低起始金额和最高金额上限,统一采用利息形式展示分期业务资金使用成本,不得诱导过度使用分期增加客户息费。针对目前信用卡领域的消费者投诉主要集中在营销宣传不规范、投诉不畅、不当采集客户信息、不当催收等方面。围绕群众投诉反映突出问题,《通知》要求银行业金融机构:必须...

原创平安银行:信用卡“霸总”消失之后

“第一梯队”的特征是,在持卡人信用卡逾期后的一至三个月,这些银行会把催收任务委托给第三方机构进行催收。有的银行委托的第三方机构,多达十几家、上百家。他们协助银行进行信用卡、消费贷未依约还款的催收工作。惯用的催收方式“轰炸”逾期人的短信、电话,联系其亲属和朋友。外包机构上门催收的力度比较强,催收态...

卧底催收公司:恐吓侮辱是常态 债权方涉交行、360借条、马上消金

记者在互连众信进行了为期5天的培训，培训内容包括企业文化介绍、话术训练、上线跟听等，不过所谓培训也就是走个流程。人力专员介绍，逾期越久催收难度会越大，反之提成也会越高，“业务”拔尖者月入两三万不是难事。人力专员提醒，在交通银行信用卡的后台催收系统页面，有一栏是“敏感客户”：如果“卡人”（信用卡...

北京银行的信用卡业务也当不了一哥

01北京银行信用卡业务面临挑战,2023年累计发卡量排名城商行第8位,落后于上海银行、宁波银行等竞争对手。02尽管北京银行信用卡业务体量不大,但2023年投诉量超过1万件,主要问题包括暴力催收和泄露隐私。03然而,北京银行近期仍进行了两个外包催收项目的招标,分别中标47.2万元和72.224万元。

揭秘招行、广发、中信、交行信用卡催收:离不开外包,增加自催

(5)法律诉讼:主要处理欠款金额较大、逾期时段较长且还款能力较高的客户,通过诉讼程序和非诉讼程序开展相关诉讼业务;招商银行信用卡:招商银行催收管理按照客户逾期天数进行区分,分别采用短信、电话、信函、上门以及诉讼等多种催收手段,0-90天采用团队自催和委外催收手段,90天以上采用委外催收手段(www.e993.com)2024年11月29日。

信用卡用户频遭第三方暴力催收,央广网调查银行催收背后

记者在某投诉平台检索“建行催收”关键字,共检索出500余条相关投诉,投诉内容包括暴力催收、第三方催收和骚扰家人等。近日,央广网记者调查发现,建设银行信用卡中心信用卡逾期的电话外呼催收业务,以及中国建设银行地方分行的信用卡部分逾期欠款催收业务,均外包给催收公司。

建设银行信用卡用户频遭第三方公司催收背后

记者在某投诉平台检索“建行催收”关键字,共检索出500余条相关投诉,投诉内容包括暴力催收、第三方催收和骚扰家人等。近日,央广网记者调查发现,建设银行信用卡中心信用卡逾期的电话外呼催收业务,以及中国建设银行地方分行的信用卡部分逾期欠款催收业务,均外包给催收公司。

招商银行信用卡逾期催收电话怎么拨打,逾期还款注意事项

4.如果接到逾期催收电话,应该如何应对?如果接到招商银行的逾期催收电话,首先要冷静下来,不要慌张或恐慌。可以礼貌地小编答电话,听取对方的提醒和建议,并承诺尽快还清欠款。如果有困难无法立即还款,可以和银行协商延期还款或制定分期还款计划。5.逾期催收电话会对个人信用记录有什么影响?

对外包催收机构管理不严 兴业银行信用卡中心被罚40万元

金融一线4月30日消息,国家金融监督管理总局上海监管局行政处罚信息公开表显示,兴业银行(18.290,0.01,0.05%)股份有限公司信用卡中心因对外包催收机构管理不严,被国家金融监督管理总局上海监管局责令改正,并处罚款40万元;金宏时任兴业银行信用卡中心特殊资产经营集群属地清收岗员工,对兴业银行信用卡中心外包催收机构管理不严...