小区宽带高价垄断严重,运营商提速降费也没用
“但是中关村的中国电信营业厅告诉我,这种情况按照优惠政策,是可以直接绑定手机号,且不用收取初装费的,而且不需要注销宽带号,只需要将其解绑,再由正规厅将宽带与手机绑定在一起,便可免费使用宽带。”王女士说。合作厅给王女士的解释则是:“必须注销宽带号,才可以退钱,解绑业务没有办法办理,而且王女士要想绑定手机...
亲人去世手机号绑定的宽带不仅不能解绑,竟仍有陌生人正在使用?
郝先生告诉记者,想降资费就得先解除宽带业务,并且退还宽带设备,否则自己还得花300块钱才能解除宽带业务。但是据他了解,弟弟生前并没有办理过相关业务,自然而然就没法退还宽带设备。之后郝先生就向移动公司反映了这个情况。移动公司给郝先生提供了两处宽带的使用地址。郝先生说,这两个地方的住户不是家里的亲戚也...
中国联通抚州分公司被投诉!取消宽带业务障碍重重
起因:宽带业务无法取消魏先生告诉记者,2月18日,他前往抚州联通公司抚临路营业厅办理宽带取消及副号解绑业务,当时营业部工作人员称没有权限,要他过几天再到营业厅办理。魏先生随后致电中国联通消费者权益保护热线10015咨询。2月22日上午10时许,中国联通工作人员来电通知他携带身份证去营业厅办理。魏...
联通携号转网咋这么麻烦!需解绑宽带,还要退还全部赠品……
除了麻烦外,方波如果要解除合约,需要在退还全部的赠品(或者赠品折合的金额)基础上,再缴纳宽带费用后才能终止合约。此外,如果协议中还有别的违约金条款,则在缴纳违约金后可终止合约。“我也没办成转网,主要是因为有副卡的原因。”同样是中国联通的客户张峰说。“营业厅的工作人员告诉我,因为有副卡不能转网,副...
手机绑定宽带号码不想用怎么办 能不能怎么注销手机号宽带
天下没有免费的午餐,如果你的手机号绑定了宽带,不想继续使用,一是去找运营商协商,一般是可以进行解决的,二是协商不了,可以和消费者协会,或者工信部投诉。手机号宽带能不能注销所谓手机号码捆绑了宽带,可能有三种情况,也可能有不同的解决办法。第一种手机捆绑了宽带,是手机缴纳宽带费。
中国移动私自将用户宽带办给他人,号主:6年毫不知情。
对此,20日上午,中国移动通信集团陕西有限公司宝塔分公司一负责人查询后回应称,“查询后显示宽带业务在2019年就已解绑了(www.e993.com)2024年10月10日。现在可以正常办理宽带了。”对此,李女士认为,中国移动陕西有限公司延安分公司应该查出2017年在自己并不知情的情况下,宽带到底是怎么办理出去的?为何之前咨询还不能办理宽带业务,现在又说2019年已...
注意!这项联通的电视业务你办过么?郑州一老用户被告知要……
职先生告诉河南交通广播《直通1041》栏目,去年8月办理了解绑业务,第二个月联通公司业务朱经理就说IPTV电视和宽带已经绑定到了新的号码上。“可事实并不是这样!”职先生说:“我回家发现电视根本不能看,就打联通10010客服电话查询,客服说确实没绑上,电视机顶盒就没开通。”此后,职先生专门跑到联通公司咨询,却被工...
手机号咋绑定了陌生宽带账户?
“客服查询后跟我核对了手机号绑定的业务,发现居然绑定了一个陌生的宽带账户。”孙先生说,除了自家宽带账户与手机号绑定之外,还有另一个以陌生身份证号和姓名开通的宽带账户,绑定的也是自己的手机号。客服查询后告知,这个陌生的宽带账户是2010年申请的,一直在使用中,没有暂停,也没有注销。
用户装宽带莫名被“绑架”:疑个人信息遭盗用
至于客户要求的解绑问题,该工作人员说这个暂时还不行,不过可以保证客户在1年后,也就是2012年5月1日再次办理宽带业务时,可以按照缴纳720元而使用目前的宽带套餐。此外,对于这件事是否是因为系统问题带来的原因,以及是否还有更多的客户泄露个人信息的问题,该工作人员解释,因为办理此事的业务员已经离职,具体情况还得落实...