运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费

工信部曾要求三大运营商从2019年起提供异地销号服务，后来运营商陆续有范围地放开异地补卡、宽带等业务权限。但不管入网还是退网，运营商异地业务办理流程在用户眼里还算不上丝滑：有电信客服承诺消费者异地线上办理退款又“反悔”；有移动用户在APP（应用程序）异地补卡不成，用了13年的号码“被迫”注销；还有移动用户...

260倍营收增长!复盘中国移动家宽16年:没有“不可能”!

2010年3G投资高峰过后，电信、联通开始加大宽带投资，中国宽带市场迎来新一轮发展，但是中国移动掣肘难书。2012年5月，时任中国移动董事长的奚国华在中国移动股东大会上表示，“解铃还须系铃人”，希望监管部门可以取消不对称管制，使中国移动早日获得全业务运营牌照，引发业内激烈争论。奚国华还表示，中国移动在固网方面...

中国移动家宽16年:起于青萍之末,不止于前!

在2008年电信业重组中,工信部为平衡电信市场格局,将中国铁通的铁道专网业务和公众网业务拆分,加入中国移动集团,承担公众网宽带业务。按照设想,重组后三大运营商都将成为全业务运营商,但由于种种原因,中国移动旗下铁通固网业务及移动业务一直处于分离状态。2009年12月25日,工信部下发《工业和信息化部发布关于进一步落实...

第419期:移动、联通、电信- 往期回顾-江门市人民政府门户网站

3、丰富宽带产品套餐,推出多种融合产品,增加月、半年、2、3年套餐,不断下调宽带价格,让更多用户享受到价格实惠、适合自己的高速宽带服务。4、打造移动和有线宽带一体化,提供全方位、无缝连接的互联网服务,用户可以在家里使用有线宽带,外出使用移动宽带,满足用户随时随地的互联网服务需求。中国移动答:固网业务经营...

温州移动层层设卡!太荒唐了

中国移动龙湾分公司不作为2024年7月2日,一位自称是龙湾宽带部的工作人员来电(虚拟号码)跟我说宽带可以免费升级到1000M,并要了验证码升级了业务,当时询问对方工作人员告知可以随时取消,并未告知我需要缴纳违约金,随后10086短信告知办理了相关业务下个月生效,同时短信提醒了违约金事项。

工信部取消对移动固定业务限制 可进入宽带市场

工信部于12月4日向中国移动通信集团公司、中国电信集团公司和中国联合网络通信集团有限公司颁发“LTE/第四代数字蜂窝移动通信业务(TD-LTE)”经营许可

温州移动以未到期为由,拒绝取消宽带?

在浙江省民呼我为统一平台,有网友投诉“浙江移动以未到期为由拒绝取消宽带”。详情:家里老人于23年被移动推销忽悠,办理了中国移动满套餐赠宽带业务,当时是自备的路由器。于24年3月致电官方客服,说在6月可线上进行宽带业务取消和修改套餐,在5月多次致电10086和联系移动营业厅都队以需要线下本人办理且需要缴纳违约...

打破移动联通电信垄断:工信部称增值电信业务开放 民企也有资格...

快科技8月7日消息,据国内媒体报道称,工信部在最新的意见指导中指出,扩大电信业务开放,进一步试点扩大增值电信业务向外资开放。在这之前工信部曾发布《关于向民间资本开放宽带接入市场的通告》,鼓励民间资本以建设宽带接入网业务所需基础设施、与基础企业开展合作并分享收益、租用基础电信企业接入网络资源。

跨省办宽带、高速公路覆盖5G专网……北京移动助力京津冀协同发展

三省移动用户通过中国移动APP权益超市用积分换取或者购买自己需要的服务券，例如洗车、餐饮、门票等，可以在京津冀地区使用，目前三省累计700多万移动用户享受了跨省权益服务。与此同时，京津冀三家移动联合修改完善了跨省宽带业务规则及产品功能，三省移动客户无需换新号即可办理异地宽带的服务。张先生用的是天津移动的号码...

临汾移动蒲县分公司全力做好春节期间宽带电视业务保障

春节期间,为保证用户正常使用移动网络、观看电视节目,临汾移动蒲县分公司提前安排部署,积极开展节前、节中宽带及电视业务网络保障工作。加强服务巡检。以“服务进万家,巡检进万企”为主题,开展宽带网络提升活动;网格人员深入小区,针对宽带问题进行一对一上门诊断和优化,并帮助客户了解路由器简单配置和日常排障基础方法,把...