温州移动层层设卡!太荒唐了
我于当日致电10086要求取消相关升级业务,并要求投诉之前办理的工作人员。第二天移动宽带的工程师来电说升级宽带事项,我也明确告知对方昨天已经致电10086取消升级了。但是在八月份,宽带升级并未取消,短信提醒宽带业务正常升级,绑定三年。在移动营业厅咨询告知我,如果取消需要缴纳一千七百多违约金,该业务同时导致我移动...
工信部取消对移动固定业务限制 可进入宽带市场
工信部于12月4日向中国移动通信集团公司、中国电信集团公司和中国联合网络通信集团有限公司颁发“LTE/第四代数字蜂窝移动通信业务(TD-LTE)”经营许可。在本次发放4G牌照的同时,工信部取消了对中国移动固定业务经营的限制,允许其进入固定宽带网络市场。2009年,为推动中国移动有限公司全力以赴推动TD-SCDMA第三代移动通信...
温州移动以未到期为由,拒绝取消宽带?
于24年3月致电官方客服,说在6月可线上进行宽带业务取消和修改套餐,在5月多次致电10086和联系移动营业厅都队以需要线下本人办理且需要缴纳违约金为由拒绝取消,但全家都已不在温州本地,而且3月份明确被告知内容描述可线上办理,给消费者造成极大的困扰和麻烦。且中国移动在无明确告知家里老人退业务的条件下哄骗消费者...
为陌生人付了4年的宽带费!温州移动太乱来
中国移动温州分公司在7月6日答复:您的号码139***1792绑定宽带wzohc***7953于2020年6月25日通过线下合作网点办理幸福家全家享100M群组套餐,该宽带不用额外支付费用。业务办理正常。已联系您沟通,如需取消宽带,请机主本人携带有效身份证件前往营业厅归还相关宽带设备,若设备丢失需支付赔偿金。 移动公司的答复...
温州移动“盗用”身份办宽带?用户竟成冤大头
经中国移动温州分公司调查了解,现将答复意见回复如下:您的号码139***1792绑定宽带wzohc***7953于2020年6月25日通过线下合作网点办理幸福家全家享100M群组套餐,该宽带不用额外支付费用。业务办理正常。已联系您沟通,如需取消宽带请机主本人携带有效身份证件前往营业厅归还相关宽带设备,若设备丢失需支付赔偿金。您表示...
投诉无果、扣费不退,异地宽带拆机为何难?
另外,宽带拆机的时间上也有讲究(www.e993.com)2024年10月20日。中国移动一名宽带业务专员向《中国新闻周刊》透露,按照运营商规定,年度套餐用户因为特殊原因要提前取消宽带,要按照月租乘以未履行的月份,缴纳违约金;月度套餐也要在下一个服务周期扣费前提出申请。这意味着,异地宽带拆机除了受地域限制,受理过程中如果发生延迟,还会给用户带来不必要的经...
运营商财经网评选“2023年运营商行业十件大事” 含中国移动营收破...
财报披露,截止2023年年中,中国电信产业数字化业务收入占服务收入比达到29.2%。中国移动占比提升至29.3%,中国联通占比首次超过25%。10、运营商基层对携号转网产生恐惧心理三大运营商基层对携号转网由抗拒转为畏惧,由于基层都害怕在携号转网中吃亏,同时号贩子也频频利用携号转网漏洞套取资源牟利,令基层对携号转网...
人民日报竟点名痛批!上千万老百姓“受骗”,看看你是否中招了?
网友打电话给移动客服,客服说需要去营业厅办理这个业务。于是网友就跑到了营业厅办理,但是在排号到自己之后,工作人员直接说没有这个套餐了,让网友换一个。因为网友也是很坚决,工作人员在看到这位对方坚持的态度之后,就说让网友把宽带取消掉,否则是换不了套餐的。但是这位网友心知肚明,这个号码根本就没有办理过...
网友吐槽:移动宽带取消难,一定要指定的营业厅才行!
盐城移动公司坐落在东进路,二楼的东进路营业厅,居然属于盐都区移动营业厅!退个亭湖区的宽带,被告知要到大庆路亭湖公司办理,现在都什么年代了,好多业务都改用手机办理,盐城移动公司却倒行逆施,越来越落后,一个总部的营业厅,居然只受理盐都区的宽带退费业务,真有能耐,东进路营业厅,有客户来装宽带,不是盐都区的你...
移动业务携号转网让人崩溃
有意思的事情来了,一个外呼电话打过来说给我办一个78保底,每月给我返还几块钱,这样能降一下,因为我当时是打算携号转网办其它业务的,所以就想算了,但是10086外呼告诉我随时取消,我发誓从头到尾没有提过违约金三个字(后期当面对质听了录音)。然后第一次我跑到人民东路营业厅,请假扣工资不说,停车费15。人太...