携号转网背后:需求降温,难题待解

至于携号转网中的种种困难是否依旧存在,北京商报记者也走访了北京市移动、联通等线下营业厅了解情况。北京移动的工作人员对北京商报记者表示,如果用户确实有在途业务或者捆绑了合约,的确需要先解约才能退网或转网,但公司方面并不会给用户故意设置困难,相反,运营商一直力求简化业务办理流程。北京商报记者了解到,现在的...

全国携号转网真来了!移动、联通、电信,你选哪家?

“如果确认自己的号码可以办理,就会收到短信随机下发的验证码。拿到有‘通行证’功能的携转授权码后,用户仍需到携入方指定的营业厅才能完成业务办理。”不过,在一些业内人士看来,未来携号转网业务办理流程和要求也可能会进一步优化。中新网记者调查发现,目前很多用户仍是“无资格”携号转网,例如,188/157号段...

三大运营商发携号转网细则:1349、167等号码不支持

中国联通用户通过编辑短消息“CXXZ#姓名#证件号码”发送至中国联通官方客服短消息平台10010查询号码是否满足携转条件,10010及时反馈用户查询结果。满足条件的,如有携号转网后受影响的其他业务,运营商将在反馈查询结果的同时告知用户受影响的业务,告知内容真实准确。不满足条件的,将一次性明确告知用户不满足条件的原因、...

运营商携号转网难调查:不知情合约、名额和低消限制、话费退还难

记者拨打福建联通热线求证,工作人员表示,携号转网后的退费可以去归属地线下营业厅,也可在联通线上APP办理,但后者能实现的前提是,用户在转网前登录的联通APP账号没有退出。而多位用户反映,这两种途径都不太容易。也有用户经历了更多波折。两年前,山西太原王先生需要把卡号从移动转到联通,由于涉及权限,他在当地多个...

运营商联合发布一重磅业务,打算携号转网看完这个再做决定!

有分析认为,携号转网的第一大原因就是网络信号差的问题,所以才要转到网络信号更好的运营商。这次5G异网漫游商用了,理论上的运营商网络信号好坏的问题就不存在了,用户在任何一个地方都可以找到这个区域内最好的网络信号,因为网络信号不好导致携号转网的情况今后可能就不会再发生了,以后携号转网的用户必然会越来...

携号转网咋就这么难?

上述在陕西工作的刘先生联系号码归属地福建联通,接线人员表示,按规定刘先生需先回福建漳州线下营业厅取消上述业务(www.e993.com)2024年11月9日。但他身在陕西,于是他去投诉平台上投诉。第二天联通来电告知上述业务已帮其取消。之后刘先生才顺利转网。北京市京师律师事务所合伙人李源表示,如果用户在办理携号转网过程中才发现卡号签署协议中有不知...

携号转网需预存话费吗 聊聊转网遇到的那些事

2019年11月27日,工信部在北京召开全国携号转网服务启动仪式。此举意味着携号转网正式在全国铺开。在携号转网政策下,符合条件的用户可号码保持不变,自由选择运营商;电信业务经营者不得干涉用户自主选择。三家运营商在全国携号转网服务启动仪式上表示,协议有效期限的问题均已调整。“在网协议”也将更加透明公开,...

用户疑似因携号转网被限制线上购卡选号,联通:是系统误判

李先生认为携号转网是用户的自由,因此就被限制后续购卡选号,十分不合理。对此,中国联通相关负责人回应澎湃新闻称,经查询,李先生线上订单的异常与携号转网无关,“根据监管部门的要求,线上购卡后在配送之前系统都会进行审核,可能是系统在筛选时存在误判的情况”。他表示已经向李先生致歉,并且重新为他配送此前选中...

携号转网:今天把手机号从中国移动转到中国联通了!

携号转网的过程并不复杂。根据要求，我需要前往中国联通的营业厅办理携号转网业务。在办理时，工作人员详细了解了我的需求和使用情况，并解答了我关于联通网络的疑问。办理手续完成后，我需要等待一段时间，等待联通网络的切换和生效。在携号转网之前，我对中国移动的服务还是比较满意的。无论是通话质量还是网络速度...

三大运营商携号转网细则出炉:四类号不能转,转网需符五条件

用户通过编辑短消息“CXXZ#姓名#证件号码”发送至运营商的官方客服短消息平台(中国移动为10086,中国联通为10010,中国电信为10001)查询号码是否满足携转条件,短信平台会及时反馈用户查询结果。对于满足条件的,如有携号转网后受影响的其他业务,将在反馈查询结果的同时告知用户受影响的业务。对于不满足条件的,将一次性明...