运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费

但不管入网还是退网，运营商异地业务办理流程在用户眼里还算不上丝滑：有电信客服承诺消费者异地线上办理退款又“反悔”；有移动用户在APP（应用程序）异地补卡不成，用了13年的号码“被迫”注销；还有移动用户办理跨省宽带拆机时被要求本人到场，但当初入网时仅需网上签约。新京报贝壳财经记者采访多位用户、运营商人士...

山东移动聊城分公司:为受伤住院客户上门补卡

????鲁网4月29日讯“你好,是移动营业厅吗?想请你们帮个忙……”4月20日临近中午,正在阳谷移动标准店大厅忙碌的营业员张利民接到一位客户的求助电话,客户在电话里表示需要办理补卡业务。其父亲前日骑车出行遭遇车祸,手机和卡一并损坏,最近一直住院接受治疗,但很多事情又离不开手机,这才打电话求助。????...

运营商补换卡收费虚高?记者调查发现:不同渠道价格体系混乱

如中国移动在广东地区的补换卡业务仅需2元,而山东地区却需要20元,福建、湖南地区部分营业厅表示需要30元;中国联通在广东地区的补卡费用为5元,在北京却需要10元;而电信大部分地区补卡都需要20元,用户达到一定星级都可以拥有免费办理次数,不同线下营业点价格也有所差距。佛山一家电信营业厅工作人员告诉记者,“到营...

手机卡丢了不要急,全新补卡攻略赶紧收藏!

一、中国移动第一种:携带身份证件去当地的营业厅办理补卡业务,不是所有营业厅都可以补卡的哦,运营商的自有营业厅才可以补换卡。门口有“沟通100”的牌子就是运营商的自有营业厅哦,进去就可以办理补换卡了。第二种:登录中国移动网上商城办理,申请在线补卡/换卡,申请过程中需拍摄并上传身份证正面、反面和免冠...

电话卡自动续费咪咕会员、邮箱服务,八旬老人被“偷偷”扣费15年

“退一万步讲，就暂且按工作人员的说辞，移动这种捆绑销售的方式本就不合理。”正在商谈补偿方案临湘移动工作人员表示，139邮箱和咪咕高级会员业务从免费转至扣费时并不会有专门的工作人员提醒客户，但“每个月都会有账单，账单都可以体现出来”。“这张卡是老人家在用，客户自己也不会查，一直也没有来办理取消。

疫情期间补卡难?移动表示将推出在线补卡业务

中国移动对我的补卡经历表示道歉,并结合我的建议,近期将推出在线补卡业务!给移动这种快速响应、从善如流的态度,点个赞(www.e993.com)2024年11月13日。01加西亚·马尔克斯在小说《霍乱时期的爱情》中描述了一个惊世骇俗的爱情故事,老流氓弗洛伦蒂诺·阿里萨在耄耋之年对苦恋一生、成为寡妇的老太婆费尔米娜·达萨表白,并且携她登上一艘游轮,在亚...

普陀区第一家移动营业厅复工 消费者10分钟办好补卡业务

姜锡磊介绍,营业厅目前主要受理补卡、停复机、充值缴费、5G手机更换等紧急业务,实施“线上预约、线下受理”模式,用户可通过上海移动和你App查看并选择就近复工营业厅提前预约,降低聚集风险。记者从上海移动了解到,截至今天,首批复工的17家营业厅均已对外服务。后续,在符合各区、街道防疫要求的前提下,逐步开放线下业务...

中国移动 App 补换卡业务现可选超级 SIM 卡,集成银行 U 盾、公交...

IT之家12月2日消息据多名网友投稿,在中国移动App的补换卡业务中已经可以选择超级SIM卡。目前,在中国移动App进行补换卡业务可选普通SIM卡和超级SIM卡。IT之家了解到,超级SIM卡以NFC-SIM卡安全芯片为载体,在一张SIM卡上汇集银行U盾、公交卡、安全登录认证、门禁卡等功能。现...

中国移动上线在线补换卡业务:仅限普通SIM卡

IT之家3月7日消息据IT之家网友反馈,中国移动现已重新上线在线补换卡业务。用户可在中国移动App-我的-补换卡业务中进行办理。▲中国移动App-我的-补换卡业务补换卡是指用户在SIM卡损坏或丢失时申请补、换SIM卡的业务。IT之家了解到,目前上线的具体号卡业务包括在线补卡与在线换卡。需要注意的是,这一业...

工信部出手解决异地销户难,移动、电信已可跨省销户、补卡

广东电信、广东移动均表示目前省内异地城市及外省号码均可以办理异地销户和补换卡业务。广东联通则表示,目前联通方面可以办理省内异地销户和补换卡业务,而跨省补卡业务也可办理,但是由于业务系统支撑问题,线下跨省销户现正在内部测试中。不过广东联通方面强调,1月1日起可提供手机号异地(跨省)销户服务。