运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费

但不管入网还是退网，运营商异地业务办理流程在用户眼里还算不上丝滑：有电信客服承诺消费者异地线上办理退款又“反悔”；有移动用户在APP（应用程序）异地补卡不成，用了13年的号码“被迫”注销；还有移动用户办理跨省宽带拆机时被要求本人到场，但当初入网时仅需网上签约。新京报贝壳财经记者采访多位用户、运营商人士...

运营商异地业务调查

但不管入网还是退网,运营商异地业务办理流程在用户眼里还算不上丝滑:有电信客服承诺消费者异地线上办理退款又“反悔”;有移动用户在APP(应用程序)异地补卡不成,用了13年的号码“被迫”注销;还有移动用户办理跨省宽带拆机时被要求本人到场,但当初入网时仅需网上签约。新京报记者采访多位用户、运营商人士及消费、通信...

温州移动层层设卡!太荒唐了

却被告知无法(线上人工)办理,请求工信部依据《中华人民共和国电信条例》等法律法规对该移动公司进行进一步处理,通讯企业应尊重用户选择权,不得以任何方式限定用户指定业务。我要求更改为8元套餐,而线上和电话客服故意拖延不予办理,无法线上更换,据此举报。同时协助办理转套餐业务,谢谢!温州移动宽带注销层层设卡家里...

...充分利用中国移动的号卡、手机连接、家庭宽带连接等超级入口...

虽然目前难以具体定义这些产品的具体形态,但可以肯定的是公司将在ToC/ToH的产品开发上,充分利用中国移动的号卡、手机连接、家庭宽带连接等超级入口优势,打造平台加产品的业务模式,面向家庭和个人客户提供服务。问:请从研发和市场两个方面介绍中国移动对启明星辰的支持。答:今年,我们与中国移动的协同合作取得了显著成效...

运营商再现“乱扣费”:广东移动全球通用户无故被扣“机卡分离月费”

“机卡分离月费”是什么意思呢？为什么会产生这笔费用？小洋不解，于是致电中国移动官方客服热线10086。第一次接线的客服听到小洋的叙说之后，并不能立即解决，对此表示要登记记录下投诉，48小时内给予回复。6月21日，小洋接到了中国移动客服的电话回复，并告知她曾参加了广东移动的一个优惠活动，这个活动送了一部...

怎么异地注销手机卡

需要注意的是,线上注销通常需要您提供身份证等有效证件进行验证,以确保注销操作的安全性(www.e993.com)2024年11月9日。此外,部分运营商可能要求您先解绑与手机卡关联的其他业务,如银行卡、支付宝、微信等。三、线下注销方式除了线上注销外,您还可以选择线下注销方式。您可以前往当地运营商的营业厅,携带本人身份证及SIM卡,向工作人员提出注销申...

第419期:移动、联通、电信- 往期回顾-江门市人民政府门户网站

4、打造移动和有线宽带一体化,提供全方位、无缝连接的互联网服务,用户可以在家里使用有线宽带,外出使用移动宽带,满足用户随时随地的互联网服务需求。中国移动答:固网业务经营的许可,正式进入固话和宽带市场。1、完善宽带网络建设:我们大力开展宽带网络建设,目前光纤入户的网速有6M到100M多个档位以供选择。同时不断...

外省的手机卡怎么注销

一、线下注销对于不熟悉线上操作的用户,可以选择前往当地运营商的营业厅进行线下注销。在办理注销前,请确保携带本人有效身份证件,如身份证、护照等。同时,为了避免后续不必要的麻烦,建议提前解绑与手机卡关联的所有业务,如银行卡、支付宝、微信等。此外,若手机卡存在欠费情况,需先缴清欠费才能办理注销。

民生通讯流量卡怎么注销,如何注销民生通讯流量卡?详细步骤在此!

3.找到并选择“信用卡虚拟卡管理”或类似名称的阐述选。不同的线上银行系统可能会略有不同,但通常会在信用卡管理页面中提供虚拟卡管理的成为入口。4.在虚拟卡管理页面中,找到您要注销的官方虚拟卡并选择“注销”或类似按。在确认注销前,系统可能会要求您输入一些必要的那么信息,例如您的下载身份验证信息、手机...

江西移动重要提醒!仅需五分钟!

针对入境旅游等短期逗留客户,江西移动推出7/15/30天“畅行卡”系列产品,包含语音、流量和国际长途,可便捷入境客户注册国内APP。而且用完自动销户,解决客户离赣时前往厅店销卡的麻烦。服务升级建立线上线下(29.660,-1.90,-6.02%)一体化服务,解决入境客户不知道去哪办、怎么办业务的难题。支持通过线下厅店、线上网...